किसी संगठन में परिवर्तन का क्या कारण है?
एक कहावत है कि जीवन में एकमात्र निरंतर परिवर्तन है, और यह व्यापार की दुनिया में विशेष रूप से सच है जहां बदलाव को अक्सर स्थानांतरण की प्रवृत्ति के अनुकूल होना आवश्यक है। यह बदलना कि एक संगठन कैसे संचालित होता है, अक्सर एक दर्दनाक और निराशाजनक प्रक्रिया होती है, और सफलता प्राप्त होने से पहले आमतौर पर विफलताएं होती हैं। यदि आप संगठनात्मक परिवर्तन के लिए तैयार एक व्यवसाय के मालिक हैं, तो आप संभवतः प्रतिरोध का सामना करेंगे। इस प्रतिरोध के स्रोतों को समझना आपको अपनी कंपनी के लिए बेहतर भविष्य के लिए संक्रमण को कम करने के लिए कदम उठाने में मदद कर सकता है।
संचार की कमी
एक अच्छी तरह से तेल वाली मशीन की तरह चलने वाली कंपनी की पहचान में से एक अच्छा संचार है, जो विशेष रूप से एक टॉप-डाउन संगठन में महत्वपूर्ण है जिसमें रैंक-और-फाइल कर्मचारियों के ऊपर प्रबंधन की कई परतें हैं। जब आप व्यापक परिवर्तन करने का निर्णय लेते हैं, तो इस बारे में उचित संचार कि आप परिवर्तन क्यों कर रहे हैं और आप उन्हें कैसे लागू करने की योजना बनाते हैं, आवश्यक है। यदि आपके कर्मचारियों को यह पता नहीं है कि आप उन्हें उन प्रोटोकॉल को बदलने के लिए क्यों कह रहे हैं जिनसे वे परिचित और सहज हैं, तो वे उन परिवर्तनों का विरोध करते हैं। जिन परिवर्तनों को आप कार्यान्वित कर रहे हैं, उन्हें समझाने और फीडबैक, चिंताओं, और विचारों को एक मंच प्रदान करने के बारे में विचारों को यथासंभव कुशलता से उपलब्ध कराने के लिए बैठकों को शेड्यूल करना आपकी जिम्मेदारी है।
कर्मचारियों को अपने रोजगार खोने का डर
कर्मचारी ऐसी किसी भी चीज़ का विरोध करते हैं जो उनकी नौकरी की सुरक्षा के लिए खतरा है, और कंपनी के नेताओं की तुलना में "आप को निकाल दिया जाएगा" जोर से चिल्लाता है जो परिवर्तन करने का निर्णय लेते हैं। कर्मचारियों के लिए, "परिवर्तन" शब्द का अर्थ "डाउनसाइजिंग" के समान ही हो सकता है, इसीलिए प्रतिरोध कार्यस्थल में परिवर्तन के लिए एक स्वाभाविक प्रतिक्रिया है। कई उदाहरणों में, कंपनी में बदलाव नौकरियों के उन्मूलन के साथ होते हैं जो निरर्थक हो सकते हैं या जो अब कंपनी की सफलता के लिए आवश्यक नहीं हैं।
कर्मचारी अपनी नई भूमिका को नहीं समझते हैं
किसी संगठन में सही परिवर्तन का मतलब अक्सर होता है कि नौकरी की स्थिति और शीर्षक भी बदलते हैं, जिसका अर्थ है कि भूमिकाएं और जिम्मेदारियां भी बदल सकती हैं। प्रतिरोध तब होता है जब कर्मचारी समझ नहीं पाते हैं कि वे चीजों को करने के नए तरीके के साथ कैसे फिट होते हैं। उदाहरण के लिए, यदि आपकी कंपनी बिक्री से विपणन पर अपना जोर देने का फैसला करती है, तो आपको विपणन प्रतिनिधि बनने के लिए अपने कुछ सेल्सपर्सन को पीछे हटाना पड़ सकता है, और इससे उन कर्मचारियों में चिंता पैदा हो सकती है।
सफल कंपनियां अपनी सफलता बड़े हिस्से में प्राप्त करती हैं क्योंकि कर्मचारी स्पष्ट रूप से समझते हैं कि वे बड़ी तस्वीर में कैसे फिट होते हैं। परिवर्तन उस विश्वास और सुरक्षा को बाधित करता है और उन श्रमिकों में प्रतिरोध को ट्रिगर करता है जो अनिश्चित हैं कि वे कंपनी को आगे बढ़ाने में कैसे योगदान करेंगे।