पीआर कंपनी से क्या उम्मीद करें

एक अनुकूल सार्वजनिक छवि और प्रतिष्ठा के लिए नींव रखने में महीनों लग सकते हैं, इसलिए पीआर को एक महत्वपूर्ण व्यावसायिक कार्य के रूप में मानें। बहुत लंबे समय के लिए एक उपयुक्त पीआर कंपनी या एजेंसी खोजने से मत चूकिए; जब आपके व्यवसाय को वास्तव में एक की आवश्यकता होती है, जैसे कि एक संकट में, तो बहुत देर हो जाएगी। अपने उद्योग के अन्य लोगों से पूछें कि आपको अपने उद्योग में अनुभव के साथ कुछ एजेंसियों को संदर्भित करना है, और यह देखने के लिए व्यक्तिगत यात्राओं की व्यवस्था करें कि क्या आपकी व्यक्तित्व और संस्कृतियाँ संगत हैं।

जनसंपर्क योजना

एक बार काम पर रखने के बाद, आपकी एजेंसी को एक पीआर योजना विकसित करनी चाहिए जो आपके व्यावसायिक लक्ष्यों के साथ संरेखित हो, इसलिए भावी पीआर टीम से भाषा के लिए सुनो जो यह दर्शाता है कि यह कैसे कार्य करता है। ऑस्टिन, टेक्सास में क्रॉसविंड पीआर के अध्यक्ष थॉमस ग्राहम ने ध्यान दिया कि "संचार लक्ष्यों को सीधे व्यावसायिक लक्ष्यों का समर्थन करना चाहिए, और योजना को उन गतिविधियों, रणनीतियों और रणनीति को तैयार करना चाहिए जो उन संचार लक्ष्यों को प्राप्त करेंगे।" उदाहरण के लिए, यदि कोई व्यावसायिक लक्ष्य। एक आला बाजार पर हावी होने के लिए, संचार लक्ष्यों को उस बाजार में पीआर अवसरों पर ध्यान केंद्रित करना चाहिए। योजना में विशिष्टता होनी चाहिए। अच्छा पीआर एक रात भर की गतिविधि नहीं है; यह आपके दर्शकों के साथ विश्वास के निर्माण पर आधारित है, और इसमें समय लगता है। यह सुनिश्चित करने के लिए कि हर कोई ट्रैक पर रहता है, ग्राहम नियमित साप्ताहिक, मासिक या त्रैमासिक अंतराल पर योजना के खिलाफ पीआर गतिविधियों के आकलन के महत्व को रेखांकित करता है।

अनुसंधान

अनुसंधान पीआर के लिए अभिन्न है, इसलिए एक ऐसी एजेंसी की तलाश करें जो इसे अपनी योजना के लिए नींव के रूप में उपयोग करती है। यह मौजूदा जनसांख्यिकी का उपयोग करते हुए खरीदने की आदतों को रेखांकित करने और फिर निर्णय लेने को मजबूत करने या बदलने वाली संचार रणनीति को तैयार करने के रूप में सरल हो सकता है। अच्छी पीआर एजेंसियां ​​संदेशों को डिजाइन करने से पहले अपने दर्शकों के दृष्टिकोण को समझने के लिए अनुसंधान का उपयोग करती हैं, और यह आपके व्यवसाय को अन्य तरीकों से प्रभावित कर सकता है। उदाहरण के लिए, यदि शोध आपके भावी ग्राहकों को विदेशी आउटसोर्सिंग के खिलाफ विद्रोह का संकेत देता है और आप उस व्यवसाय मॉडल का उपयोग करते हैं, तो अब आपके पास यह तय करने के लिए जानकारी है कि क्या यह महत्वपूर्ण है कि आप अपने व्यवसाय मॉडल को बदलें या उस मुद्दे पर कुछ पीआर डॉलर को निर्देशित करें।

माप

पीआर सफलता कैसे मापेंगे, इसके बारे में कठिन सोचें और जिन एजेंसियों के साथ आप साक्षात्कार कर रहे हैं, उनके बारे में ईमानदार रहें। यदि आप अनुबंध पर हस्ताक्षर करने के 60 दिनों के भीतर एक राष्ट्रीय व्यापार प्रकाशन में एक फीचर लेख की उम्मीद करते हैं, तो एक प्रतिष्ठित एजेंसी आपके साथ उस होने वाली बाधाओं के बारे में ईमानदार होगी। यदि आपकी प्राथमिकता बिक्री में वृद्धि और आपके द्वारा उत्पन्न किसी भी प्रचार को केक पर देखना है, तो एजेंसी को बताएं ताकि यह उसके अनुसार रणनीतिक हो सके।

मीडिया से संबंध

आपकी एजेंसी को आदर्श रूप से मीडिया के साथ काम करने का अनुभव है जो आपके उद्योग को कवर करता है, और आपको किसी बिंदु पर साक्षात्कार के अनुरोध की अपेक्षा करनी चाहिए। यदि आप मीडिया साक्षात्कारों में हरे हैं, तो एक अच्छी पीआर टीम में कम से कम एक व्यक्ति होगा जो आपको प्रिंट और प्रसारण दोनों साक्षात्कारों के लिए प्रशिक्षित और प्रशिक्षित कर सकता है - दोनों में अलग-अलग अंतर हैं - और सार्वजनिक बोलने की व्यस्तता। इसके अलावा, भले ही आप सोशल मीडिया प्रेमी न हों, सुनिश्चित करें कि आपकी एजेंसी है, इसलिए आपके पास पारंपरिक मीडिया के अलावा एक सोशल मीडिया रणनीति है।

बिलिंग

कई पीआर एजेंसियां ​​मासिक रिटेनर पर काम करती हैं, लेकिन यह एकमात्र तरीका नहीं है, इसलिए विकल्प के लिए पूछें। आप लंबी अवधि की प्रतिबद्धता में आगे बढ़ने से पहले एक विशिष्ट योजना विकसित करने के लिए एक टीम को काम पर रखने से पानी का परीक्षण कर सकते हैं। ग्राहम उस सफलता का उल्लेख करते हैं जो उनकी एजेंसी के पास "पता-पहले-आप-उल्लू" नीति के साथ है: अग्रिम में किया गया एक समझौता, लिखित में, कि एजेंसी सेवाओं और स्वीकार्य खर्चों के लिए क्या शुल्क लेती है। यह सबसे हटा देता है अगर सभी आश्चर्य नहीं करते हैं।