विपणन के लिए उद्देश्यों का पदानुक्रम

आपकी व्यवसाय रणनीति वह मानचित्र है जो आपको बताता है कि आप बाज़ार में कैसे जा रहे हैं। आपकी मार्केटिंग रणनीति के साथ आपकी पूरी कंपनी को बोर्ड पर रहना होगा और प्रत्येक चरण के उद्देश्यों को समझना होगा। हालांकि, प्रत्येक प्रबंधक या कर्मचारी को एक साथ सभी उद्देश्यों पर ध्यान देने की आवश्यकता नहीं है। एक पदानुक्रम निर्धारित करके, आप प्रत्येक स्तर पर कर्मचारियों को जानते हैं कि कौन से उद्देश्य उन पर लागू होते हैं।

कॉर्पोरेट

जब आप विपणन के कॉर्पोरेट स्तर पर अपने उद्देश्यों को निर्धारित करते हैं, तो आप अपने आप को मील के पत्थर से चिंतित करते हैं जो पूरी कंपनी को प्रभावित करते हैं। इसमें कुछ प्रतिशत उदाहरण देने के लिए, नए उत्पादों या मौजूदा उत्पादों के विभिन्न संस्करणों को पेश करने, नए लक्ष्य बाजार की खोज और विज्ञापन व्यय बढ़ाने के लिए बाजार में हिस्सेदारी का प्रतिशत कैप्चर करना शामिल हो सकता है। ये उद्देश्य व्यापार के मालिक द्वारा विश्वसनीय प्रबंधकों के साथ किए जा सकते हैं। ये उद्देश्य निर्धारित करेंगे कि पदानुक्रम में लोग किस प्रकार के निर्णय लेते हैं।

व्यापार की इकाई

किसी व्यावसायिक इकाई के लिए रणनीति उस इकाई के विशिष्ट उत्पादों या सेवाओं पर केंद्रित होती है। प्रबंधकों ने बिक्री बढ़ाने और ग्राहकों और ग्राहकों के साथ संबंध स्थापित करने के उद्देश्य निर्धारित किए। इस इकाई में कई विभाग शामिल हो सकते हैं जिन्हें उद्देश्यों तक पहुँचने के लिए एक साथ काम करना होगा। उदाहरण के लिए, एक प्रमुख परिधान कंपनी के लिए जूते बेचने के आरोप में एक व्यावसायिक इकाई 20 प्रतिशत तक जूता बिक्री बढ़ाने का उद्देश्य निर्धारित कर सकती है। यह उद्देश्य सहायक इकाई से स्वतंत्र होगा, जिसके अपने उद्देश्य होंगे। दोनों इकाइयों को अपने उद्देश्यों को कॉर्पोरेट उद्देश्यों के साथ संरेखित करना होगा। मिसलिग्न्मेंट का एक उदाहरण यह होगा कि अगर कॉर्पोरेट स्तर पर लोगों ने विज्ञापन पर 20 प्रतिशत की बचत करने का उद्देश्य निर्धारित किया है और जूता व्यवसाय इकाई ने विज्ञापन को 10 प्रतिशत बढ़ाने का उद्देश्य निर्धारित किया है।

विभागीय

गैर-विपणन विभाग ऐसे उद्देश्यों को निर्धारित करते हैं जो विपणन प्रयास का समर्थन करते हैं। उदाहरण के लिए, मानव संसाधन विभाग उत्पादन में 10 प्रतिशत अधिक लोगों को काम पर रखने का एक उद्देश्य निर्धारित कर सकता है, जो एक बिक्री इकाई से आकर बढ़ी हुई बिक्री के साथ रख सकता है, जो इसके बिक्री उद्देश्यों को बढ़ा सकता है। एक और उदाहरण देने के लिए, शिपिंग विभाग विपणन विभाग के 20 प्रतिशत बिक्री बढ़ाने के उद्देश्य का समर्थन करने के लिए प्रति घंटे अधिक पैकेज को संभालने का एक उद्देश्य निर्धारित कर सकता है।

व्यक्ति

व्यक्तिगत कर्मचारी ऐसे उद्देश्यों को निर्धारित करते हैं जो कॉर्पोरेट व्यापार इकाई और विभागीय उद्देश्यों के अनुरूप हैं। विक्रेता प्रति माह दो बार संपर्क करने का विकल्प चुन सकता है। एक उत्पादन प्रबंधक बढ़े हुए उत्पादन को बनाए रखने में मदद करने के लिए अपने विभाग में अनुपस्थिति को कम करने का एक उद्देश्य निर्धारित कर सकता है। एक और उदाहरण देने के लिए, मानव संसाधन उन दुर्घटनाओं को कम करने के लिए एक पहल बना सकते हैं जो नए उद्देश्यों द्वारा मांग की गई उत्पादकता को बाधित कर सकती हैं।