प्रबंधन के लिए प्रभावी कर्मचारी मूल्यांकन प्रशिक्षण

प्रभावी कर्मचारी मूल्यांकन को प्रबंधकों और कर्मचारियों दोनों की मदद करनी चाहिए। प्रबंधकों के लिए, यह समस्याग्रस्त व्यवहारों को सही करने, सुधारों को स्वीकार करने और कर्मचारियों के सदस्यों के बीच अनुकरणीय प्रदर्शन को पहचानने का अवसर है। कर्मचारियों के लिए, यह अधिक गंभीर मुद्दों के उठने से पहले गाया या सही समस्याग्रस्त व्यवहारों को सुनने का मौका है। लेकिन अगर प्रबंधकों को प्रभावी ढंग से मसौदा तैयार करने और मूल्यांकन देने के लिए प्रशिक्षित नहीं किया गया है, तो सत्र मानव संसाधन को बुरा सपना बना सकता है। हालांकि प्रशिक्षण मूल्यांकन को मज़ेदार नहीं बना सकता है, यह उन्हें कम समय लेने वाला और अधिक प्रभावी बना सकता है।

प्रबंधकों को लाभ

मूल्यांकन प्रशिक्षण कई तरीकों से प्रबंधकों को लाभान्वित करता है। यह विभिन्न प्रबंधन शैलियों के साथ प्रबंधकों के असमान समूहों के बीच स्थिरता विकसित करने में मदद करता है। यह विशिष्ट, गैर-विवादास्पद भाषा का उपयोग करके प्रबंधकों को उद्देश्यपूर्ण ढंग से संदेश भेजने में मदद करता है। जब व्यवहार को समस्याग्रस्त के रूप में लेबल किया जाता है, तो प्रतिक्रिया को अस्वीकार कर दिया जा सकता है। मूल्यांकन प्रशिक्षण प्रबंधकों को एक व्यवहार के प्रभाव पर केंद्रित प्रतिक्रिया देने के लिए सिखाता है। यह एक रक्षा रैली करने के बजाय एक समाधान खोजने को बढ़ावा देता है। उदाहरण के लिए: "आपको टीम के साथ बातचीत करने में समस्या है, " निरर्थक है और संभवतः एक कर्मचारी द्वारा निर्णय के रूप में प्राप्त किया जाएगा; “हर बार जब आपको टीम के साथ मिलने के लिए कहा गया, तो आपने उनसे कहा कि आप समय नहीं निकाल सकते। इससे उन्हें ऐसा महसूस होता है जैसे आप उनके इनपुट को ध्यान में नहीं रख रहे हैं "एक विशिष्ट व्यवहार पर एक गैर-विवादास्पद तरीके से ध्यान केंद्रित करता है जो कर्मचारी को समस्या का पता लगाने के तरीके के रूप में बताता है।

संगठनों को लाभ

मूल्यांकन प्रशिक्षण उन मानकों को परिभाषित करके कर्मचारी मूल्यांकन की प्रक्रिया में सुधार करता है जिनके माध्यम से प्रबंधक प्रदर्शन को मापते हैं। इसके अलावा, प्रबंधकों को एक सामान्य दृष्टिकोण और साझा भाषा सिखाई जाती है जो लगातार उम्मीदों को बढ़ावा दे सकती है। एक विशेष रूप से प्रभावी प्रशिक्षण पद्धति में विभिन्न स्तरों पर प्रदर्शन का वर्णन करने वाले वाक्यांशों और भाषा की चीट शीट शामिल हैं। मूल्यांकन के लिए एक व्यवस्थित दृष्टिकोण का उपयोग करना, प्रबंधकों को प्रतिक्रिया के लिए भावनात्मक प्रतिक्रियाओं से बचने में सक्षम हो सकता है। यह प्रक्रिया भेदभावपूर्ण प्रथाओं के कारण कंपनियों को महंगे मुकदमेबाजी को रोकने में भी मदद कर सकती है।

प्रशिक्षण स्थान

उद्देश्यों के आधार पर, प्रशिक्षण घर में या बाहरी कार्यशालाओं और सेमिनारों में आयोजित किया जा सकता है। यदि इरादा किसी प्रक्रिया के पहलुओं के माध्यम से काम करना है और एक सुसंगत दृष्टिकोण को सुदृढ़ करना है, तो मूल्यांकन प्रशिक्षण घर में आयोजित किया जाना चाहिए, आदर्श रूप से ऑनलाइन के बजाय कक्षाओं में वितरित किया जाना चाहिए ताकि प्रक्रिया में किसी भी अनियमितता की खोज की जा सके और सामूहिक रूप से संबोधित किया जा सके। दूसरी ओर, यदि एक अनुभवहीन प्रबंधक को बस फीडबैक तकनीकों पर ब्रश करने की आवश्यकता होती है, तो वह एक बाहरी कार्यशाला या सेमिनार में भाग ले सकता है। किसी भी मामले में, प्रशिक्षण कभी समाप्त नहीं होता है। प्रक्रिया को सुधारने, कमियों को सुधारने और वांछित तरीकों को सुदृढ़ करने के लिए समय-समय पर रिफ्रेशर पाठ्यक्रम होने चाहिए।

अंतर्वस्तु

एक कंपनी को एक प्रभावी मूल्यांकन फॉर्म विकसित करना चाहिए जो कई स्रोतों से जानकारी एकत्र करता है। इसके अलावा, प्रशिक्षण में चयनित मूल्यांकन उपकरण का उपयोग करने, प्रभावी ढंग से प्रतिक्रिया देने, सक्रिय रूप से सुनने, प्रतिक्रिया प्रक्रिया में पूर्वाग्रह को कम करने, विशेष रूप से कार्यबल विविधता के संबंध में, कर्मचारियों को प्रत्येक प्रदर्शन स्तर पर उचित विकास लक्ष्य और कोच कर्मचारियों को स्थापित करने में मदद करने के निर्देश शामिल होने चाहिए।

प्रशिक्षण लक्ष्य

सभी मानव संसाधन पेशेवरों, प्रबंधकों और टीम लीड्स को प्रशिक्षण प्रदान किया जाना चाहिए जो मूल्यांकन प्रक्रिया में शामिल हैं। यदि कंपनी साथियों और प्रत्यक्ष रिपोर्ट से सहकर्मी कोच या 360-डिग्री फीडबैक का उपयोग करती है, तो फीडबैक प्रदान करने वाले व्यक्तियों को भी शामिल विशिष्ट प्रक्रिया के अनुरूप प्रशिक्षण प्राप्त करना चाहिए।