क्यों कर्मचारियों को प्रदर्शन मूल्यांकन पसंद नहीं है?

प्रदर्शन मूल्यांकन रोजगार प्रक्रियाओं के सबसे खूंखार हैं, और कर्मचारियों के साथ-साथ पर्यवेक्षक जो उन्हें संचालित करते हैं - उन्हें कई कारणों से नापसंद करते हैं। कंपनियां आमतौर पर कर्मचारी की नौकरी के प्रदर्शन को मापने के लिए और वेतन और वेतन वृद्धि को निर्धारित करने के लिए प्रदर्शन मूल्यांकन का उपयोग करती हैं। फिर भी, प्रदर्शन मूल्यांकन भी समाचार लाते हैं जो कर्मचारियों को नौकरी की सुरक्षा, स्थिति, पदोन्नति के लिए पात्रता और संभावित पूर्वाग्रह या अनुचित रेटिंग के कारण परेशान करते हैं।

आदर्श प्रक्रिया

एक प्रदर्शन प्रबंधन कार्यक्रम को कर्मचारी के काम के पहले दिन पर शुरू करना चाहिए, जिसमें कंपनी अपने नए कर्मचारी से क्या अपेक्षा करती है, इसका पूरा विवरण और विवरण दिया गया है।

प्रारंभिक 30 या 60 दिनों के बाद, एक परिचयात्मक मूल्यांकन यह आकलन करता है कि कर्मचारी एक नए काम के माहौल में कितनी अच्छी तरह समायोजित कर रहा है और उन मामलों के लिए स्पष्टीकरण प्रदान करता है जिन पर कर्मचारी अभी भी अनिश्चित हो सकता है। कर्मचारी के पर्यवेक्षक नियमित रूप से कर्मचारी के साथ जांच करते हैं, मार्गदर्शन के लिए प्रोत्साहन और रचनात्मक प्रतिक्रिया के लिए सकारात्मक प्रतिक्रिया प्रदान करते हैं।

वर्ष के अंत में, कर्मचारी और पर्यवेक्षक दिन 1 से कर्मचारी के प्रदर्शन पर चर्चा करते हैं, और सुधार के लिए कर्मचारी की ताकत और साथ ही क्षेत्रों पर आपसी सहमति होती है। दोनों एक स्पष्ट और उत्पादक बातचीत में संलग्न हैं। वे अगली मूल्यांकन अवधि के लिए लक्ष्य निर्धारित करते हैं और पर्यवेक्षक कर्मचारी को याद दिलाता है कि संगठन उसके योगदान को कितना महत्व देता है। पर्यवेक्षक तब बताता है कि कर्मचारी किस प्रतिशत वेतन में वृद्धि की उम्मीद कर सकता है और उसे बताता है कि इसे अगले वेतन अवधि के दौरान संसाधित किया जाएगा। वे चर्चा और परिणाम के बारे में अच्छा महसूस करते हुए हाथ मिलाते हैं और बैठक छोड़ देते हैं।

एक आदर्श परिदृश्य में, यह है कि प्रदर्शन प्रबंधन और मूल्यांकन कैसे काम करते हैं, लेकिन वास्तविकता यह है कि कर्मचारियों और पर्यवेक्षकों को केवल प्रदर्शन मूल्यांकन पसंद नहीं है।

माता-पिता-बाल बनाम वयस्क-वयस्क

पर्यवेक्षकों का ऊपरी हाथ होता है जहां प्रदर्शन मूल्यांकन का संबंध होता है। वे कर्मचारी फ़ाइलों और प्रलेखन की समीक्षा करते हैं और एक स्क्रिप्ट की तरह पढ़ने वाले मूल्यांकन को तैयार करने के लिए कर्मचारी व्यवहार का निरीक्षण करते हैं। पर्यवेक्षक नियंत्रण में हैं, और वे कभी-कभी टिप्पणी करते हैं और आलोचना की पेशकश करते हैं जैसे कि वे एक कर्मचारी के साथ दो-तरफ़ा संवाद करने के बजाय एक बच्चे को बुला रहे हैं जो एक वयस्क भी है। कर्मचारियों को प्रदर्शन मूल्यांकन बैठकों के दौरान हतोत्साहित और पीछा महसूस करते हैं, जो नियोक्ता-कर्मचारी संबंध को मजबूत करने के लिए कुछ भी नहीं करता है।

