कार्यस्थल हिंसा के कारण क्या हैं?

कार्यस्थल की हिंसा कई रूप लेती है और इसके कई कारण हैं। पूर्व कर्मचारियों से नाराज, जो ग्राहक अन्याय महसूस करते हैं, कर्मचारियों पर जोर देते हैं या सहकर्मियों के बीच संघर्ष कार्यालय में एक हिंसक परिवर्तन के बिंदु को बढ़ा सकते हैं। व्यक्तिगत जीवन कार्यस्थल पर फैल जाता है, और कभी-कभी वे व्यक्तिगत मुद्दे खुद को कार्यालय में खतरनाक परिणामों के साथ पेश करते हैं। कार्यस्थल हिंसा की क्षमता को पहचानने वाली कंपनियां इसे रोकने के लिए सबसे अच्छी स्थिति में हैं।

पूर्व-रोजगार स्क्रीनिंग का अभाव

जो कंपनियां संभावित कर्मचारियों पर पूरी तरह से पृष्ठभूमि की स्क्रीनिंग नहीं करती हैं, वे किसी ऐसे व्यक्ति को काम पर रखने का जोखिम उठाती हैं जो हिंसा का शिकार हो सकता है, या उसका हिंसक अतीत हो सकता है। हालांकि कई कंपनियां संभावित हिंसक उम्मीदवारों को मात देने के प्रयास में भर्ती प्रक्रिया के दौरान मनोवैज्ञानिक परीक्षणों का उपयोग कर रही हैं, परीक्षण पूर्ण-सबूत नहीं है और पूरी तरह से पृष्ठभूमि की जांच के लिए प्रतिस्थापित नहीं किया जाना चाहिए।

तनाव

जितनी कंपनियां इसको तय करने का प्रयास करती हैं, कर्मचारी अपने व्यक्तिगत मुद्दों को दरवाजे पर नहीं छोड़ते हैं। तनाव, एक कार्यस्थल और व्यक्तिगत प्रकृति के कारण, एक कर्मचारी को कथित दुश्मन होने पर किस पर स्नैप और लैश किया जा सकता है। अधिक काम करने वाले कर्मचारी एक शत्रुतापूर्ण कार्य वातावरण बना सकते हैं, और अगर कर्मचारी व्यक्तिगत मुद्दों से भी जूझ रहा है, तो संयोजन विनाशकारी हो सकता है, यदि घातक नहीं है, तो परिणाम।

कर्मचारी सहायता कार्यक्रम का अभाव

कर्मचारी सहायता कार्यक्रम (ईएपी) कर्मचारी को कार्य करने का मौका देने से पहले एक संभावित हिंसक कर्मचारी के साथ स्थिति को अलग कर सकता है। अधिकांश कर्मचारी एक अंतिम उपाय के रूप में हिंसक हो जाते हैं - उन्हें लगता है कि कोई भी उनकी जरूरतों को संबोधित या स्वीकार नहीं कर रहा है। ईएपी कार्यक्रम के साथ, कर्मचारियों के पास एक निष्पक्ष पार्टी होती है, जिसके साथ वे अपने जीवन में तनावों पर चर्चा कर सकते हैं और संभवतः हिंसा में मदद करने वाली चीजों से पहले उन्हें आवश्यक सहायता या उपचार प्राप्त करते हैं।

इनकार

जो कंपनियां इस तरह का दृष्टिकोण लेती हैं कि कुछ भी बुरा नहीं है, जैसे कि एक असंतुष्ट कर्मचारी जो अपने पूर्व मालिक को नुकसान पहुंचाता है, वास्तव में कार्यस्थल पर हिंसा की आग को बुझाता है। किसी संगठन में हिंसा की क्षमता की अनदेखी एक संगठन को उचित सुरक्षा और संघर्ष समाधान के उपाय नहीं करने का कारण बनेगी, जिससे संगठन को कर्मचारियों और ग्राहकों से इस तरह के हमले के लिए असुरक्षित बना दिया जाएगा, और स्थिति को फैलाने के लिए उपकरणों की कमी होगी।

असंतुष्ट ग्राहक और पूर्व कर्मचारी

ऐसा व्यक्ति जो किसी कंपनी को महसूस करता है कि उसने किसी तरह से उसके साथ अन्याय किया है, वह कंपनी से बाहर निकल सकता है। यह एक ग्राहक हो सकता है जो महसूस करता है कि वह धोखा दिया गया था, या यह एक कर्मचारी हो सकता है जिसे निकाल दिया गया था, एक सह-कार्यकर्ता द्वारा बंद या अन्याय किया गया था। नाराज ग्राहक या कर्मचारी जो कार्यालय में वापस आते हैं और आग लगाते हैं, कार्यस्थल की हिंसा के बारे में सबसे अधिक बात की जाती है, लेकिन वास्तव में, यह कुल मामलों का बहुत छोटा प्रतिशत है।