मेडिकल ऑफिस के लिए एक संग्रह नीति कैसे लिखें

संग्रह एजेंसियों को बकाया रोगी बिल भेजने से आपको बहुमूल्य समय और धन खर्च होता है। इससे पहले कि आप सड़क ले लें, घर में ऋण इकट्ठा करना सबसे अच्छा है। यह आपके कर्मचारियों और आपके रोगियों के लिए नीतियां बनाने से सबसे अच्छा है, इससे पहले कि आप अपना अभ्यास खोलें। यदि आपके पास लिखित निर्देश नहीं हैं, तो अपने नुकसान को कम करने और अपने अभ्यास में एक चिकनी भुगतान प्रक्रिया का निर्माण करने के लिए प्रभावी नीतियां बनाएं।

सह-भुगतान एकत्र करने के लिए योजना बनाएं

सह-भुगतान एकत्र करने के सबसे आसान तरीकों में से एक पूर्ण भुगतान की आवश्यकता होती है जब मरीज हर नियुक्ति पर हस्ताक्षर करते हैं। अमेरिकन मेडिकल एसोसिएशन के अनुसार, स्वास्थ्य बीमा का चलन रोगियों के भुगतान की जिम्मेदारी से अधिक बढ़ रहा है, और चिकित्सकों को कवरेज परिवर्तन के प्रति सचेत रहना चाहिए। नीति में, उचित सह-भुगतान एकत्र किए जाने के लिए प्रत्येक रोगी के वर्तमान बीमा आईडी कार्ड की समीक्षा करने के लिए प्रत्यक्ष सामने डेस्क रिसेप्शनिस्ट हैं। फ्रंट डेस्क पर साइन पोस्ट करें कि चेक-इन के समय सह-भुगतान देय है।

अच्छी तरह से प्रशिक्षित Coders पर जोर देते हैं

आपकी संग्रहण नीति में आपके मेडिकल प्रबंधक के लिए स्पष्ट निर्देश शामिल होने चाहिए कि वे मेडिकल बिलिंग क्लर्कों की साख की जांच करें, जो बाहर भेजे जाने से पहले बीमा दावों को कोड असाइन करते हैं। गलत कोडिंग के कारण आपको धन की हानि हो सकती है और गलत और अपर्याप्त बीमा प्रतिपूर्ति मिल सकती है। चिकित्सा संघों, बीमा कंपनियों और अन्य उपलब्ध प्रशिक्षण स्रोतों के माध्यम से अपने बिलिंग कर्मचारियों के लिए निर्दिष्ट प्रशिक्षण कार्यक्रम को शामिल करें। विभिन्न बीमा अपील प्रक्रियाओं पर सभी बिलिंग क्लर्कों को प्रशिक्षित करें और अपील कैसे दर्ज करें।

आपके द्वारा स्वीकार किए जाने वाले भुगतान के प्रकार तय करें

एक प्रभावी चिकित्सा कार्यालय क्रेडिट कार्ड प्रदाताओं के साथ कार्यालय में डेबिट और क्रेडिट कार्ड द्वारा भुगतान स्वीकार करने की योजना बनाता है। चाहे आप सह-भुगतान के लिए चेक-इन पर कार्ड लेते हैं या फोन पर भुगतान पर भरोसा करते हैं जब आप बिना किसी खर्च के अनुवर्ती संग्रह कॉल करते हैं, तो सभी प्रकार के क्रेडिट कार्ड स्वीकार करने में सक्षम होने से आपके संग्रह में काफी बदलाव आएगा। उसी समय, चेक को स्वीकार करने के लिए प्रक्रियाएं बनाएं जिसमें चेकिंग पहचान शामिल हो। धोखाधड़ी या पहचान की चोरी के लिए लाल झंडे नोटिस करने के लिए संघीय व्यापार आयोग द्वारा प्रदान की गई कुछ प्रथाओं को शामिल करें। इसमें संदेहास्पद पहचान पत्र शामिल हो सकते हैं जो बदल गए, अमान्य फ़ोन नंबर और पते और जब कोई व्यक्ति प्रस्तुत आईडी पर विवरण से मेल नहीं खाता है।

मरीजों को काटने की योजना तैयार करना

चाहे आप बिना बीमा के रोगियों को देखते हैं जो नकद भुगतान करते हैं या उच्च सह-भुगतान वाले रोगियों को एक संतुलन पर ले जाने की अनुमति देते हैं, आपको ऐसी नीतियों को स्थापित करने की आवश्यकता होती है जो प्रत्यक्ष कर्मचारियों को अस्वीकार्य संतुलन के लिए लोगों को सेवाओं से काटने के लिए निर्देशित करती हैं। एक सीमा निर्धारित करें, जैसे $ 100 या $ 250। जब कोई मरीज आपको अधिक या अधिक बकाया होता है, तो उन्हें देखने से मना कर दें, जब तक कि शेष राशि का भुगतान नहीं हो जाता। यदि आप किसी संग्रह एजेंसी के लिए खाते चालू कर रहे हैं, तो आप देर से भुगतान, छूटी हुई नियुक्तियों और आपके द्वारा लिए गए शुल्क के लिए कितना शुल्क लेंगे, यह पॉलिसी में बताया गया है।

संग्रह कंपनी चुनें

अंत में, ऐसे समय होंगे जब आपको एक संग्रह एजेंसी का सहारा लेना होगा। अपनी संग्रह नीति में समय सीमा निर्धारित करें, जब आप खाते को किसी बाहरी एजेंसी में बदल देंगे, ताकि आपके कर्मचारियों को व्यक्तिगत निर्णय लेने की आवश्यकता न हो। संग्रह एजेंसियों में अनुसंधान के विकल्प और सावधान साक्षात्कार के बाद एक का चयन करें। पता करें कि क्या एजेंसी स्वास्थ्य सेवा संग्रह और गोपनीयता कानूनों में अनुभवी है, यह संग्रह के लिए कितना प्रतिशत वसूलता है, इसके लिए आपको किस प्रकार की जानकारी की आवश्यकता है और यह आपको और कौन सी सेवाएँ प्रदान कर सकती है। यह तय करने से पहले कम से कम दो संदर्भों की जांच करें कि आपको कब किस एजेंसी का उपयोग करना होगा।