कोई कर्मचारी इनपुट नहीं

जब तक नियोक्ता प्रदर्शन मूल्यांकन प्रक्रिया के भाग के रूप में किसी कर्मचारी के आत्म-मूल्यांकन का उपयोग नहीं करता, तब तक कर्मचारियों के पास प्रतिक्रिया प्रदान करने का बहुत कम अवसर होता है। कुछ कर्मचारियों को लगता है कि उन्हें केवल अपने प्रदर्शन का एकतरफा मूल्यांकन सुनना चाहिए और प्रतिशोध के डर से पर्यवेक्षक के आकलन से सहमत होना चाहिए। आदर्श रूप से, एक प्रदर्शन मूल्यांकन बैठक वह समय होना चाहिए जब पर्यवेक्षक और कर्मचारी प्रदर्शन और भविष्य में सुधार और लक्ष्यों के बारे में खुलकर बात कर सकें।

पर्यवेक्षकों और लोकप्रियता

पर्यवेक्षकों को प्रदर्शन मूल्यांकन पसंद नहीं है क्योंकि वे चाहते हैं कि कर्मचारी उन्हें पसंद करें। एक कर्मचारी को एक ईमानदार प्रदर्शन मूल्यांकन प्रदान करना जो कम-से-स्टेलर प्रदर्शन का वर्णन करने के लिए होता है, मुश्किल है। और यह कर्मचारियों और उनके पर्यवेक्षकों के बीच बीमार भावनाएं पैदा कर सकता है, खासकर अगर उनके कामकाजी संबंध पहले से ही एक तनावपूर्ण हैं। कुछ पर्यवेक्षकों के लिए, रेटिंग कर्मचारी का प्रदर्शन एक ऐसा अवांछित कार्य है जिसे वे ईमानदार होने से बचाते हैं या केवल कार्य को पूरी तरह से करने से बचते हैं।

अनुपस्थित मूल्यांकन

अधिकांश भाग के लिए, कर्मचारियों को प्रदर्शन मूल्यांकन पसंद नहीं है। हो सकता है कि यह प्रक्रिया त्रुटिपूर्ण हो। फिर भी, कोई भी प्रतिक्रिया किसी से बेहतर नहीं है। वे कंपनियां जो मूल्यांकन को छोड़ देती हैं या केवल प्रदर्शन मूल्यांकन और प्रतिक्रिया देती हैं, जब अनुशासनात्मक कार्रवाई की आवश्यकता होती है, कर्मचारी और कंपनी के लिए एक सेवा कर रहे हैं। कर्मचारियों को यह जानने की जरूरत है कि वे कहां खड़े हैं, और वे जानना चाहते हैं कि वे अपना काम अच्छा प्रदर्शन कर रहे हैं। अधिकांश कर्मचारी रचनात्मक प्रतिक्रिया का स्वागत करते हैं क्योंकि यह उन्हें बेहतर बनाने में मदद करता है। सुधार एक अच्छा काम करने के लिए सामान्य, मानव आंतरिक इच्छा को पूरा करता है। नियमित, निर्धारित प्रदर्शन मूल्यांकन एक आवश्यक है क्योंकि नियोक्ता और कर्मचारी उत्पादकता और काम की गुणवत्ता को मापने से लाभान्वित होते हैं।

मूल्यांकन लेकिन कोई वेतन वृद्धि नहीं

प्रदर्शन के मूल्यांकन के बारे में एक और कर्मचारी की शिकायत है कि वे कभी नहीं जानते हैं कि कब और क्या उन्हें अच्छा प्रदर्शन करने के लिए वेतन वृद्धि प्राप्त होगी। यदि कंपनी की नीति में कहा गया है कि वेतन में वृद्धि होती है और मूल्यांकन पूरा होने के 30 दिन बाद बोनस प्रभावी होता है, तो कर्मचारी इसकी गणना करते हैं। निराशा तब बढ़ती है जब महीनों बाद वृद्धि होती है या जब कंपनी वृद्धि का वादा करती है तो वह कभी भी वितरित नहीं होती है।