कर्मचारी विघटन के लिए कार्यस्थल परामर्शदाता का उपयोग कैसे करें

नियोक्ता कार्यस्थल परामर्शदाता की विशेषज्ञता से लाभ उठाते हैं ताकि उन्हें कर्मचारी असंतोष को सुलझाने के तरीकों की पहचान करने में मदद मिल सके। काउंसलर के साथ काम करना समय और संसाधनों का एक बुद्धिमान निवेश हो सकता है, बशर्ते कर्मचारियों द्वारा काउंसलर से संबंधित जानकारी इकट्ठा करने और प्रसंस्करण के लिए कुछ निश्चित पैरामीटर निर्धारित किए गए हों। नियोक्ता के पास एक कार्यस्थल परामर्शदाता का चयन करने का दायित्व है, जिसे उद्योग का ज्ञान है और साथ ही कार्यस्थल में उचित परामर्श तकनीकों का उपयोग कैसे करना है। नियोक्ता को काउंसलर की ऑन-प्रिमाइसेस गतिविधियों को भी व्यवस्थित करना चाहिए, कर्मचारियों के साथ फ़ोकस समूहों को निर्धारित करने में सहायता करें और कर्मचारियों को गारंटी दें कि वे काउंसलर के साथ साझा की जाने वाली जानकारी को अच्छे उपयोग में लाएंगे।

1।

अपने समूह स्वास्थ्य योजना कवरेज के माध्यम से कार्यस्थल परामर्श की उपलब्धता पर शोध करें। अपने समूह योजना व्यवस्थापक के साथ अपने विकल्पों पर चर्चा करें, जिसमें उपलब्ध कर्मचारी परामर्श सत्रों के प्रकार भी शामिल हैं। यह निर्धारित करें कि समूह सत्र या व्यक्तिगत सत्र कर्मचारी असंतोष के प्रकार के अनुसार सबसे अच्छा मार्ग हैं, जो परामर्शदाता को हल करने में मदद करेगा।

2।

कर्मचारी असंतोष के कारणों का अन्वेषण करें। गोपनीय सर्वेक्षणों के लिए कर्मचारी प्रतिक्रियाओं की समीक्षा करें और निर्धारित करें कि क्या कर्मचारी असंतोष कार्यस्थल संघर्ष, कर्मचारियों और पर्यवेक्षकों के बीच संबंधों, प्रदर्शन की अपेक्षाओं या सामान्य कामकाजी परिस्थितियों से संबंधित है। कर्मचारी असंतोष के कारणों को जानने से यह पता लगाने में मदद मिलती है कि काउंसलिंग सत्रों की संरचना कैसे की जाए और क्या परामर्श सत्र निजी एक-पर-एक बैठकें होनी चाहिए या यदि परामर्शदाता को समूह सत्रों में कर्मचारियों के साथ जाना चाहिए।

3।

असंतोष पैदा करने वाले अंतर्निहित मुद्दों की पहचान के लिए कार्यस्थल परामर्शदाता की रणनीति की समीक्षा करें। काउंसलर के लिए कर्मचारी राय सर्वेक्षण प्रतिक्रियाओं का खुलासा करें और कर्मचारी असंतोष के बारे में अपनी चिंताओं और टिप्पणियों को साझा करें। विशिष्ट उदाहरणों के बारे में बताएं जो आप मानते हैं कि काउंसलर कार्यबल के बीच असंतोष का पता लगाने में मदद करेगा।

4।

मानव संसाधन और कार्यस्थल परामर्शदाता के बीच संबंधों के मापदंडों को परिभाषित करें। कार्यस्थल परामर्शदाता द्वारा प्रदान की गई सेवाओं की गुणवत्ता की देखरेख के लिए मानव संसाधन कर्मचारी व्यक्ति को नामित करें। ओवरसाइट में कार्यस्थल परामर्शदाता की गतिविधियों के साथ संपर्क बनाए रखना और निगरानी करना शामिल है। काउंसलर के कामकाजी नोट्स की उपलब्धता पर चर्चा करें, जिसमें कर्मचारी फ़ोकस समूहों के नोट्स शामिल हैं और प्रत्येक काउंसलिंग सत्र का सारांश और कार्यस्थल के मुद्दों का एक लिखित मूल्यांकन तैयार करने के लिए कार्यस्थल काउंसलर के लिए समय सीमा निर्धारित करें।

5।

अपने कार्यस्थल के बारे में पृष्ठभूमि की जानकारी के साथ परामर्शदाता प्रदान करें। उसे अपनी कर्मचारी पुस्तिका की प्रतियां, साथ ही साथ आपके प्रदर्शन प्रबंधन प्रणाली और कर्मचारी अनुशासन का कार्यस्थल की जलवायु को कैसे प्रभावित करता है, इसकी जानकारी दें। कार्यस्थल में कर्मचारी-पर्यवेक्षक संबंधों पर चर्चा करें, और क्या आप मानते हैं कि आपके कर्मचारियों को पर्यवेक्षकों से ईमानदार प्रतिक्रिया से लाभ होता है या यदि वे पर्यवेक्षक दिशा के साथ संघर्ष करते हैं।

6।

कार्यस्थल परामर्श के लाभों के बारे में कर्मचारियों के साथ संवाद करें। कर्मचारी सहायता कार्यक्रम या नियोक्ता द्वारा प्रदान किए गए एक और लाभ के माध्यम से परामर्शदाताओं की शर्तों और उपलब्धता पर चर्चा करें। बताएं कि कार्यस्थल परामर्शदाता क्या करते हैं और वांछित परिणाम। अगर कर्मचारी समूहों के लिए कार्यस्थल के भीतर कार्यस्थल की काउंसलिंग कार्य के घंटों के दौरान उपलब्ध होगी, तो कर्मचारियों को समय और तिथि के अनुसार समूह कार्यक्रम प्रदान करें। बैठक के समय काम या व्यक्तिगत कार्यक्रम के साथ टकराव पैदा करने पर कर्मचारियों के कार्यक्रम को रोकें।

7।

कर्मचारियों को कार्यस्थल परामर्शदाता का परिचय दें। कार्यस्थल परामर्श के महत्व को दोहराएं और कार्यस्थल परामर्शदाता की सहायता के प्रकार प्रदान कर सकते हैं। प्रक्रिया के बारे में प्रश्नों वाले कर्मचारियों के लिए, उन्हें कार्यस्थल परामर्शदाता के साथ कंपनी के संबंधों की निगरानी करने की जिम्मेदारी के साथ उचित मानव संसाधन कर्मचारी व्यक्ति को निर्देशित करें।

टिप

  • स्टीयर कर्मचारी निजी परिस्थितियों पर चर्चा करने से दूर रहते हैं जब तक कि वे निजी, एक कार्यस्थल परामर्शदाता के साथ एक-एक साक्षात्कार के दौरान जानकारी साझा नहीं करते हैं।

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