उत्पादकता को मापने में कठिनाइयाँ

उत्पादकता का पारंपरिक माप इनपुट द्वारा विभाजित आउटपुट है। उदाहरण के लिए - एक श्रमिक एक घंटे में कितनी इकाइयाँ बनाता है? अमेरिकी सेना का पेपर, "इवेल्युलेटिंग नॉलेज वर्कर प्रोडक्टिविटी" बताता है कि सभी उत्पादन बड़े करीने से नहीं किए जा सकते हैं। समस्या तब उत्पन्न होती है जब आप उत्पादन को मापने के लिए केवल उत्पादों की गणना नहीं कर सकते। इसके अलावा, इनपुट को मापना मुश्किल नहीं हो सकता है। अपने व्यवसाय के लिए प्रयास करने से पहले उत्पादकता उपायों में समस्याओं का सामना करें।

विनिर्माण उत्पादकता को मापने में समस्याएं

भौतिक उत्पाद बनाने वाली कंपनियों के लिए, उत्पादकता को मापना एक समस्या बन जाती है जब कई कर्मचारी प्रत्येक इकाई पर काम करते हैं। यह बताना मुश्किल है कि कौन मदद कर रहा है और कौन बाधा डाल रहा है। जब आप नौकरी के कुछ हिस्सों को खत्म करने के लिए दूसरों के इंतजार में अपना समय बिताते हैं, तो आप कम उत्पादकता के लिए शायद ही किसी कर्मचारी को जिम्मेदार ठहरा सकते हैं। सबसे अच्छा उपाय है कि टीम की उत्पादकता को मापें और बोनस को बाँधें। टीम अधिक कुशल बनने के अपने तरीके खोजेगी।

सेवाओं की उत्पादकता को मापने में समस्याएं

सेवाओं के उद्योगों में आउटपुट पर डेटा मांगते समय, आउटपुट को मापने के तरीके में कठिनाई उत्पन्न होती है। एक ब्रोकर, एक एक्सपेडिटर या एक गुणवत्ता नियंत्रण अधिकारी दिन के लिए उसके आउटपुट के रूप में बक्से के ढेर को इंगित नहीं कर सकता है। कंपनी के मालिक को प्रदान की गई सेवाओं की संख्या, सेवित ग्राहकों की संख्या या हल की गई समस्याओं की संख्या को मापकर सेवा उत्पादन को निर्धारित करने का एक तरीका खोजना होगा। यह रहस्य को मापने की सेवाओं से बाहर ले जा सकता है और आपको यह अनुमान दे सकता है कि आपको भुगतान की गई सेवाओं के लिए कितनी राशि मिल रही है।

ज्ञान श्रमिकों की उत्पादकता को मापने में समस्याएं

ज्ञान कार्यकर्ता वे हैं जो विचारों से निपटते हैं। वे एक कंपनी में नवाचारों को बनाने, प्रक्रियाओं को सुव्यवस्थित करने, नौकरी के मूल्यांकन या विकास के दिशानिर्देशों के माध्यम से पदानुक्रम को पुनर्गठित करने के लिए जिम्मेदार हो सकते हैं। एक चरनी के वेतन को एक दिन में कितनी समस्याओं का समाधान किया जा सकता है, लेकिन एक व्यस्त कार्यालय में इस तरह की उत्पादकता पर नज़र रखना मुश्किल है। विचार उत्पादन को मापने की समस्या से निपटने का एक तरीका समिति की बैठकों में इनपुट, समस्या-समाधान के लिए किए गए कार्य, दक्षता संबंधी सुझाव, एक विभाग में किए गए सुधार और कर्मचारी / प्रबंधक संघर्ष जैसे समाधानों के आधार पर प्रदर्शन मूल्यांकन करना है। इन कार्यों के लिए कोटा निर्धारित करना कठिन होगा, लेकिन उनका मूल्यांकन और मूल्यांकन किया जा सकता है कि वे कंपनी में कितना योगदान देते हैं।

उपाय का चलन

यद्यपि उत्पादकता को मापने में कठिनाइयाँ बनी रहती हैं, लेकिन हार न मानें और अनुमान पर भरोसा करें। सिर्फ इसलिए कि कोई कंपनी व्यस्त दिखती है इसका मतलब यह नहीं है कि यह लाभदायक है। यदि आप वास्तव में उत्पादकता के लिए एक व्यवहार्य उपाय के बारे में नहीं सोच सकते हैं, तो अपने कर्मचारियों से पूछें कि वे इसे कैसे मापते हैं। वे जानते हैं कि वे कब कुशल या अक्षम हैं। उत्पादकता के माप पर सहमत हों और इसे कुछ तिमाहियों के लिए आज़माएँ। आप विशिष्ट क्रियाओं को मापने में सक्षम नहीं हो सकते हैं, जिसके परिणामस्वरूप मात्रा निर्धारित होती है, लेकिन आप एक प्रवृत्ति को माप सकते हैं।