आतिथ्य और पर्यटन में कार्यस्थल विविधता

संयुक्त राज्य अमेरिका के वाणिज्य विभाग के आंकड़ों का अनुमान है कि 2010 में दुनिया के विभिन्न हिस्सों से कुल 59.7 मिलियन पर्यटकों ने अमेरिका का दौरा किया था। इसी तरह, कुल 2 मिलियन अमेरिकी नागरिकों ने 2010 में पर्यटकों के रूप में अकेले चीन का दौरा किया। आंकड़े बताते हैं कि 8 मिलियन लोग यात्रा और पर्यटन उद्योग में कार्यरत हैं और रिपोर्ट में आगे बताया गया है कि 1.2 मिलियन अंतरराष्ट्रीय पर्यटकों के साथ सीधे जुड़े हुए हैं। ये आँकड़े इस बात की पुष्टि करते हैं कि उद्योग में कर्मचारियों की संख्या कितनी विविध हो गई है। इसलिए आतिथ्य और पर्यटन में कार्यस्थल की विविधता वैश्विक स्तर पर सांस्कृतिक आदान-प्रदान की सुविधा का एक प्रमुख कारक है।

आतिथ्य और पर्यटन की प्रकृति

वैश्वीकरण ने अपनी बहुसांस्कृतिक प्रकृति के कारण आतिथ्य और पर्यटन उद्योग में अनुभव की विविधता को बढ़ाया है। पर्यटन में अपने सामान्य परिवेश से लेकर देश के भीतर या अंतरराष्ट्रीय स्तर पर अवकाश, व्यवसाय, मौज-मस्ती या रोमांच के लिए लोगों की आवाजाही शामिल है। दूसरी ओर, आतिथ्य में पर्यटकों की जरूरतों को पूरा करने के लिए यात्रा, आवास और मनोरंजन जैसी सेवाएं प्रदान करना शामिल है। आतिथ्य और पर्यटन का उद्देश्य सांस्कृतिक वातावरण में पर्यटकों के अनुभव को अनुकूलित करना है जो उनके गृह देशों या क्षेत्रों से भिन्न हैं।

आतिथ्य और पर्यटन में कार्यस्थल की विविधता को समझना

आतिथ्य और पर्यटन दोनों कर्मचारियों और पर्यटकों के लिए नए सांस्कृतिक अनुभवों को समझने का एक अनूठा अवसर प्रस्तुत करते हैं। कर्मियों के लिए विभिन्न संस्कृतियों, धर्मों, नस्लों, नस्लों, रंगों, उम्र, लिंग और यौन झुकाव के साथ अपने संबंधों की प्रकृति को बढ़ाने के लिए विभिन्न संस्कृतियों को समझना और उनकी सराहना करना महत्वपूर्ण है। यह इस कारण से है कि इस उद्योग में अपने व्यापार को चलाने वाले व्यवसायों को अपने कर्मियों को दुनिया भर के विविध पृष्ठभूमि के लोगों की सराहना और समायोजित करने के लिए प्रशिक्षित करने का प्रयास करना चाहिए। जैसे, कार्यस्थल विविधता न केवल विभिन्न सांस्कृतिक, सामाजिक और आर्थिक दृष्टिकोणों की आसान समझ को सुविधाजनक बनाती है, बल्कि संचार और अवलोकन के माध्यम से संतोषजनक सेवाओं के वितरण को भी बढ़ाती है।

आतिथ्य और पर्यटन में कार्यस्थल की विविधता का प्रभाव

आतिथ्य और पर्यटन प्रतिष्ठानों में कार्यबल की संरचना निश्चित रूप से विशाल और विविध है। वास्तव में, जीवन और राष्ट्रीयता के सभी क्षेत्रों के लोगों को रोजगार देना आवश्यक है ताकि कार्यस्थल विविधता का पोषण हो सके जो कि आतिथ्य और पर्यटन उद्योग में सकारात्मक प्रभाव और उत्पादकता को बढ़ाता है। कार्यस्थल की विविधता भी आतिथ्य और पर्यटन उद्योग में व्यवसायों को जाति, लिंग या राष्ट्रीयता के संबंध के बिना सभी के लिए समावेशी समान रोजगार के अवसरों की सकारात्मक छवि को पोषित करने में सक्षम बनाती है।

आतिथ्य और पर्यटन में कार्यस्थल विविधता की सराहना करना

आतिथ्य और पर्यटन उद्योग में कार्यस्थल विविधता को विज़न के माध्यम से बढ़ाया जाता है जो बाजार में विभिन्न राष्ट्रीयताओं को पूरा करने के लिए समान रोजगार के अवसर को बढ़ावा देता है। उद्योग को विविध पृष्ठभूमि के लोगों की भर्ती के माध्यम से दुनिया के सामाजिक-सांस्कृतिक और आर्थिक मतभेदों की सराहना करने को मिलती है। इस प्रकार, इस उद्योग में व्यवसायों को संगठनात्मक नीतियों को स्थापित करने की आवश्यकता है जो न केवल भेदभाव को हतोत्साहित करती हैं बल्कि सांस्कृतिक शैक्षिक कार्यक्रमों और मंचों जैसी सांस्कृतिक गतिविधियों को भी प्रोत्साहित करती हैं। व्यवसायों को संगठनात्मक संरचना का भी उपयोग करना चाहिए जिसमें विभिन्न क्षेत्रों और नस्लों के लोग शामिल हैं और बोर्ड भर से योग्य कर्मचारियों के लिए महत्वपूर्ण नियुक्तियों का प्रसार करते हैं।