कार्यस्थल में समूहों और टीमों के लिए विविधता

वैश्विक स्तर पर नए ग्राहकों के लिए बड़े और छोटे दोनों तरह के व्यवसाय प्रतिस्पर्धा कर रहे हैं, और ऐसा करने के लिए, वे जल्द ही संगठनात्मक समूहों और टीमों के नीचे की रेखा पर विविधता के मूल्य को पहचानते हैं। कार्यस्थल में एक समूह या टीम बनाते समय, स्मार्ट प्रबंधकों को एहसास होता है कि बढ़ी हुई विविधता के साथ नए विचार, उत्पाद और सेवाएं आती हैं।

विविधता क्या है?

विविधता संस्कृति, लिंग, शारीरिक क्षमता, आयु, नस्ल, यौन अभिविन्यास और यहां तक ​​कि राजनीतिक मान्यताओं, धार्मिक प्रथाओं और सामाजिक-आर्थिक स्थिति सहित कई आयामों में अंतर करती है। संक्षेप में, यह मान्यता है कि लोग आंतरिक और बाह्य दोनों कारकों द्वारा ढाले गए संदर्भ के अपने स्वयं के फ्रेम के साथ अद्वितीय हैं। डीएनए के अलावा - एक आंतरिक कारक जिसे नियंत्रित नहीं किया जा सकता है - प्रत्येक व्यक्ति के संदर्भ के विशेष फ्रेम को कई बाहरी कारकों द्वारा भी आकार दिया जाता है, जिसमें एक व्यक्ति जहां रहता है, वह कैसे उठाया जाता है, क्या शैक्षिक अवसर उपलब्ध हैं, आदि।

कुछ समूह या दल अधिक विविध हैं तो अन्य

लेकिन, जबकि लोग सभी व्यक्तिगत होते हैं, वे अक्सर कई आंतरिक और बाहरी लक्षणों को साझा करते हैं। उदाहरण के लिए, मध्य-पश्चिमी संयुक्त राज्य में उठाए गए लोगों की एक साझा संस्कृति और मान्यताएं हैं जो यूरोप या सुदूर पूर्व के लोगों द्वारा व्यापक रूप से भिन्न हो सकती हैं। व्यवसायों के लिए, समूहों और टीमों के भीतर इन साझा लक्षणों का प्रभाव प्लस और माइनस दोनों हो सकता है।

प्लस साइड पर, समान पृष्ठभूमि वाले और समान भौतिक लक्षणों वाले समान क्षेत्र के लोग अक्सर अपने जैसे लोगों के साथ बातचीत करने में सबसे अधिक सहज होते हैं। लेकिन, नकारात्मक पक्ष पर, उन साझा लक्षण अक्सर विचार प्रक्रियाओं के रूप में एक और कारक साझा करते हैं जो प्रकृति में बहुत समान हैं। जब एक समूह या टीम पृष्ठभूमि वाले लोगों से बनी होती है जो बहुत अधिक एक जैसे होते हैं, विविधता - और सोचने के नए तरीके - प्रक्रिया में पीड़ित हो सकते हैं।

क्यों व्यवसायों विविध समूहों और टीमों के लिए प्रयास करना चाहिए?

जब एक समूह या टीम में वे लोग शामिल होते हैं जो उम्र, लिंग, नस्ल, सांस्कृतिक पृष्ठभूमि और अन्य कारकों में भिन्न होते हैं, तो उम्मीद के लिए परिणाम बेतहाशा विविध सोच का एक सहयोग है। ऐसे लोगों के साथ काम करना जो एक-दूसरे से अलग हैं, लोगों की पूर्व धारणाओं के बारे में कि दुनिया कैसे काम करती है और यह लोगों को अपने आराम क्षेत्रों के बाहर कदम रखने और नई विचार प्रक्रियाओं पर विचार करने के लिए मजबूर करता है। लोगों को सोचने के नए तरीकों से खोलकर, आशा-परिणाम अक्सर नए विचारों, नई प्रक्रियाओं, नई सेवाओं और नए उत्पादों के लिए होता है।

विविधता कार्य करना

नए समूहों या टीमों की स्थापना करते समय, स्मार्ट मैनेजर अलग-अलग आंतरिक कारकों जैसे कि उम्र, नस्ल और लिंग और बाहरी कारकों, जिसमें पृष्ठभूमि, शैक्षिक अनुभव और राजनीतिक विचारधाराएं शामिल हैं, के आधार पर विविधता के लिए विविधता का प्रयास करते हैं। इसके अतिरिक्त, जब विभिन्न समूहों और टीमों के साथ काम करते हैं, तो स्मार्ट प्रबंधक खुली चर्चा चाहते हैं, समूह और टीम के सदस्यों के बीच प्रतिक्रिया को प्रोत्साहित करते हैं, सक्रिय रूप से सुनते हैं, और लचीले निर्णय लेने का अभ्यास करते हैं। आखिरकार, कार्यस्थल में विविध समूहों और टीमों का होना बहुत कम मूल्य प्रदान करता है अगर उनकी सोच के नए तरीकों को नजरअंदाज कर दिया जाए।