व्यक्तिगत बिक्री का स्वर्ण नियम क्या है?

व्यक्तिगत बिक्री से तात्पर्य उस समय से होता है जब एक विक्रेता सीधे एक ग्राहक को किसी उत्पाद का चयन करने और उसे खरीदने में मदद करने में शामिल हो जाता है। यह अवैयक्तिक बिक्री के विपरीत है, जो ऑनलाइन या एक सुपरमार्केट में होता है, जहां आप अपनी बिक्री के फैसले खुद से करते हैं। गोल्डन रूलिंग सेलिंग ग्राहक और उसकी जरूरतों पर ध्यान केंद्रित किया जाता है, बजाय कि कमीशन कमाने के लिए विक्रेता की इच्छा पर ध्यान केंद्रित किया जाता है।

तीन स्तर

व्यक्तिगत salespeople तीन अलग व्यापक शिविरों के हैं। पारंपरिक विक्रेता मुख्य रूप से अहंकार है और पैसा-चालित है और ग्राहकों को अपने लक्ष्यों को प्राप्त करने में मदद करने के लिए उपकरणों के रूप में देखता है। पेशेवर salespeople अभी भी अहंकार से प्रेरित हैं, लेकिन वे महसूस करते हैं कि उन्हें जीत-जीत की स्थितियों को शिल्प करने की आवश्यकता है जहां ग्राहकों की ज़रूरतें पूरी हो जाती हैं। गोल्डन रूल विक्रेता एक बात पर ध्यान केंद्रित करता है: ग्राहक द्वारा सही करना। ग्राहक की जरूरतों पर यह ध्यान आय या अहंकार संतुष्टि के लिए विक्रेता की इच्छा को बढ़ा देता है।

द गोल्डन रूल एटीट्यूड

गोल्डन रूल सैलपर्स का अलग रवैया है। वे बिक्री को कॉलिंग के रूप में देखते हैं और लोगों की मदद करने के रूप में उनकी भूमिका को देखते हैं। इसे ध्यान में रखते हुए, गोल्डन रूल सेल्स प्रोफेशनल्स क्लाइंट्स और प्रॉस्पेक्ट्स की देखभाल करने की कोशिश करते हैं, जिस तरह से वे इलाज करना चाहते हैं। इसका मतलब यह याद रखना है कि जब लोग चीजों को खरीदना पसंद करते हैं, तो वे बेची जाने वाली नफरत करते हैं। वे एक कदम आगे भी जाते हैं और ग्राहकों से इस तरह से व्यवहार करते हैं, भले ही ग्राहक पारस्परिक न हो।

स्वर्ण नियम सिद्धांत

बिक्री का सुनहरा नियम अपने दम पर खड़ा है। एक सुनहरा नियम विक्रेता ग्राहकों की मदद नहीं करता है क्योंकि वह ग्राहकों की मदद करने की उम्मीद करता है। वह ऐसा करती है क्योंकि यह वह व्यवसाय, अवधि है। उसके पास अखंडता की भी मजबूत भावना होगी, क्योंकि ईमानदारी से व्यवहार किया जाना पहली बात है जो ज्यादातर लोग चाहते हैं।

महान फसल कानून

जबकि बिक्री का सुनहरा नियम स्वाभाविक रूप से निःस्वार्थ है, इसके परिणाम नहीं हैं। द ग्रेट हार्वेस्ट लॉ ऑफ़ सेल्स का कहना है कि यदि आप अपने ग्राहकों के साथ सुनहरे नियम का पालन करते हैं, तो उनमें से बहुत कुछ फिर भी होगा - भले ही आप उनमें से किसी से भी विशेष रूप से उम्मीद नहीं करते हैं - कि आप अधिक व्यापार करना समाप्त करेंगे। निःस्वार्थ रूप से, विडंबना पर्याप्त है, आपको अपने स्वार्थी लक्ष्यों को प्राप्त करने में मदद करता है।