काम पर बेहतर प्रतिक्रिया कैसे दें
रचनात्मक प्रतिक्रिया आपके कर्मचारियों को उनकी क्षमताओं का सबसे अच्छा प्रदर्शन करने में मदद करने के लिए आवश्यक चुनौतियों को इंगित करके और उनके द्वारा किए गए कार्यों को उजागर करने के लिए उनकी क्षमताओं का सबसे अच्छा प्रदर्शन करने में मदद करती है। चुनौती इस प्रतिक्रिया को साझा करने में निहित है जो आपके कार्यकर्ताओं को धमकाता या धमकाता नहीं है, लेकिन वास्तव में उन्हें कठिन परिश्रम करने के लिए प्रेरित करता है। कुछ सरल युक्तियाँ आपको कभी-कभी मुश्किल कला में महारत हासिल करने में मदद कर सकती हैं।
1।
अपने कर्मचारियों के साथ उनके काम के प्रदर्शन के बारे में व्यक्तिगत रूप से बोलने के लिए एक निर्धारित समय निर्धारित करें। इस तरह, आप उन्हें आश्चर्यचकित नहीं करेंगे। बस अपने डेस्क पर चलना और उन्हें सम्मेलन कक्ष में खींचना कर्मचारियों को आपकी बातचीत शुरू होने से पहले रक्षात्मक पर रख सकता है। अपने कर्मचारियों को यह बताने के लिए कि आप उनके प्रदर्शन पर रचनात्मक प्रतिक्रिया प्रदान करना चाहते हैं, एक बैठक का समय निर्धारित करते समय सुनिश्चित करें।
2।
निजी सेटिंग में अपने कर्मचारियों से बात करें। आप कभी भी प्रतिक्रिया नहीं देना चाहते - भले ही वह सकारात्मक हो - कार्यालय तल के बीच में। यदि आप अपने कार्यालय, एक सम्मेलन कक्ष या अन्य निजी स्थान की गोपनीयता में अपनी प्रतिक्रिया साझा करते हैं तो आपके कर्मचारी कम आत्म-सचेत होंगे।
3।
प्रतिक्रिया प्रदान करते समय विशिष्ट उदाहरणों को सूचीबद्ध करें। उदाहरण के लिए, अपने कर्मचारियों को न बताएं कि उन्हें बेहतर ग्राहक संबंध कौशल दिखाने की जरूरत है। इसके बजाय, जब वे बाहरी विक्रेताओं के साथ व्यवहार करते हैं, तो उनके जल्दबाजी वाले स्वर को इंगित करें। बताते हैं कि फोन द्वारा ग्राहकों से बात करते समय वे उखड़ जाते हैं। यदि आपको लगता है कि आपके कर्मचारियों को कंपनी के लिए अधिक समर्पण प्रदर्शित करने की आवश्यकता है, तो पिछले दो हफ्तों में तीन बार हवाला दें कि वे व्यक्तिगत मामलों को संभालने के लिए जल्दी दिन निकल गए। आपकी प्रतिक्रिया जितनी अधिक विशिष्ट होगी, उतना ही बेहतर होगा।
4।
प्रतिक्रिया सत्र के दौरान अपने कर्मचारियों को बात करने का मौका दें। एक श्रमिक के पास एक बड़ी परियोजना को देर से चालू करने का एक वैध कारण हो सकता है; वह पिछले दो महीनों में चार बार देर से दिखाने के लिए एक असली बहाना हो सकता है। हालांकि, आप कभी नहीं जान पाएंगे, जब तक कि आप अपने कार्यकर्ताओं को अपनी प्रतिक्रिया सत्र के दौरान उनके मामले को बताने का मौका नहीं देते।
5।
अपने कर्मचारियों के सुझावों को प्रस्तुत करके प्रत्येक प्रतिक्रिया सत्र को बंद करें कि वे अपने व्यवहार को कैसे सुधार सकते हैं। यह आपके कार्यकर्ताओं को कुछ करने का प्रयास करता है, और यह आपको सकारात्मक लक्ष्यों के साथ एक बड़े पैमाने पर नकारात्मक सत्र हो सकता है।
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