प्रदर्शन प्रबंधन प्रतिक्रिया के उदाहरण

एक छोटे व्यवसाय के स्वामी के रूप में, अपने कर्मचारियों को उनके प्रदर्शन के बारे में पूरी तरह से प्रतिक्रिया देना महत्वपूर्ण है। आप अपने कर्मचारियों को अपनी कंपनी की मूल्यांकन नीतियों के आधार पर मासिक, त्रैमासिक या वार्षिक आधार पर प्रदर्शन प्रबंधन प्रतिक्रिया प्रदान करके कर सकते हैं। ऐसे कई तरीके हैं जिनसे आप पर्याप्त प्रतिक्रिया दे सकते हैं, जिससे कर्मचारियों को आपकी कंपनी के साथ बढ़ने में मदद मिलेगी।

सुधारने के लिए क्षेत्र

प्रदर्शन प्रबंधन प्रतिक्रिया का एक हिस्सा कर्मचारियों को विशिष्ट तरीके दे रहा है जो वे अपने कार्य में सुधार कर सकते हैं। चाहे उन्हें बैठकों के दौरान अधिक प्रतिक्रिया प्रदान करने या बिक्री में सुधार करने की आवश्यकता हो, कर्मचारियों को उन क्षेत्रों को जानना होगा जहां उनका प्रदर्शन कमजोर है। उदाहरणों में ऊपरी प्रबंधन के साथ संचार में सुधार, समय पर फैशन में सहकर्मियों को अनुसंधान और जानकारी प्रदान करना, बिक्री प्रस्तुतियों में सुधार करना, तिमाही रिपोर्ट के साथ अधिक प्रासंगिक रेखांकन और दृश्य शामिल हैं, समय पर कार्यालय में आना या व्यक्तिगत कॉल पर कम समय बिताना।

सुधारने के लिए गेम प्लान

सुधार करने के लिए एक गेम प्लान का सुझाव देकर, आप अपने कर्मचारियों को अपने ग्राहकों के लिए बेहतर कर्मचारी, सह-कार्यकर्ता और सेवा प्रदाता बनने के लिए प्रेरणा और दिशा प्रदान कर सकते हैं। आप सुझाव दे सकते हैं कि जिन कर्मचारियों को रिपोर्ट के लिए डेटा संकलन में समस्या है, उन्हें एक अनुभवी कर्मचारी से सलाह मिलती है, जिसके पास डेटा इकट्ठा करने और प्रस्तुत करने की एक सिद्ध क्षमता है। एक कर्मचारी जिसके पास ऊपरी प्रबंधन के साथ खराब संचार है, वह अपने संचार में सुधार कर सकता है यदि आप अपने प्रबंधक से मिलने के लिए अपने कैलेंडर में साप्ताहिक बैठक जोड़ते हैं।

कुछ उदाहरणों में, कर्मचारियों को अपने काम के कार्यों में सुधार करने में मदद करने के लिए उपकरणों की आवश्यकता होती है, इसलिए सुधार के लिए एक योजना के साथ आने के दौरान आपको इसे कवर करना है। एक ग्राफिक डिजाइनर को अपने पेज लेआउट में सुधार करने की आवश्यकता हो सकती है, लेकिन वांछित परिणाम प्राप्त करने के लिए एक नए डेस्कटॉप प्रकाशन कार्यक्रम की आवश्यकता होती है, या आसान देखने के लिए एक दूसरी कंप्यूटर स्क्रीन।

उपलब्धियां और उपलब्धियां

यदि आवश्यक हो, तो प्रदर्शन प्रबंधन प्रतिक्रिया कर्मचारियों को सकारात्मक और नकारात्मक प्रतिक्रिया दोनों देने के लिए डिज़ाइन की गई है। आप पिछले वर्षों से कर्मचारियों के लक्ष्यों पर एक नज़र डाल सकते हैं ताकि यह निर्धारित किया जा सके कि वे किन क्षेत्रों में मिले या उम्मीदों से अधिक थे। आपके कर्मचारियों की अलग-अलग उपलब्धियाँ हो सकती हैं, जो पिछले वर्षों के लक्ष्यों से असंबंधित हैं, जिन्हें आप मना सकते हैं। उपलब्धियों में लगातार बिक्री लक्ष्य बनाना, महीने का कर्मचारी होना, एक नया ग्राहक सेवा प्रोटोकॉल विकसित करना, कंपनी के लिए सोशल मीडिया की उपस्थिति स्थापित करना या नए कामों को सफलतापूर्वक पूरा करना शामिल हो सकता है। उपलब्धियों पर प्रतिक्रिया प्रदान करने के बाद, अपने कर्मचारियों को उनके द्वारा प्राप्त होने वाले किसी भी वृद्धि या पदोन्नति के बारे में बताएं।

व्यवहार और व्यवहार

कर्मचारियों के व्यवहार में एक भूमिका निभाई जाती है कि वे प्रबंधन, सहकर्मियों, विक्रेताओं और आपूर्तिकर्ताओं और ग्राहकों के साथ कैसे बातचीत करते हैं, इसलिए प्रदर्शन प्रबंधन समीक्षाओं के दौरान दृष्टिकोण को संबोधित करना महत्वपूर्ण है। आप अपने कर्मचारी को बता सकते हैं कि आपको कंपनी के कॉल सेंटर के माध्यम से प्रदान की जाने वाली ग्राहक सेवा के बारे में प्रशंसा मिलती है या कर्मचारी को यह बताएं कि उसका सकारात्मक, उत्साहित रवैया कार्यालय को प्रेरित और संपन्न रखता है। दूसरी ओर, एक कर्मचारी जो प्रत्येक सुबह एक भौं के साथ कार्यालय में कदम रखता है और ग्राहकों और साथी कर्मचारियों के प्रति लगातार कठोर होता है, उसे इस व्यवहार के बारे में अवगत कराया जाना चाहिए कि यह कंपनी पर नकारात्मक प्रभाव कैसे डाल रहा है और इसे कैसे सुधारें।

अगले साल के लिए लक्ष्य

जैसे-जैसे कर्मचारियों की भूमिका बदलती है और आपकी कंपनी आगे बढ़ती है, आपको अपने कर्मचारियों के लिए नए लक्ष्य और उद्देश्य निर्धारित करने की आवश्यकता होगी। आपके प्रदर्शन प्रबंधन फीडबैक के भाग में आगामी वर्ष के लक्ष्यों पर चर्चा करना और यह निर्धारित करना शामिल है कि आपके कर्मचारी कंपनी के भीतर किस तरह के अवसरों के लिए इच्छुक हैं।