अच्छे लोग कौशल क्या हैं?

एक लेखाकार को गणित में अच्छा होना चाहिए, एक वेब डेवलपर को नवीनतम प्रोग्रामिंग भाषाओं को सीखने की आवश्यकता होती है और एक चिकित्सक को नवीनतम चिकित्सा अनुसंधान पर रखने की आवश्यकता होती है। हालांकि, हर कोई जो सफल होना चाहता है, उसे कौशल के एक विशेष समूह में धाराप्रवाह होने की आवश्यकता है - लोग कौशल।

सामान्य तौर पर, अच्छे लोगों के कौशल को व्यक्तिगत या व्यावसायिक स्तर पर सुनने, संवाद करने और दूसरों से संबंधित करने की क्षमता के रूप में परिभाषित किया जाता है। अच्छे लोगों के कौशल में समस्या-समाधान की क्षमताओं, दूसरों के लिए सहानुभूति और सामान्य अच्छे की ओर एक साथ काम करने की इच्छा को शामिल करना शामिल है।

टिप

• अच्छे लोगों के कौशल को व्यक्तिगत या व्यावसायिक स्तर पर सुनने, संवाद करने और दूसरों से संबंधित करने की क्षमता के रूप में परिभाषित किया जाता है। इसमें समस्या-सुलझाने की क्षमता, दूसरों के लिए सहानुभूति और सामान्य अच्छे की ओर एक साथ काम करने की इच्छा भी शामिल हो सकती है।

अच्छा संचार कौशल

संचार क्षेत्र में मजबूत लोगों के कौशल में जानकारी लेने, टिप्पणियों को स्पष्ट करने और प्रभावी मौखिक और लिखित आदान-प्रदान में भाग लेने की क्षमता शामिल है। इन कौशलों को सक्रिय श्रवण में भाग लेने के लिए सीखने के द्वारा विकसित किया जा सकता है जिसमें आप अपनी बात या प्रतिक्रिया तैयार करने के लिए समय का उपयोग करने के बजाय वक्ता के शब्दों पर ध्यान केंद्रित करते हैं।

अच्छे संचार कौशल में आपके शब्दों को ध्यान से चुनना, स्पष्ट बयान जारी करना और सूचनाओं को सत्यापित करने के लिए जटिल बातचीत को दोहराना शामिल है। संचार कौशल प्रकाशन, विज्ञापन और मीडिया भूमिकाओं में विशेष रूप से मूल्यवान लोग कौशल हैं।

सहानुभूति रखने की क्षमता

सहानुभूति एक अन्य व्यक्ति के माध्यम से क्या हो रहा है की एक आंत का समझ रखने की क्षमता है। यह कौशल आपको अपने आप को किसी अन्य व्यक्ति की जगह पर रखने और उन विचारों, भावनाओं और अनुभवों को पहचानने की अनुमति देता है जो व्यक्ति के पास है। सहानुभूति रखने की क्षमता किसी व्यक्ति को ध्यान और देखभाल के अधिक व्यक्तिगत स्तर देने और एक सहानुभूति सुनने के मंच प्रदान करने की अनुमति देती है। इस कौशल को विकसित करना विशेष रूप से स्वास्थ्य सेवा, चाइल्डकैअर या शैक्षिक भूमिकाओं में काम करने वालों के लिए फायदेमंद है।

संघर्ष संकल्प कौशल

विवादों को मध्यस्थता करने और ग्राहकों और सहकर्मियों के बीच संघर्ष को हल करने की क्षमता होना एक महत्वपूर्ण पेशेवर कौशल है। संघर्ष के संकल्प में एक विशिष्ट विवाद को स्पष्ट करने की क्षमता शामिल है, गैर-न्यायिक तरीके से दोनों दृष्टिकोणों को सुनें और एक समान समझौता तक पहुंचने के लिए सुझाव प्रदान करें। यह क्षमता एक कार्यस्थल में शांति बनाए रखने में मदद कर सकती है, आंतरिक कार्यालय के मुद्दों को स्टेम कर सकती है और ग्राहकों की संतुष्टि के स्तर को बनाए रख सकती है। यह विशेषता प्रबंधकीय या निरीक्षण क्षमता में काम करने वालों के लिए विशेष रूप से सहायक है।

धैर्य का मूल्य

धैर्य एक असाधारण लोगों का कौशल है जो हर पेशे में मूल्यवान है। धैर्य में एक समशीतोष्ण बनाए रखने में सक्षम होना, जानकारी को आवश्यक रूप से दोहराना और व्याख्या करना और यहां तक ​​कि सबसे अधिक प्रयास स्थितियों में क्रोध को नियंत्रित करना शामिल है। ग्राहक सेवा, शिकायत विभागों और मानव संसाधन भूमिकाओं में उन लोगों को इस कौशल को विकसित करने में विशेष रूप से कड़ी मेहनत करनी चाहिए।

सहिष्णुता और समझ

व्यावसायिक कार्यस्थल जीवन के सभी क्षेत्रों के लोगों से बने होते हैं। सहिष्णुता और दूसरों के मतभेदों को समझना दीर्घकालिक व्यापार सफलता के लिए महत्वपूर्ण है। सहिष्णु लोगों में मतभेदों को स्वीकार करने की क्षमता होती है, यहां तक ​​कि जब वे व्यक्तिगत रूप से सहमत नहीं होते हैं या उन्हें निंदा करते हैं। यह कार्यस्थल के वातावरण में एक विशेष रूप से मूल्यवान कौशल है जो काफी हद तक विभिन्न जातीय, धार्मिक और सांस्कृतिक पृष्ठभूमि के लोगों को पूरा करता है।