कैसे काम में देर से आने के लिए किसी को संभालना
जब कर्मचारियों को काम के लिए देर हो जाती है, तो वे ग्राहकों को इंतजार करते रहते हैं और उन्हें यह आभास देते हैं कि कंपनी को कोई परवाह नहीं है। अक्षांश के अन्य दुष्प्रभाव कम मनोबल, कम उत्पादन और प्रबंधन और सहकर्मियों के लिए हताशा हैं। यदि वे ग्राहकों को खुश रखने की अपेक्षा करते हैं तो छोटे व्यवसायों को मानक बढ़ाना चाहिए। हालांकि, नियोक्ताओं को टार्डी कार्यकर्ता को अलग किए बिना समस्या का समाधान करने की आवश्यकता है। एक प्रभावी प्रक्रिया का उपयोग करके व्यवहार को संबोधित करें जो समस्या को ठीक करता है और कार्यकर्ता के प्रदर्शन में सुधार करता है।
1।
कर्मचारी को विनम्रता से नमस्कार करें। उसे देखने या लॉग इन करने की अनुमति दें, फिर उसे एक ईमेल भेजें या उसे कॉल करें। उसे अपने कार्यालय में आपसे मिलने के लिए कहें। एक दृश्य बनाने के रूप में वह दरवाजे में चलता है और अधिक घर्षण का कारण बनता है। अपने कार्यालय में वापस लौटें और कर्मचारी के आने का समय उसकी कर्मचारी फाइल में नोट करें।
2।
कर्मचारी को अंदर आने के लिए आमंत्रित करें। उसे बैठने के लिए कहें। कंपनी मानक के कर्मचारी को याद दिलाएं। कर्मचारी हैंडबुक को इंगित करें, यदि आपके पास एक है। उस कर्मचारी को वह समय दिखाएं, जब आप उससे आने की उम्मीद करते हैं।
3।
उसकी मर्यादा के लिए कर्मचारी का स्पष्टीकरण सुनें। उससे सवाल पूछें कि वह अपनी सुस्ती को कैसे सुधार सकता है। उदाहरण के लिए, पूछें, "आप समय पर जागने के लिए क्या कर सकते हैं?"
4।
कर्मचारी को बताएं कि आप उससे क्या उम्मीद करते हैं और अगला कदम क्या होगा। उसे याद दिलाएं कि अगला कदम एक अस्वीकृति नोटिस है, फिर एक मौखिक चेतावनी, एक लिखित चेतावनी और संभवतः निलंबन।
5।
प्रक्रिया में अगले चरण का पालन करके बार-बार होने वाली परेशानी का पालन करें। निजी तौर पर, अगर वह अपने व्यवहार को बदल देता है, तो कर्मचारी को पहचानें। अच्छे व्यवहार को पहचानना महत्वपूर्ण है जब कर्मचारी स्पष्ट रूप से सुधार करने का प्रयास कर रहे हैं।
जरूरत की चीजें
- कर्मचारी पुस्तिका
चेतावनी
- टालमटोल से निपटने से इंकार करना अन्य कर्मचारियों को यह विचार देता है कि आपको परवाह नहीं है।
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