उपभोक्ता व्यवहार पर समूह प्रभाव

उपभोक्ता अपने आप को विभिन्न प्रकार के समूहों के साथ या उसके साथ संरेखित करते हैं, और यह महत्वपूर्ण हो जाता है कि कैसे वे उपभोक्ता खुद को देखते हैं और अपना जीवन जीते हैं। बहुत तरह से वे समान विचारधारा वाले मित्रों को चुनते हैं, उपभोक्ता भी उन ब्रांडों की खरीद करते हैं जो मानते हैं कि वे उन मानकों का प्रतिनिधित्व करते हैं जिनसे वे संबंधित हैं। अपने उत्पाद या सेवा को एक अनुकूल समूह के साथ जोड़ना, जो आपके लक्षित बाजार की प्रशंसा करता है, बिक्री को उच्च गियर में बदल सकता है।

संदर्भ समूह

उपभोक्ता समूहों से प्रभावित होते हैं, वे मानते हैं कि वे एक हिस्सा हैं या बनने की ख्वाहिश रखते हैं। कभी-कभी, उपभोक्ता उन ब्रांडों से बचते हैं, जो मानते हैं कि उन्हें एक ऐसे समूह में रखा जाएगा जिसे वे शामिल नहीं करना चाहते हैं। लोग प्रोफेसरों जेनिफर के शोध के अनुसार, स्वयं-अवधारणा और समान विचारधारा वाले लोगों के साथ अपने संबंधों को व्यक्त करने में मदद करने के लिए खरीदते हैं। एडसन एस्कलास और जेम्स आर। बेटमैन। कई चीजें जो कोई व्यक्ति खरीदता है, विशेष रूप से कपड़े, सामान, वाहन, रेस्तरां या क्लब की सदस्यता जैसी दिखावटी चीजें, जो वह सोचता है कि उसके परिवार, सामाजिक सर्कल, कार्यस्थल, समुदाय या संस्कृति जैसे एक निश्चित संदर्भ समूह के लिए स्वीकार्य है।

ब्रांडेड अपब्रिंगिंग

बच्चे अपने माता-पिता की खरीदारी को प्रभावित करते हैं। मार्केटर्स शुरुआती ब्रांड परिचितता स्थापित करने और प्रत्यक्ष बिक्री के लिए प्रेरित करने के लिए टेलीविजन, ऐप और इंटरनेट के माध्यम से बच्चों को अपने संदेश देते हैं। जबकि माता-पिता घरेलू खरीद पर अंतिम निर्णय के लिए अन्य माता-पिता और समूहों का उल्लेख कर सकते हैं, चिकित्सा संस्थान की एक 2005 की रिपोर्ट कहती है कि बच्चे सालाना 200 अरब डॉलर खर्च करते हैं और कुल मिलाकर लगभग 500 अरब डॉलर की घरेलू खरीद को प्रभावित करते हैं।

पीयर स्टेटस

धनवान उपभोक्ता गैर-धनी उपभोक्ताओं को प्रभावित करते हैं। कुछ ब्रांड लक्जरी उपभोक्ताओं को विश्वास दिलाते रहते हैं कि वे एक कुलीन क्लब का हिस्सा हैं। उच्च अंत लक्जरी वस्तुओं और सेवाओं के बाजार के लिए तरकीब धनी उपभोक्ताओं से अपील करना है जो गैर-धनी से अलग महसूस करना चाहते हैं, साथ ही साथ उपभोक्ताओं के बड़े दर्शकों से अपील करते हैं जो धनी का अनुकरण करना चाहते हैं, विल्फ्रेड अमाल्डोस और संजय जैन द्वारा 2008 में "मार्केटिंग साइंस" द्वारा प्रकाशित किया गया शोध, उदाहरण के लिए, एक उच्च श्रेणी का घड़ी निर्माता अपने लक्षित उपभोक्ताओं के लिए एक सीमित संस्करण की लक्जरी घड़ी जारी कर सकता है, जिसके बाद उसी ब्रांड नाम के तहत उत्पाद का अधिक किफायती संस्करण हो सकता है। एक व्यापक बाजार के लिए।

कारण संबद्धता

समाज में आंदोलन उपभोक्ता व्यवहार को प्रभावित कर सकते हैं। किसी ब्रांड से जुड़ी मीडिया रिपोर्टें उपभोक्ता की सक्रियता को या उसके खिलाफ भड़का सकती हैं। उदाहरण के लिए, मीडिया में प्रचारित एक निर्माता को शामिल करने वाला एक अन्याय निर्माता के ब्रांड के बहिष्कार में शामिल होने के लिए एक उपभोक्ता को ट्रिगर कर सकता है। इसके विपरीत, एक धर्मार्थ कारण या वीरतापूर्ण कार्य के साथ एक कंपनी का सहयोग उपभोक्ता को कंपनी के ब्रांड को केवल समर्थन दिखाने के लिए खरीदने के लिए मजबूर कर सकता है। लोग उन ब्रांडों के पक्ष में हैं जो वे मानते हैं कि वे क्या सोचते हैं और जैसा सोचते हैं वैसा ही मानने वाले विश्वासियों को स्वीकार करते हैं।