विपणन में भेदभाव के उदाहरण

विपणन में विभेदीकरण का अर्थ है विशिष्ट उत्पाद बनाना जो बाजार के किसी विशेष खंड के साथ प्रतिस्पर्धात्मक लाभ प्राप्त करें। कंपनियां दो अलग-अलग रणनीतियों से चयन कर सकती हैं: भेदभाव और भेदभाव पर ध्यान केंद्रित करना। पूर्व अपने उत्पादों या सेवाओं के लिए एक व्यापक अपील के साथ विशेष पहलुओं को जोड़ता है, और बाद वाला एक उत्पाद विकसित करता है जो एक आला बाजार में अपील करता है। या तो मामले में, भेदभाव किसी उत्पाद या सेवा को लक्षित बाजार के लिए अधिक वांछनीय बनाता है।

रणनीति के बीच व्यावहारिक अंतर

उच्च बाजार हिस्सेदारी वाली एक बड़ी कंपनी के पास बेहतर उत्पाद या सेवाएं प्रदान करने का अवसर है जो व्यापक दर्शकों के लिए अपील करते हैं। उदाहरण के लिए, एक बड़ी निर्माण कंपनी बड़ी मात्रा में खरीदकर उच्च गुणवत्ता के सामान खरीदने में सक्षम थी, जो उचित मूल्य पर गुणवत्ता वाले उत्पाद प्रदान कर सकती थी। यह शायद एक व्यापक बाजार के लिए अपील करेगा।

एक असाधारण उत्पाद या सेवा के लिए प्रीमियम चार्ज करना, जैसा कि मर्सिडीज-बेंज करता है, एक और विकल्प है। उद्योग में सबसे अच्छी ग्राहक सेवा का लक्ष्य, या सबसे सुविधाजनक या ऊर्जा कुशल उत्पाद भी व्यापक व्यावहारिक अपील का नेतृत्व करेंगे।

आंख को पकड़ने वाला विलासिता

एक उच्च दृश्यमान उत्पाद या सेवा प्रदान करने से कंपनी को ध्यान आकर्षित करने में मदद मिल सकती है। रॉयल कैरेबियन क्रूज लाइन ने अपने जहाज वायेजर ऑफ द सीज़ के साथ इस रणनीति का अनुसरण किया है। जॉन ग्राउकट और उनके सहयोगियों ने कहा कि कंपनी ने मार्केटिंग में चार मंजिला शॉपिंग मॉल और दुनिया की सबसे बड़ी स्लॉट मशीनों को जोड़ा। क्रूज लाइन द्वारा पेश किया गया शानदार अनुभव कई पृष्ठभूमि और आयु वर्ग के लोगों को पसंद आता है।

जनसांख्यिकीय के लिए विपणन

अन्य क्रूज़ लाइनें विशिष्ट आयु वर्ग या अन्य जनसांख्यिकी के लोगों को लक्षित करती हैं, जो फ़ोकस भेदभाव का एक उदाहरण है। उदाहरण के लिए, डिज्नी छोटे बच्चों के साथ परिवारों को लक्षित करता है, और एकल परिभ्रमण अविवाहित वयस्कों को लक्षित करता है।

सागा छुट्टियों नामक एक क्रूज लाइन 50 साल से अधिक उम्र के लोगों को मनोरंजन के साथ सेवा प्रदान करती है जो इस आयु वर्ग के लिए अधिक अपील करती है। एक हेयर सैलून जो खुद को एक युवा और फैशनेबल शहरी भीड़ के लिए बाजार देता है, एक काफी संकीर्ण आला बाजार भी पेश करता है। क्योंकि इन niches में कम प्रतिस्पर्धा मौजूद है, ये कंपनियां अपने आप को अपने आला में सबसे अच्छी स्थिति में रख सकती हैं।

समग्र छवि का निर्माण

कुछ उद्योग व्यवसाय के किसी एक क्षेत्र में नाटकीय भेदभाव के लिए कुछ अवसर प्रदान करते हैं, लेकिन कई छोटे तरीकों से सुधार करके, कंपनी प्रतिस्पर्धी लाभ प्राप्त कर सकती है। नर्सिंग होम उद्योग इस स्थिति का एक अच्छा उदाहरण प्रदान करता है, क्योंकि विभिन्न सुविधाएं समान सेवाएं प्रदान करती हैं और समान उद्देश्यों को पूरा करने का प्रयास करती हैं।

डगलस ए। सिंह कहते हैं, "लॉन्ग टर्म केयर सुविधाओं का प्रभावी प्रबंधन।" नर्सिंग होम सुविधा में किसी प्रियजन को रखने वाले परिवार आमतौर पर कारकों की एक विस्तृत श्रृंखला पर बहुत अधिक मूल्य रखते हैं, जिससे अच्छी तरह से गोल विकास अनिवार्य हो जाता है। नर्सिंग होम उद्योग स्पष्ट रूप से एक विशेष जनसांख्यिकीय के लिए अपील करता है, लेकिन अधिक विविध बाजार में अपील करने वाली कंपनियां एक ही रणनीति का उपयोग कर सकती हैं।