कर्मचारी के प्रदर्शन को प्रभावित करने वाले कारक
यदि आपकी कंपनी की उत्पादकता कम है, तो आपको एक समस्या है। चाहे वह कुछ कर्मचारियों द्वारा अपना वजन न बढ़ाने के कारण हो या किसी व्यापक, कंपनी-व्यापी समस्या के कारण, आपको यह पता लगाने और इसे ठीक करने की आवश्यकता है। कारण व्यक्तिगत समस्याओं से लेकर नौकरी असंतोष तक हो सकते हैं, लेकिन एक बात सुनिश्चित है: जब अकेले छोड़ दिया जाता है, तो इस प्रकार की समस्याएं बदतर हो जाती हैं।
व्यापार के उपकरण
इससे पहले कि आप आश्चर्य करें कि आपके कर्मचारियों को उनके प्रदर्शन को प्रभावित करने के लिए पर्याप्त क्या परेशान कर रहा है, सुनिश्चित करें कि उनके पास तकनीक और कोई अन्य उपकरण है जो उन्हें अपना काम करने की आवश्यकता है। कंप्यूटर उत्पादकता बढ़ा सकते हैं, लेकिन केवल अगर सभी जानते हैं कि उनका उपयोग कैसे करना है। पुष्टि करें कि आपका नेटवर्क धीमा होने के बिना एक समय में कई लोगों को ऑनलाइन संभाल सकता है, और यदि ऐसा नहीं है तो अपग्रेड कर सकता है।
उन लोगों के लिए प्रशिक्षण की व्यवस्था करें, जो इसका उपयोग कर सकते हैं, इसलिए वे सभी सॉफ़्टवेयर का उपयोग करने में सहज हैं। अन्यथा, वे इसे अनदेखा करेंगे और केवल मूल बातें का उपयोग करेंगे। यह पूर्व-कंप्यूटर दिनों में किसी ऐसे व्यक्ति की तरह है जो बहुत तेज स्पर्श-टाइपिंग के बजाय टाइपराइटर पर हंट-एंड-पेक टाइपिंग पद्धति का उपयोग करता है जिसमें आप कुंजियों को नहीं देखते हैं।
इसके अलावा, यह पता करें कि आपके क्षेत्र में नया क्या है जो आपके श्रमिकों के काम को आसान या तेज कर सकता है। नवीनतम अनुमान या बजट सॉफ्टवेयर उन लोगों के लिए मूल्य के लायक हो सकता है, जिनके काम में एक बार में बड़े बजट या कई अनुमानों पर काम करना शामिल है। छोटी गोलियां जो नियुक्तियों पर लेने में आसान हैं, नोट को अधिक सटीक ले सकती हैं, त्रुटियों को कम कर सकती हैं और उत्पादकता और ग्राहक संतुष्टि दोनों में सुधार कर सकती हैं।
कौशल और लक्षण
क्या कर्मचारियों के पास उन नौकरियों के लिए उचित कौशल है जो वे करते हैं? कभी-कभी कोई व्यक्ति जो साक्षात्कार में प्रभावशाली था, वह नौकरी पर जाने वाला है। शायद वे एक अच्छी लाइन पर बात करते हैं लेकिन कौशल का पालन नहीं करते हैं। प्रबंधक अक्सर इसे खराब भाड़े के रूप में चाक करते हैं और मानते हैं कि इसके बारे में वे कुछ नहीं कर सकते हैं, लेकिन कई बार, अतिरिक्त प्रशिक्षण उन कर्मचारियों को उस स्तर तक ला सकता है जिसे आपने सोचा था कि आप काम पर रख रहे थे। यह पता लगाएं कि आपके कम उत्पादक कर्मचारियों के पास आपके सबसे अच्छे कर्मचारियों की क्या कमी है। यदि कुछ कौशल शामिल हैं, तो प्रशिक्षण सत्रों को शेड्यूल करें या कर्मचारियों को किसी ऐसे व्यक्ति की छाया दें जो उस भूमिका में सफल हो।
यह एक कर्मचारी हो सकता है जिसमें कुछ चरित्र लक्षणों की कमी हो सकती है, जैसे आत्मविश्वास या मुखरता। जब आप किसी व्यक्ति के व्यक्तित्व का रीमेक नहीं बना सकते हैं, तो आप प्रेरक सेमिनारों और कार्यशालाओं के साथ अपना सर्वश्रेष्ठ ला सकते हैं। कमजोर कलाकारों को बाहर नहीं करने का प्रयास करें, हालांकि, उन्हें केवल संगोष्ठी में भेजकर। इससे उनका आत्मविश्वास और भी गिर सकता है। विभाग में सभी को भेजें। यहां तक कि सर्वश्रेष्ठ निर्माता कुछ नई रणनीति अपना सकते हैं, या आपके टर्फ पर कार्यशाला हो सकती है, इसलिए कोई भी पारगमन में समय नहीं खोता है।
