कर्मचारी स्वास्थ्य लाभ सर्वेक्षण प्रश्न

मूल्यवान लाभ प्रदान करने से कर्मचारी संतुष्टि में सुधार होता है और भर्ती प्रयासों में वृद्धि होती है। जबकि विभिन्न प्रकार के लाभ आकर्षक हैं, विशेष रूप से स्वास्थ्य लाभ अक्सर उच्च मांग में हैं। संतुष्टि के संबंध में नियमित रूप से कर्मचारियों का सर्वेक्षण करने से संगठनों को अपने कर्मचारियों की विशिष्ट आवश्यकताओं और इच्छाओं के लिए स्वास्थ्य लाभ योजनाओं में मदद मिल सकती है। ध्वनि निर्णयों को आगे बढ़ाने के लिए आवश्यक निष्पक्ष जानकारी को सुरक्षित करने के लिए सावधानीपूर्वक सर्वेक्षण प्रश्नों का मसौदा तैयार करें।

सम्पूर्ण संतुष्टि

कर्मचारियों को वर्तमान स्वास्थ्य लाभ के साथ समग्र संतुष्टि की दर के लिए पूछना एक कंपनी की योजना और संबंधित तत्वों का चयन करने वाली सफलता का आधारभूत उपाय प्रदान करता है। दृढ़ता से सहमत, कुछ हद तक सहमत, तटस्थ, कुछ हद तक असहमत और दृढ़ता से असहमत होने वाले विकल्पों का उपयोग करके भावना की ताकत को नापने का प्रयास करें। कर्मचारियों को सकारात्मक या नकारात्मक रूप से संतोष देने के लिए प्रोत्साहित करने के लिए, बीच के जवाबों के लिए कोई जगह नहीं है, "तटस्थ" विकल्प को हटा दें। कुल मिलाकर संतुष्टि रेटिंग मौजूदा स्वास्थ्य लाभों के बारे में सामान्य भावना को मापने में मदद करती है।

लागत

लागत एक मुश्किल सर्वेक्षण क्षेत्र है, क्योंकि स्वास्थ्य देखभाल महंगी हो सकती है और लागत के कर्मचारियों की हिस्सेदारी नहीं बढ़ रही है। अधिक पूर्ण चित्र प्राप्त करने के लिए कुछ प्रश्नों को अलग-अलग तरीकों से प्रस्तुत करने का प्रयास करें। कर्मचारियों से उनकी संतुष्टि को एक पैमाने पर भुगतान की गई स्वास्थ्य देखभाल की मात्रा के साथ दृढ़ता से सहमत होने के लिए सहमत होने के लिए कहें। यदि कर्मचारी विशिष्ट आइटम लाभ के लिए भुगतान करते हैं, तो प्रत्येक आइटम के बारे में अलग से पूछें। पूछें कि क्या उन्हें लगता है कि प्रत्येक राशि उचित है। यदि उत्तर नहीं है, तो पूछें कि क्यों नहीं और क्या उचित होगा, उनकी राय में। भले ही कर्मचारी लागत को कम करने का कोई तरीका नहीं है, लेकिन यह जानकारी कर्मचारियों को अपरिहार्य लागतों के बारे में शिक्षित करने और असंतोष की भावनाओं को कम करने के लिए सामग्री या सूचना सत्र विकसित करने में सहायक हो सकती है।

गुणवत्ता

स्वास्थ्य देखभाल प्रदाताओं के बीच गुणवत्ता नाटकीय रूप से बदलती है। प्रदाता द्वारा चयन को आगे बढ़ाने के लिए गुणवत्ता रेटिंग का अनुरोध करना मदद कर सकता है। यदि वर्तमान कंपनी योजना प्रदाताओं का विकल्प प्रदान करती है, तो उत्तरदाताओं को निर्दिष्ट करना सुनिश्चित करें कि प्रदाताओं ने सबसे अधिक बार उपयोग किया है। गुणवत्ता के साथ समग्र संतुष्टि के बारे में पूछें। विशिष्ट प्रकार की अक्सर उपयोग की जाने वाली सेवाओं, जैसे पारिवारिक चिकित्सा, बाल रोग, ओबी / जीवाईएन, तत्काल देखभाल और विशिष्टताओं के बारे में प्रश्नों के साथ गहराई से विचार करें। इन समान श्रेणियों का उपयोग करते हुए, पूछें कि क्या कर्मचारी "किसी मित्र को सेवाएं देने की सिफारिश करेगा?" सिफारिश करने की संभावना उपलब्ध वास्तविक संतुष्टि के सबसे अधिक उपायों में से एक साबित हुई है।

चयन

अधिकांश स्वास्थ्य लाभ नेटवर्क या प्रदाताओं के एक सीमित चयन की पेशकश करते हैं जो कर्मचारी वार्षिक स्वास्थ्य योजना के पदनामों या वर्ष के दौरान से चुन सकते हैं। व्यक्त की गई निराशा या असंतोष विशिष्ट, कवर किए गए स्वास्थ्य लाभों के बजाय उपलब्ध प्रदाताओं या नेटवर्क से संबंधित हो सकते हैं। उत्तरदाताओं ने अपने वर्तमान नेटवर्क या योजना और संबंधित संतुष्टि की पहचान की है, और इसके अतिरिक्त उपलब्ध विकल्पों की कुल संख्या और इस जानकारी को दूर करने के लिए योजना चयन को संशोधित करने की क्षमता के बारे में समग्र संतुष्टि के बारे में सवालों के जवाब दिए हैं।