मार्केटिंग टूरिज्म में आठ पी

पर्यटन विपणन अलग है क्योंकि ग्राहक सेवाओं की एक श्रृंखला खरीदता है, लेकिन अपनी यात्रा के पूरा होने पर बहुत कम ठोस मूल्य के साथ छोड़ दिया जाता है। नतीजतन, विपणन पहल को यादों के मूल्य पर जोर देना है, सेवाओं के संग्रह को आसानी से सुलभ बनाना और अतिरिक्त प्रोग्रामिंग और अन्य कारकों के माध्यम से मूल्य जोड़ना है। एक प्रमुख चुनौती संभावित ग्राहकों को यह समझाने की है कि जो आइटम वे खरीद रहे हैं, वह मूल्य के लिए अच्छा मूल्य प्रदान करता है, और यह कि सेवाओं को वर्णित और अपेक्षित होगा। मार्केटिंग टूरिज्म में 8 P की आवश्यकता उस विशेष दृष्टिकोण को संक्षेप में बताती है। कई छोटे व्यवसाय पर्यटन उत्पादों का विपणन करते हैं और इन विपणन रणनीतियों को रोजगार देते हैं।

उत्पाद: आपके पास क्या प्रस्ताव है

उत्पाद सेवाओं का संग्रह है जिसमें विशेषताएं और लाभ हैं। मानक सुविधाओं और लाभों में एक होटल के कमरे की सामान्य सुविधाएं शामिल हैं, उदाहरण के लिए। अच्छा विपणन विशेष सुविधाएँ जोड़ता है, जैसे मुफ्त नाश्ता या मुफ्त इंटरनेट।

कीमत: ग्राहक क्या भुगतान करेंगे

मूल्य को उत्पाद से मेल खाना होता है, लेकिन अच्छी मार्केटिंग से कीमत अधिक आकर्षक लगती है। ऑपरेटर या तो उत्पाद में सुविधाएँ जोड़ सकता है और कीमत समान रख सकता है या समान सुविधाओं के लिए छूट दे सकता है।

पदोन्नति: आप अपने माल कैसे बेचते हैं

प्रचार उत्पाद और कीमत का विवरण देता है। आपकी यात्रा विपणन रणनीति की मुख्य विशेषताएं जानकारी को संप्रेषित करने की विधि, प्रचार की सामग्री और ऑपरेटर को लागत हैं। प्रचार का लक्ष्य बाजार होता है, और प्रचार की विधि और सामग्री को उन लोगों से अपील करना पड़ता है, जो पहुंचते हैं। लक्ष्य बाजार के सदस्यों को जो कीमत चुकानी पड़ती है, उसे प्रचार की लागत को कवर करना पड़ता है।

जगह: जहाँ आप व्यापार करते हैं

स्थान उस स्थान को संदर्भित करता है जहां ग्राहक सेवाओं का संग्रह खरीदता है। आदर्श रूप से, ऑपरेटर जो पदोन्नति भेजता है, इसका उपयोग संभावित ग्राहक को ऑपरेटर के स्थान पर जाने और खरीदारी को पूरा करने के लिए प्रोत्साहित करने के लिए करता है। ऑनलाइन भुगतान की सुविधा के साथ, ऑपरेटर यह जान सकता है कि संभावित ग्राहकों को संभावित ग्राहकों को एक आकर्षक वेबसाइट पर निर्देशित करना है, जहां वे खरीदारी पूरी कर सकते हैं।

पीपल: योर हिडन स्ट्रेंथ

चूंकि उत्पाद सेवाओं का एक संग्रह है, जो लोग सेवाएं प्रदान करते हैं वे लेनदेन की सफलता की कुंजी हैं। शुरू में बिक्री को पूरा करने और दोहराने वाले ग्राहकों को प्रोत्साहित करने के लिए ऑपरेटरों के पास शीर्ष-स्तरीय सेवा होनी चाहिए।

योजना: देखो आगे

पर्यटन अनुभव का प्रमुख सेवा घटक योजना बना रहा है। ग्राहक को उम्मीद है कि अनुभव ने खरीदी गई चीजों के साथ निकटता से मेल खाएगा। यह सुनिश्चित करने का एकमात्र तरीका है कि विस्तृत पत्राचार विस्तृत योजनाओं के अनुसार निष्पादित हो और समस्याओं के लिए आकस्मिक योजना हो।

प्रोग्रामिंग: कैटर टू योर कस्टमर्स

मानक उत्पाद में मूल्य जोड़ने और प्रतियोगियों से एक विशेष पेशकश को अलग करने का एक तरीका अनन्य प्रोग्रामिंग की पेशकश करना है, जिसे सेवा विपणन के रूप में जाना जाता है। ग्राहक एक उत्पाद खरीदेंगे जो उनके विशेष हितों को पूरा करता है। विशेष प्रोग्रामिंग ऐसी वरीयताओं को संबोधित कर सकती है और अतिरिक्त ग्राहकों में आकर्षित कर सकती है।

भौतिक सबूत

यदि संभव हो तो, भौतिक सबूत के प्रावधान जो ग्राहक ने विशेष पर्यटन उत्पाद का अनुभव किया, वह बिक्री में मदद कर सकता है। प्रमुख घटनाओं पर ग्राहकों की पेशेवर तस्वीरें प्रदान करना या ब्रांडेड उत्पादों की आपूर्ति विशेष रूप से पर्यटन उत्पादों को बढ़ावा देने के लिए प्रभावी रणनीति है।