गुमराह प्रबंधन तकनीक
यह कहा गया है कि कर्मचारी किसी कंपनी को नहीं छोड़ते हैं; वे एक प्रबंधक या बॉस को छोड़ देते हैं। पर्यवेक्षकों के पास एक कर्मचारी की नौकरी के समान या नापसंद करने के लिए बहुत कुछ है। कभी-कभी यह व्यक्तित्व या काम करने की शैली का एक मिसमैच होता है, लेकिन यह आपके प्रबंधकों को भी हो सकता है जिन्हें प्रशिक्षण की आवश्यकता होती है, न कि उनकी टीमों के लोगों को। एक प्रबंधक जिसे उसके कौशल के कारण पदोन्नत किया गया था, वह यह नहीं जान सकता कि लोगों को कैसे प्रबंधित किया जाए, या उसे यह जानने के लिए संवेदनशीलता प्रशिक्षण की आवश्यकता हो सकती है कि शब्द, शरीर की भाषा और चेहरे के भाव कैसे संदेश भेजते हैं।
स्वास्थ्य और अनुपस्थिति
अनुपस्थित होने पर कोई भी उत्पादक नहीं है। लगातार अनुपस्थिति एक समस्या है क्योंकि यह कंपनी की उत्पादकता और मुनाफे में कटौती करता है। पता करें कि एक कर्मचारी अक्सर अनुपस्थित क्यों है। यदि यह बीमारी के लिए है, तो कारण गोपनीय हो सकते हैं। अन्यथा, यह नौकरी की हताशा हो सकती है और काम करने के लिए आने का भय जो अनुपस्थिति का कारण बनता है। सीखना क्यों कर्मचारियों को पसंद नहीं है उनकी स्थिति को ठीक करने का एकमात्र तरीका है।
कई कंपनियां अपने कर्मचारियों को अपने समग्र स्वास्थ्य में सुधार करने के लिए स्वस्थ विकल्प और विचार प्रदान करती हैं, इस प्रकार अनुपस्थिति में कटौती होती है। जिम सदस्यता कई वर्षों से कई कंपनियों के लिए एक लाभ है, जबकि अन्य कंपनियों ने अपने परिसर में जिम स्थापित किए हैं ताकि पहुंच को और भी आसान बनाया जा सके। अन्य विचारों में शामिल हैं:
- धूम्रपान बंद करने का कार्यक्रम निकोटीन पैच और एक व्यक्तिगत कोच के साथ पूरा होता है
- मानसिक स्वास्थ्य सलाहकार सिर्फ एक फोन कॉल दूर करते हैं
- शर्करा वाले स्नैक्स और सोडा को खत्म करना या कम करना और उन्हें स्वस्थ स्नैक्स के साथ बदलना
- स्वस्थ खाना पकाने के लिए एक महाराज
- मालिश के दिन
- योग की कक्षाएं
- तनाव कम करने वाली कार्यशालाएं
- फिटनेस या स्वस्थ भोजन कार्यक्रम जो लक्ष्य निर्धारित करते हैं और अंतिम सप्ताह
पैसा बनाम मान्यता
उन अध्ययनों में जो लोगों से पूछते हैं कि उन्हें काम पर सबसे अधिक क्या प्रेरित करता है, मान्यता स्पष्ट विजेता थी, पुरस्कार, पुरस्कार और यहां तक कि ठंड, हार्ड कैश को हराकर। वास्तव में, 83 प्रतिशत ने कहा कि उनकी उपलब्धियों के लिए पहचाना जाना काम में उनकी पूर्ति के लिए सबसे महत्वपूर्ण था। इसलिए, जब कर्मचारी हमेशा सराहना करते हैं, तो कभी-कभी सिर्फ एक ईमानदारी से "कड़ी मेहनत के लिए धन्यवाद" या "उस नए खाते को जीतने के लिए बधाई" अधिक प्रभावी हो सकता है।
आओ मज़ा लें
90 प्रतिशत से अधिक कर्मचारियों ने कहा है कि मज़ेदार काम का माहौल होना - कंपनी में होने वाली प्रतियोगिताओं, पॉट्लक या दोपहर के भोजन या एक साथ गेंदबाजी करने की दोपहर जैसी गतिविधियों के साथ - उन्हें अपनी नौकरी में प्रेरित करना महत्वपूर्ण था। कार्यालय को और अधिक मजेदार बनाने और आराम करने या एक मजेदार समिति बनाने के बारे में सुझाव के लिए पूछें और उन्हें मजेदार समझें।
अगर आपको लगता है कि इस तरह का प्रकाशस्तंभ कंपनी के समय और पैसे की बर्बादी है, तो फिर से सोचें। मज़ेदार काम का माहौल = खुश कर्मचारी = अधिक उत्पादक कर्मचारी जो वहाँ रहना चाहते हैं।