उत्पादकता पर प्रबंधन नियंत्रण के प्रभाव

उत्पादकों के पास उत्पादकता को नियंत्रित करने और उनके निर्देशन में व्यक्तियों की निगरानी के विभिन्न साधन हैं। कुछ नियंत्रण परिष्कृत हैं और इसमें प्रक्रिया सुधार तकनीक शामिल है, जबकि अन्य सभी प्रकार के संगठनों में देखी जाने वाली मानक गतिविधियाँ हैं। प्रबंधन को बाज़ारों में प्रतिस्पर्धी बने रहने के लिए उत्पादकता को बढ़ावा देना चाहिए, जो गुणवत्ता और कर्मचारी प्रदर्शन के लिए एक व्यवस्थित दृष्टिकोण के माध्यम से पूरा किया जाता है।

गुणवत्ता प्रबंधन सिस्टम

उत्पादकता बढ़ाने की एक विधि में गुणवत्ता प्रबंधन प्रणाली को लागू करना शामिल है। यह प्रबंधन को किसी कंपनी द्वारा उत्पादित उत्पादों और सेवाओं की गुणवत्ता की निगरानी और नियंत्रण करने की अनुमति देता है। एक प्रक्रिया उत्कृष्टता नेतृत्व टीम एक गुणवत्ता प्रबंधन प्रणाली का एक सामान्य घटक है, जिसमें संगठनात्मक दक्षता पर चर्चा करने के लिए नियमित रूप से वरिष्ठ नेताओं की एक साथ बैठक होती है। एक अच्छी तरह से निर्मित और ठीक से कार्य प्रणाली एक निम्न स्तर पर अपशिष्ट और दोष रखती है और उत्पादकता को बढ़ाती है।

संतुलित स्कोरकार्ड

एक संतुलित स्कोरकार्ड वित्तीय और गैर-वित्तीय मैट्रिक्स के माध्यम से एक संगठन के परिचालन और रणनीतिक प्रदर्शन को मापता है। यदि उत्पादकता फिसल रही है, तो व्यवसाय के नेता संतुलित स्कोरकार्ड पर विभिन्न श्रेणियों का मूल्यांकन कर सकते हैं कि किन कारणों से संचालन में दिक्कत आ रही है और तदनुसार समायोजन करें। वित्तीय, आंतरिक व्यापार प्रक्रिया, ग्राहक सेवा और प्रशिक्षण श्रेणियां एक विशिष्ट संतुलित स्कोरकार्ड पर नज़र रखने वाले मुद्दों में से हैं। यह उपकरण प्रबंधन को विश्लेषणात्मक उपायों का उपयोग करके उत्पादकता की निगरानी करने की अनुमति देता है।

कर्मचारी साक्षात्कार

एक संगठन में लाने के लिए सही लोगों का चयन सीधे उत्पादकता को प्रभावित करता है। प्रभावी चयन प्रक्रिया में आमतौर पर विभिन्न प्रबंधकों के साथ साक्षात्कार के कई दौर शामिल होते हैं। यद्यपि संगठन के आकार के आधार पर सटीक प्रक्रिया भिन्न होती है, लेकिन चयन को इस तरह से संरचित किया जाना चाहिए कि असंगत उम्मीदवारों की स्क्रीनिंग हो। प्रबंधकों को गंभीरता से साक्षात्कार लेना चाहिए और अग्रिम तैयारी करनी चाहिए। सही सवाल पूछना भी महत्वपूर्ण है। यदि नेता सबसे योग्य उम्मीदवारों के बजाय अपने दोस्तों या परिचितों को नियुक्त करने का निर्णय लेते हैं, तो परिणामस्वरूप परिणाम भुगतना पड़ता है।

कर्मचारी समीक्षा

मानकीकृत कर्मचारी समीक्षाएं प्रबंधकों को अपनी टीमों को रेट करने और व्यक्तिगत आधार पर प्रतिक्रिया प्रदान करने की अनुमति देती हैं। यदि कुछ कर्मचारी अपनी संख्या या नौकरी की आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए संघर्ष कर रहे हैं, तो यह नेताओं पर निर्भर है कि वे उन्हें कोच करें और उन्हें दिशा दें। सभी संगठन निवेश पर न्यूनतम रिटर्न का हवाला देते हुए कर्मचारी समीक्षाओं का उपयोग नहीं करते हैं। हालांकि, समीक्षा करने वाले प्रबंधकों के पास कर्मचारी के व्यवहार को प्रभावित करने और अंततः उत्पादकता को प्रभावित करने का अवसर होता है। प्रबंधकों को प्रदर्शन की समीक्षा के अर्थ के क्रम में अपने संचार कौशल को सुधारने की आवश्यकता है।