हॉस्पिटैलिटी इंडस्ट्री में प्रयुक्त वॉकी-टॉकीज

द्वितीय विश्व युद्ध के बाद से वॉकी-टॉकीज के आसपास रहा है, लेकिन पुरानी शैली की तकनीक आतिथ्य उद्योग में इसके उपयोगों का पता लगाती है। मूल रूप से कम वाट क्षमता वाले दो-तरफा रेडियो, ये उपकरण श्रमिकों को ग्राहक की जरूरतों और विशेष मुद्दों के साथ रखने की अनुमति देते हैं जो सामने आ सकते हैं। और सेलफोन के विपरीत, एक पर्यवेक्षक एक समय में पूरे चालक दल को सूचना प्रसारित करने के लिए वॉकी-टॉकी का उपयोग कर सकता है। चाहे वह होटल हो, कन्वेंशन साइट या कैसिनो, सुचारू संचालन के लिए सभी कर्मचारियों को संपर्क में रहने और एक ही पृष्ठ पर रहने की आवश्यकता होती है।

सुरक्षा

आतिथ्य उद्योग सुरक्षा कर्मियों पर निर्भर करता है यह सुनिश्चित करने के लिए कि अतिथि सुरक्षित हैं, और कार्यकर्ता एक होटल में कहीं भी हो सकते हैं। चालक दल किसी भी सुरक्षा मुद्दों पर गश्त के दौरान एक दूसरे को तैनात रखता है, और सभी को ठीक से तैनात रखने के लिए एक वॉकी-टॉकी एक प्रभावी तरीका है। संकट में गति आवश्यक है, और सुरक्षाकर्मियों को सहायता के लिए कॉल करने में सक्षम होना चाहिए या किसी को जल्दी से पुलिस के लिए कॉल करना चाहिए।

रखरखाव

सुरक्षा दल की तरह, रखरखाव कार्यकर्ता साइट पर कहीं भी हो सकते हैं। लेकिन अगर एक कमरे में एक बड़ी समस्या विकसित होती है, जैसे कि टूटी हुई एयर कंडीशनर या प्लंबिंग मुद्दे, एक योग्य रखरखाव कार्यकर्ता को जल्दी से वहां पहुंचने की आवश्यकता है।

गृह व्यवस्था

यदि किसी अतिथि को हाउसकीपिंग से तौलिए या आपूर्ति जैसी कोई चीज चाहिए, तो कर्मचारी हाथ में आवश्यक वस्तुओं के साथ निकटतम कार्यकर्ता को खोजने के लिए वॉकी-टॉकी का उपयोग कर सकते हैं। हाउसकीपिंग और मेंटेनेंस कॉल आमतौर पर फ्रंट डेस्क वर्कर्स के पास जाते हैं, जो किसी भी ग्राहक की समस्याओं को हल करने में सक्षम कार्यकर्ता को कॉल भेजने के लिए दो-तरफ़ा रेडियो का उपयोग कर सकते हैं।

विशेष घटनाएँ

कई अलग-अलग विभागों के कई कार्यकर्ता एक विशेष कार्यक्रम में भाग ले सकते हैं, और ग्राहकों की मांगों को ध्यान में रखते हुए अच्छे संचार की आवश्यकता होती है। रसोइये वॉकी-टॉकी का उपयोग कर सकते हैं ताकि पर्यवेक्षक को पता चल सके कि कोई खाद्य पदार्थ कम चलता है, प्रतीक्षा कर्मचारी भोजन और पेय सेवा पर नजर रख सकते हैं, और जब बैठने की जगहों को स्थानांतरित करने की आवश्यकता होती है तो सेटअप चालक दल संवाद कर सकता है।

केसिनो

केसिनो कई विभागों में वॉकी-टॉकी का व्यापक उपयोग करता है। एक कर्मचारी जो स्लॉट खिलाड़ियों को बदलाव बेचता है, उसे एक निश्चित क्षेत्र में बुलाया जा सकता है यदि मांग विशेष रूप से अधिक है। इसके अलावा, जब एक बड़ा भुगतान होता है, तो कई श्रमिकों को स्लॉट मशीन की जांच करने और साफ़ करने के लिए बुलाया जाएगा, मुख्य बैंक से नकद प्राप्त करें और विजेता को भुगतान करें।

से बचने के लिए समस्याएं

कई मेहमान काम या विश्राम के लिए एक होटल में हैं, और वे बहुत सारे वॉकी-टॉकी चैटर नहीं सुनना चाहते हैं। यह विशेष रूप से सच है अगर एक कार्यकर्ता या पर्यवेक्षक गुस्से में है। यह अनुशंसा की जाती है कि वॉल्यूम कम रखा जाए या एक इयरपीस का इस्तेमाल किया जाए। इसके अलावा, एक कंधे- या लैपेल-माउंटेड एक्सटेंशन माइक्रोफोन हाथों से मुक्त संचालन की अनुमति देता है और रेडियो को गिराए जाने से बचाता है।