कार्यस्थल में बिजनेस एथिक्स के उदाहरण

आपके कर्मचारी कार्यस्थल में हर दिन नैतिक दुविधाओं का सामना करते हैं। उन्हें जल्दी काम छोड़ने, दूसरों के काम का श्रेय लेने या संभावित ग्राहक से झूठ बोलने के लिए उसे बीमा पॉलिसी पर हस्ताक्षर करने, सेवा का आदेश देने या उस उत्पाद को खरीदने के लिए कहा जा सकता है जिसे वे बेच रहे हैं। आपकी कंपनी में मजबूत व्यावसायिक नैतिकता को बढ़ावा देने की कुंजी एक नैतिक नीति बनाना है जो स्पष्ट रूप से स्वीकार्य और अस्वीकार्य व्यवहार को स्पष्ट करती है।

कंपनी को धोखा देना

एक ठोस नैतिकता नीति को स्पष्ट रूप से प्रक्रिया के कर्मचारियों की रूपरेखा तैयार करनी चाहिए, यदि उन्हें समय निकालने या देर से शुरू करने की आवश्यकता है। यदि आप इन प्रक्रियाओं को नहीं छोड़ते हैं, तो कर्मचारियों को इन मामलों को अपने दम पर संभालने के लिए लुभाया जा सकता है। वे कार्यदिवस के अंत में एक ग्राहक से मिलने का दावा कर सकते हैं जब इसके बजाय वे टीवी पर एक बॉलगेम पकड़ने के लिए जल्दी छोड़ रहे हैं। वे दिन के पहले भाग के लिए एक कार्यशाला में होने का दावा कर सकते हैं जब इसके बजाय वे कुछ अतिरिक्त नींद में चुपके कर रहे हैं।

सुनिश्चित करें कि आपकी नैतिक नीति में आपके कर्मचारियों को यह बताने का प्रावधान है कि वे व्यक्तिगत मामलों के लिए भी कैसे समय का अनुरोध कर सकते हैं। जब कर्मचारियों को उनके देर से शुरू होने या अनुपस्थित होने के कारणों के बारे में जानने की कोशिश की जाती है, तो खुला संचार आवश्यकता से अधिक चुपके से बेहतर विकल्प है।

ग्राहकों के साथ काम करना

आपकी नैतिक नीति को यह भी स्पष्ट करना चाहिए कि आपके कार्यकर्ताओं को ग्राहकों और ग्राहकों के साथ निष्पक्ष और ईमानदारी से व्यवहार करना चाहिए। इसका मतलब कर्मचारियों को संभावित ग्राहकों से झूठ बोलने या उन्हें भ्रामक जानकारी प्रदान करने से रोकना है। ग्राहकों को साइन अप करने के प्रयास में कर्मचारियों को सेवा, नीति या उत्पाद की सही कीमत नहीं छिपानी चाहिए। उन्हें अपनी सेवा या उत्पाद देने से अधिक का वादा नहीं करना चाहिए।

कर्मचारियों को कभी भी संभावित ग्राहकों को धमकाना या परेशान नहीं करना चाहिए। आपकी नैतिकता की नीति यह बताती है कि आपके कर्मचारी संभावित ग्राहकों से दिन के किस समय और कितनी बार बातचीत कर सकते हैं और क्या नहीं कह सकते हैं। अपने कर्मचारियों को सक्रिय भूमिका निभाने और प्रशिक्षण कार्यक्रमों के साथ नकारात्मक परिदृश्यों के लिए उचित प्रतिक्रिया जानने में मदद करें। सर्वोत्तम प्रदर्शन परिणामों के लिए नियमित रूप से प्रशिक्षण का संचालन करें।

अपमानजनक व्यवहार और कार्य

कोई भी प्रभावी नीति आपके कार्यस्थल में अपमानजनक व्यवहार को रोकती है। अपमानजनक व्यवहार के खिलाफ नीतियां बनाना सिर्फ अच्छा व्यवसाय नहीं है, यह कानून है। क्योंकि यह कानून है, कई नियोक्ता कंपनी के नैतिकता नियमों के साथ अपमानजनक व्यवहार को जोड़ने के बारे में नहीं सोचते हैं। लेकिन कार्यस्थल में नैतिकता के लिए न केवल नियमों को सूचीबद्ध करने की आवश्यकता होती है, बल्कि अपमानजनक व्यवहार के प्रभाव भी होते हैं।

इस तरह का व्यवहार कई रूप ले सकता है। कर्मचारी यौन उत्पीड़न, धमकाने वाले अन्य श्रमिकों में संलग्न हो सकते हैं, अनुचित या आपत्तिजनक चुटकुले बता सकते हैं, अपने कंप्यूटर स्क्रीन पर अश्लील साहित्य प्रदर्शित कर सकते हैं या सहकर्मियों या कंपनी से चोरी कर सकते हैं। आपकी नैतिक नीति में स्पष्ट रूप से कहा जाना चाहिए कि ऐसे सभी कार्यों को कार्य करने से मना किया गया है। इस तरह के कार्यों के दंड या नतीजों को भी स्पष्ट करना होगा।

अनुचित क्रेडिट लेना

कुछ कर्मचारी आपकी कंपनी में काम करने का श्रेय लेने की कोशिश कर सकते हैं जो अन्य कर्मचारियों ने वास्तव में प्रदर्शन किया था। निर्णय में इस नैतिक चूक मत करो। यदि यह निर्विवाद हो जाता है तो इससे मनोबल पर नकारात्मक प्रभाव पड़ सकता है। सुनिश्चित करें कि आपकी नैतिक नीति इस व्यवहार को भी प्रतिबंधित करती है। कर्मचारी शिकायतों को गंभीरता से लें कि उनके साथी कर्मचारी उनके विचारों को चुरा रहे हैं या रिपोर्ट, प्रस्तावों या बिक्री का श्रेय लेते हैं।

इस प्रकार के बैकस्टैबिंग व्यवहार को कम करने के लिए टीम बिल्डिंग वर्कशॉप रखने के बारे में सोचें। अक्सर होने वाली समस्याओं को हल करने की तुलना में बहुत आसान के निवारक उपाय। मजबूत टीमों को बढ़ावा दें और टीम के प्रत्येक सदस्य को सफलता और पदोन्नति के व्यक्तिगत मार्ग को समझने में मदद करें। जब कोई समझता है कि वे कंपनी के साथ कैसे विकसित हो सकते हैं, तो उन्हें दूसरे के प्रदर्शन से कम खतरा होता है और अनुचित रूप से क्रेडिट लेने पर अंकुश लगाया जाता है।