एक सेल्स डिपार्टमेंट मैनेजर अच्छे प्रदर्शन के लिए अपनी सेल्स टीम का उपयोग कर सकता है

एक कंपनी राजस्व चलाने के लिए बिक्री विभाग की रचनात्मकता और कौशल पर निर्भर करती है। बिक्री प्रबंधक अपने कर्मचारियों के साथ ग्राहकों के मुद्दों के प्रभावी समाधान विकसित करने और नए ग्राहकों को आकर्षित करने के तरीके बनाने के लिए काम करता है। ऐसी रणनीतियाँ हैं जो एक सक्रिय बिक्री प्रबंधक समग्र प्रदर्शन को बढ़ाने के लिए अपनी बिक्री टीम की प्रतिभा और ताकत का उपयोग करने के लिए उपयोग कर सकते हैं।

लक्ष्य बनाना

बिक्री सहयोगियों द्वारा बिक्री सहयोगियों के प्रदर्शन को निर्धारित करने के लिए लक्ष्य निर्धारण का उपयोग किया जाता है। लेकिन इसका उपयोग टीम प्रभावशीलता को अधिकतम करने के लिए भी किया जा सकता है। एक टीम बोनस संरचना का उपयोग करके, बिक्री प्रबंधक एक ऐसी स्थिति बनाता है जहां समूह अपने सामूहिक प्रदर्शन के लिए जिम्मेदार हो जाता है। प्रबंधक समूह के भीतर टीम वर्क को प्रोत्साहित करता है ताकि प्रत्येक व्यक्ति को अपने अधिकतम संभव बोनस स्तर तक पहुंचने में मदद मिल सके और यह सुनिश्चित हो सके कि टीम के पास वे सभी संसाधन हैं जिन्हें उसे सफल होने की आवश्यकता है। उन संसाधनों में नियमित उत्पाद प्रशिक्षण, एक संदर्भ पुस्तकालय और उचित इंटरनेट वेबसाइटों तक पहुंच शामिल है।

बैठक

बिक्री प्रबंधक द्वारा निगरानी किए गए वातावरण में बिक्री पेशेवरों के बीच सहभागिता विचारों का आदान-प्रदान करने का एक उपयोगी तरीका हो सकता है। एक साप्ताहिक बिक्री बैठक जहां टीम के सदस्यों को ग्राहकों, उत्पादों या आंतरिक समर्थन समस्याओं के साथ किसी भी मुद्दे पर चर्चा करने के लिए प्रोत्साहित किया जाता है, टीम वर्क की भावना का निर्माण करने में मदद कर सकता है। इसका उपयोग बिक्री समूह के सदस्यों को एक-दूसरे को प्रोत्साहित करने और प्रदर्शन में सुधार के लिए सुझाव देने के लिए एक तरीके के रूप में भी किया जा सकता है।

प्रदर्शन माप

बिक्री पेशेवरों को राजस्व की खोज में रचनात्मक होने की उम्मीद है, लेकिन यहां तक ​​कि रचनात्मक बिक्री वाले लोगों को प्रदर्शन के लिए आधारभूत के रूप में उपयोग करने के लिए बुनियादी मानदंडों की आवश्यकता होती है। उदाहरण के लिए, यदि आपका सेल्स स्टाफ नई संभावनाओं को खोजने के लिए प्रत्येक दिन आउटबाउंड कॉल करता है, तो आप प्रति दिन 25 कॉल प्रति बेसलाइन सेट कर सकते हैं। आपकी बिक्री सहयोगियों के पास मापने वाली छड़ी के रूप में उपयोग करने के लिए न्यूनतम है, और जब वे उन न्यूनतम से अधिक हो तो आप उत्कृष्टता प्राप्त कर सकते हैं।

शिष्ठ मंडल

जब आप अपनी बिक्री टीम को अपनी सफलता का निर्धारण करने में सक्रिय भूमिका देते हैं, तो आप समूह के प्रदर्शन के बारे में जागरूकता बढ़ाने में मदद कर सकते हैं। लेखा विभाग के साथ ऋण के मुद्दों की निगरानी और रसद से लेकर बिक्री पेशेवरों तक सटीक सूची की जानकारी बनाए रखने जैसी गतिविधियों के लिए जिम्मेदारी सौंपने से समूह को कंपनी के बाकी हिस्सों के साथ बातचीत करने के तरीके के बारे में अधिक जानकारी होगी। यह बिक्री समूह को महत्वपूर्ण ग्राहक मुद्दों जैसे क्रेडिट सीमा और उत्पाद उपलब्धता पर अधिक प्रत्यक्ष प्रभाव डालने में मदद करता है।