कैसे एक eBay उपयोगकर्ता प्रतिबंधित पाने के लिए

खरीदारों और विक्रेताओं की ईबे प्रणाली लेनदेन निरंतरता के दोनों सिरों द्वारा विनियमित आचरण पर निर्भर करती है। यदि कोई विक्रेता आपके द्वारा खरीदे गए उत्पाद को शिप करने से इंकार कर देता है, या कोई खरीदार चोरी की क्रेडिट कार्ड से आपकी नीलामी के लिए भुगतान करता है, तो सिस्टम व्यक्तिगत नियम उल्लंघन पर टूट जाता है। रिपोर्टिंग के उल्लंघन से ईबे मार्केटप्लेस को विनियमित करने और यह सुनिश्चित करने में मदद मिलती है कि आपके अधिकार - और आपके खाते खड़े हैं - संरक्षित रहें। किसी अन्य ग्राहक को प्रतिबंधित करने के लिए ईबे को समझाने के लिए व्यापक दुर्व्यवहार के पर्याप्त प्रमाण की आवश्यकता होती है।

विक्रेता सस्पेंशन के लिए मैदान

विक्रेताओं को उन कारणों के लिए ईबे खाता निलंबन का सामना करना पड़ता है जो सीधे वे क्या बेचते हैं और वे इसे कैसे बेचते हैं, साथ ही साथ वे खरीदारों के साथ व्यवहार करने में खुद को कैसे संचालित करते हैं और क्या वे ईबे की फीस संरचना का अनुपालन करते हैं। ईबे निलंबित हो सकता है - अस्थायी रूप से या स्थायी रूप से - एक विक्रेता जो लगातार प्रतिबंधित वस्तुओं को सूचीबद्ध करता है, ईबे के लिस्टिंग नियमों के अनुपालन में गलत और गलत तरीके से उत्पादों का वर्णन करता है, संभावित खरीदारों को ऑफ-ईबे साइटों पर सीधे भेजने का प्रयास करता है, समय पर और उचित रूप से आइटम जहाज करने में विफल रहता है। पैकेजिंग, अन्य सदस्यों को डराने या उनकी व्यक्तिगत पहचान को सार्वजनिक रूप से प्रकाशित करने का प्रयास करता है, या जो निलंबित है उसे बदलने के लिए एक नया खाता खोलने की कोशिश करता है।

क्रेता सस्पेंशन मानदंड

विक्रेताओं को विक्रेताओं की तुलना में निलंबन के लिए कम आधारों का सामना करना पड़ता है, क्योंकि खरीदने की प्रकृति में कदाचार के लिए कम अवसर शामिल हैं। ईबे नियमों को प्रकाशित करता है कि खरीदार के निलंबन की सूची, सामानों के लिए भुगतान में विफलता, बार-बार बोली वापसी, चोरी या अमान्य भुगतान वाहनों का उपयोग, धोखाधड़ी रिटर्न, झूठी पहचान या संपर्क जानकारी की रिपोर्टिंग, मित्रों या रिश्तेदारों से खरीदकर विक्रेता की स्थिति को बढ़ाने में मदद करने के लिए, यह अनुरोध करते हुए कि विक्रेता अंतर्राष्ट्रीय खरीद के सीमा शुल्क मूल्य को छिपाते हैं या झूठी प्रतिक्रिया पोस्ट करते हैं।

खराब व्यवहार की रिपोर्टिंग

ईबे रिज़ॉल्यूशन सेंटर खरीदारों के लिए मुख्य एवेन्यू के रूप में विक्रेताओं और व्यक्तिगत वस्तुओं के साथ समस्याओं का समाधान करता है। विक्रेता खरीददारों को कई चैनलों के माध्यम से समस्याग्रस्त व्यवहार की प्रकृति के आधार पर रिपोर्ट कर सकते हैं, जिसमें भुगतान विफलताओं से लेकर खरीदे गए सामानों के अलावा अन्य मदों की वापसी शामिल है। ईबे आम तौर पर आचरण के पैटर्न की तलाश करता है और उन सदस्यों को निलंबित करता है जो लगातार इसके नियमों का पालन करते हैं। आम तौर पर, लापरवाही या अनुचित व्यवहार की एक रिपोर्ट एक निलंबन की ओर नहीं ले जाएगी, जब तक कि व्यवहार एक अहंकारी नियमों के उल्लंघन का गठन नहीं करता है, जैसे कि प्रताड़ित किए गए भाषण या धमकियों से जुड़े उत्पीड़न का कार्य।

अन्य बातें

नए ईबे सब्सक्राइबर दिग्गज खरीदारों और विक्रेताओं की तुलना में करीब से जांच करते हैं, मोटे तौर पर क्योंकि नियमों का पालन करने की उनकी क्षमता अप्रमाणित रहती है। एक नया खरीदार जो अपनी पहली दो या तीन वस्तुओं के लिए भुगतान करने में विफल रहता है, उसे निलंबन का सामना करना पड़ सकता है क्योंकि वह स्पष्ट रूप से साइट नीतियों के अनुपालन के लिए अपनी अनिच्छा का संकेत देता है। एक नया विक्रेता जो अपने पहले कुछ खरीदारों को नकली सामान भेज देता है, उसे लगातार अनुचित आचरण के समान प्रमाण के लिए निलंबन का सामना करना पड़ सकता है। हालांकि, ईबे सब्सक्राइबर की स्थिति को बदनाम करने का प्रयास कर सकता है, क्योंकि कदाचार के सबूत के बिना खाताधारक के निलंबन को सुरक्षित करने के लिए एक ठोस अभियान, स्वयं नियमों का उल्लंघन हो सकता है।