कार्यस्थल में नकारात्मक संचार के प्रभाव

नकारात्मक संचार के सामान्य तत्वों में अफवाहें, गलत सूचना, गलत व्याख्या, अधूरी जानकारी और कर्मचारी की बदनामी शामिल हैं। जबकि कई तत्व जानबूझकर शुरू किए गए हैं - उदाहरण के लिए, कर्मचारी निंदा - अन्य तत्व दुर्भावना के बिना किसी इरादे के होते हैं, जैसे अनजाने में अधूरी जानकारी को छोड़ देना। उत्पादक कार्यस्थल को बनाए रखने के लिए संचार आवश्यक है। कार्यस्थल में नकारात्मक संचार के प्रभावों को समझकर, आप ऐसी नीतियां विकसित कर सकते हैं जो समस्या को कम करने में मदद करें और सकारात्मक संचार को प्रोत्साहित करें।

संघर्ष

नकारात्मक संचार के लिए एक नकारात्मक पक्ष प्रभाव कार्यस्थल संघर्ष है। जब एक कर्मचारी किसी अन्य स्टाफ सदस्य के बारे में गलत अफवाहें फैलाता है, तो परिणाम अक्सर दोनों पक्षों के बीच एक मौखिक या शारीरिक परिवर्तन हो सकता है। लेकिन नकारात्मक संचार से उत्पन्न संघर्ष अक्सर सीधा नहीं होता है। उदाहरण के लिए, यदि कोई प्रशासनिक सहायक अपने प्रबंधक के निर्देशों का पालन करता है, जो अपूर्ण हैं, लेकिन उसे यह पता नहीं है कि वे अपूर्ण हैं, तो अपूर्ण निर्देशों के परिणामस्वरूप कोई भी गुस्सा सहायक पर निर्देशित होगा, लेकिन उसे समझ नहीं आएगा कि संघर्ष क्यों शुरू हुआ।

हौसला

नकारात्मक संचार, चाहे इरादा हो या न हो, स्टाफ के मनोबल पर प्रभाव डाल सकता है। लगातार इरादा नकारात्मक संचार कार्यस्थल में तनाव जोड़ सकता है जो एक उत्पादक कार्य वातावरण को विकसित करना मुश्किल बनाता है। अनजाने में नकारात्मक संचार को एक बिंदु तक माफ किया जा सकता है, लेकिन जब यह अभ्यस्त हो जाता है, तो इससे कंपनी में कर्मचारियों के विश्वास में गिरावट आ सकती है।

संरचना

जब कार्यस्थल में नकारात्मक संचार की संस्कृति होती है, तो संगठनात्मक संरचना पर इसका प्रभाव पड़ता है। विभाग और कंपनी के अन्य हिस्सों के बीच संचार टूट जाता है क्योंकि नकारात्मक संचार ने संगठनात्मक संचार को उस बिंदु तक गिरा दिया है जहां यह अब कार्यात्मक नहीं है। यह अपने स्वयं के सवालों के जवाब देने के लिए विभागों और काम के समूहों को छोड़ देगा और काम करने के अपने तरीके विकसित करेगा। अंत में, संगठन की संरचना टूटने लगती है।

मुश्किल से वसूली

किसी कार्यस्थल से उबरने के लिए नकारात्मक संचार का वातावरण बेहद कठिन हो सकता है। जानबूझकर और अनजाने में नकारात्मक संचार से विश्वास खत्म हो जाता है, और यह उस बिंदु पर प्रवचन देता है, जहां पर कार्य करने से पहले जानकारी को कई बार जांचना चाहिए। कार्यस्थल में संचार और टीम वर्क की गुणवत्ता को कम करने के लिए लंबे समय तक नकारात्मक संचार की अनुमति है, कार्यस्थल को पुनर्प्राप्त और उत्पादक बनने में अधिक समय लगता है।