कैसे नकारात्मक पीआर के लिए सकारात्मक पीआर उत्पन्न करने के लिए

जब आपके व्यवसाय का बुरा प्रचार हो जाता है, तो आप अपने कार्यालय का दरवाजा बंद कर सकते हैं और आशा करते हैं कि नकारात्मकता बस अपने आप दूर हो जाएगी। आमतौर पर, यह संदेश को अधिक सकारात्मक दिशा में ले जाने में मदद करने के लिए सक्रिय प्रतिक्रिया देता है। यह जानने के लिए कि बातचीत को सही दिशा में वापस लाने के लिए किससे संपर्क किया जाए और क्या कहा जाए।

ईमानदार हो

यदि आपको किसी चीज़ के कारण प्रचार मिल रहा है तो आपने वैध रूप से गलत किया है, इस बारे में एक कहानी पेश करना कि आप कैसे महान धर्मार्थ काम करते हैं, वह गिर सकता है। इसके बजाय, नकारात्मक और ईमानदारी से नकारात्मक समाचार का जवाब दें, और पूरी प्रक्रिया के दौरान मीडिया के साथ संवाद करें। चुप रहना या "कोई टिप्पणी नहीं" के साथ जवाब देना प्रेस को अपने आप से अधिक खुदाई करने के लिए प्रेरित करता है, क्योंकि आप उन्हें काम करने के लिए कुछ भी नहीं दे रहे हैं। माफी मांगें, समस्या को ठीक करें और समझाएं कि आप भविष्य में कैसे बेहतर करने जा रहे हैं, और परिणाम सकारात्मक पीआर हो सकता है जिसकी आपको आवश्यकता है।

नए कोणों की पेशकश करें

यदि आप नकारात्मक पीआर प्राप्त कर रहे हैं, तो तीसरे पक्ष के विशेषज्ञों, ग्राहक टिप्पणियों या अन्य वैकल्पिक साक्ष्यों के आधार पर आपत्तिजनक रिपोर्टर को अधिक अनुकूल कोण प्रदान करें। इसके लिए कुछ बिक्री कौशल की आवश्यकता होती है। कोई भी रिपोर्टर किसी पर सकारात्मक कहानी नहीं चलाता है, क्योंकि उसे सिर्फ अखबार में काम करने के लिए लिया जाता है, क्योंकि वह व्यक्ति नाराज है, इसलिए आपको उसे यह मानने के लिए मजबूर होना पड़ेगा कि उसने या तो गलती की है या कहानी का एक हिस्सा छूट गया है। यदि आपकी जानकारी कहानी को इस तरह से विस्तारित करती है जिससे उसे और आपको दोनों को फायदा होता है, तो वह कवरेज को और अधिक सकारात्मक दिशा में स्थानांतरित करने के लिए काम कर सकता है।

प्रतियोगियों से बात करें

नकारात्मक पीआर द्वारा गलत होने पर समय-सम्मानित रणनीति अपने मुख्य प्रतिपक्षी की प्रतियोगिता में जाना है और यह एक कहानी के लिए आवश्यक सभी जानकारी देता है जिससे आप बेहतर दिखते हैं - और इसका प्रतिद्वंद्वी और भी बदतर दिखता है। यदि आपको नहीं लगता कि आप किसी विशेष समाचार आउटलेट से उचित शेक प्राप्त कर रहे हैं, और आपके पास एक मामला है कि आउटलेट गलत हो रहा है या बिंदु को गायब कर रहा है, तो एक प्रतियोगी आपके बजाय अपनी चीजों को सुनने के लिए तैयार हो सकता है बस मौजूदा कोण की रिपोर्ट करें। लेकिन इसमें जोखिम भी शामिल हैं। रिपोर्टर को यह कहने की ज़रूरत नहीं है कि आप उससे क्या पूछते हैं और यहां तक ​​कि अगर वह ऐसा करती है, तो यह मूल आउटलेट के कारण उसी सूचना को फिर से रिपोर्ट करने का कारण हो सकता है जो आपको पहले स्थान पर पसंद नहीं आई थी।

अपने प्रशंसकों की ओर मुड़ें

नकारात्मक प्रचार मिलने पर, आपका प्रशंसक आधार आपके सकारात्मक जनसंपर्क का सबसे बड़ा स्रोत हो सकता है। अपनी कहानी अपने सोशल मीडिया साइट्स पर बताएं। यदि आपने अपने ऑनलाइन रिश्तों को अच्छी तरह से बनाया है, तो आपके पास अपने व्यापार के साथ अपने स्वयं के सकारात्मक अनुभवों को नकारकर नकारात्मक संदेशों का मुकाबला करने के लिए समर्थन का भंडार होना चाहिए। यह बातचीत में आपकी कंपनी की आवाज़ को जल्दी से प्राप्त करता है और आपके उपयोगकर्ताओं को अपनी सकारात्मक टिप्पणी के साथ इसे बढ़ाने की क्षमता देता है।