भेदभाव की रणनीति के उदाहरण

कुछ व्यवसाय के स्वामी खुद को एक ऐसे बाजार में पाते हैं जहां वे एक निश्चित उत्पाद या सेवा बेचने वाली एकमात्र कंपनी हैं। अधिकांश बाजारों में प्रतिस्पर्धा मोटी है, इसलिए आपको अपने आप को अलग करने और अपने लक्ष्य जनसांख्यिकी के लिए बाहर खड़े होने की आवश्यकता है। इसे पूरा करने के लिए कई तरीके हैं, और विचार करने के लिए कई भेदभाव रणनीतियों।

मूल्य भेद

मूल्य अंतर को देखने के दो तरीके हैं: आप कम से कम महंगे हो सकते हैं या सबसे महंगे हो सकते हैं। कम से कम महंगा होना हर उद्योग में एक बहुत ही आम दृष्टिकोण है। उपभोक्ताओं को कम के लिए समान उत्पाद मिलना पसंद है। इसका एक उदाहरण एक लॉन-केयर कंपनी है जो किसी अन्य विज्ञापित मूल्य से कम लागत की गारंटी के लिए साप्ताहिक रखरखाव करेगी। मूल्य के लिए अधिक मूल्य देने के अन्य तरीकों में मुफ्त एक्स्ट्रा, मुफ्त शिपिंग या कूपन की पेशकश शामिल है।

एक बाजार में सबसे महंगे उत्पाद बेचना एक नकली विभेदीकरण रणनीति है। उपभोक्ता किसी चीज के लिए अधिक भुगतान क्यों करेंगे? उच्च मूल्य बिंदु होने से उच्च गुणवत्ता, लक्जरी या एक व्यक्तिगत अनुभव का प्रतिनिधित्व किया जा सकता है। इस रणनीति को अक्सर अन्य रणनीतियों के साथ जोड़ा जाता है। तलाक के वकील पर विचार करें: उच्च कीमत वाले वकील के पास अपने ग्राहकों के लिए बेहतर ट्रैक रिकॉर्ड हो सकता है जो उनके प्रतियोगियों के ऊपर अच्छी तरह से कीमत वारंट करता है।

विशिष्टताओं पर ध्यान दें

यह भेदभाव की रणनीति आपके लक्षित दर्शकों के दिमाग में एक विशिष्ट ध्यान केंद्रित करके आपके व्यवसाय को उसके प्रतिद्वंद्वियों से अलग करने की कोशिश करती है। यह फोकस एक स्थान, एक विशिष्ट प्रकार का जनसांख्यिकीय या समूह के लिए वन-स्टॉप-शॉप हो सकता है। उदाहरण के लिए, यदि आपके पास एक स्टोर है, जो गर्भवती माताओं और नई माताओं को पूरा करता है, तो आप नर्सिंग कक्षाओं से लेकर घुमक्कड़ और बच्चे के फर्नीचर तक सब कुछ दे सकते हैं। एक प्रकार का बुटीक इस प्रकार के जनसांख्यिकीय के लिए एक लाभ है, जो कई परिवर्तनों के समय में सुविधा की मांग करता है।

उत्पाद या सेवा भेदभाव

जब आप किसी विशिष्ट विक्रय प्रस्ताव के साथ कुछ करते हैं, तो उत्पाद या सेवा भेदभाव एक सामान्य रणनीति होती है। नए उत्पादों और आविष्कारों को रोल आउट करने वाले सभी इन्फोमोरियल के बारे में सोचें। ये शुरू में बाजार में किसी भी चीज के विपरीत हैं। लेकिन इसे विभेदित करने के लिए एक नया उत्पाद नहीं होना चाहिए।

उच्च-मूल्य निर्धारण भेदभाव के साथ, यह रणनीति अक्सर दूसरों के साथ संयुक्त होती है। आपके पास उच्च कीमत वाले उत्पाद हो सकते हैं क्योंकि वे बेहतर सामग्री का उपयोग करते हैं, हाथ से बनाए जाते हैं या गारंटी से किए जाते हैं।

ग्राहक सेवा की गुणवत्ता

ग्राहक सेवा को विक्रय बिंदु के रूप में अनदेखा करना आसान हो सकता है, लेकिन जब आपने नए ग्राहकों को हासिल करने के लिए कड़ी मेहनत की है, तो आप उन्हें बनाए रखना चाहते हैं। ग्राहक सेवा यह है कि आप यह कैसे करते हैं। एक भेदभाव की रणनीति में हाइलाइटिंग सेवा कई व्यवसायों के लिए फायदेमंद है।

उदाहरण के लिए, एक घरेलू सुरक्षा कंपनी सबसे सस्ती हो सकती है या नहीं भी। अधिकांश ग्राहक किसी कीमत के बारे में कम चिंतित होते हैं क्योंकि वे किसी आपात स्थिति में तेजी से प्रतिक्रिया प्राप्त करने के बारे में होते हैं। यदि आपके पास कॉल पर ऑपरेटर हैं, तो पड़ोस में गश्त करने वाले सुरक्षा गार्डों के साथ, यह एक ग्राहक सेवा लाभ है जो एक मजबूत विपणन रणनीति बन जाती है।