अस्पताल कार्यस्थल हिंसा प्रक्रियाओं

अस्पतालों में विशेष रूप से कई कारणों से कार्यस्थल की हिंसा का खतरा है। मरीज एक प्रमुख कारक हैं। मनोविकार, दवा-प्रेरित व्यवहार, मनोभ्रंश, दवाओं के प्रति प्रतिक्रिया और अत्यधिक भावनात्मक राज्यों में लोग रोगी की आबादी के बीच हैं। जैसा कि किसी भी अनुभवी डॉक्टर या नर्स को पता है, कुछ भी हो सकता है।

लेकिन बाहर के कारक भी हैं। दुर्भाग्य से, लोग शूटिंग के अस्पतालों में आ गए हैं, और अस्पताल के भीतर हिंसक अपराध हैं। कर्मचारियों को पार्किंग क्षेत्रों और अयोग्य अस्पताल के गलियारों में भी हमला किया जा सकता है - खासकर यदि वे देर रात तक अकेले हों।

स्टाफ अनुपात

जब व्यवस्थापक और प्रबंधक स्टाफिंग की योजना बनाते हैं, तो उन्हें यह सुनिश्चित करना चाहिए कि वे किसी भी बदलाव पर न जाएं, जहां वे अकेले काम करते हैं और पास के अन्य कर्मचारियों के बिना। इसके अतिरिक्त, रोगी के समय की कमी को पूरा करने के लिए पर्याप्त स्टाफ होने से रोगी आंदोलन को रोकने में मदद करता है और साथ ही ऐसी स्थिति में जहां रोगियों की संख्या कर्मचारियों को प्रभावित कर सकती है।

सुरक्षा

अस्पतालों में न केवल पूर्ण सुरक्षा निगरानी होनी चाहिए, बल्कि गश्त करने वाले सशस्त्र गार्ड और साथ ही प्रमुख प्रवेश द्वार पर तैनात होना चाहिए। स्मार्ट अस्पतालों में आगंतुकों के आगमन और प्रस्थान पर सुरक्षा के साथ जांच होती है, और कई मामलों में, सुरक्षा के मामले में आगंतुक खराब होते हैं। कुछ अस्पताल मेटल डिटेक्टरों और एक्स-रे बैगेज स्कैनर के साथ एक कदम आगे जाते हैं।

सुरक्षा अनुरोध पर किसी भी स्टाफ सदस्य को अपनी कार में ले जा सकती है।

इसके अतिरिक्त, स्टाफ सदस्यों के पास सुरक्षा बैज होना चाहिए जो स्टाफ क्षेत्रों, नियंत्रित पदार्थों और कुछ वार्डों और अस्पताल के अन्य सुरक्षित क्षेत्रों तक पहुंच को नियंत्रित करते हैं।

स्टाफ प्रशिक्षण और व्यवहार

अस्पतालों को हिंसक या उत्तेजित रोगियों को संभालने के लिए कर्मचारियों को प्रशिक्षित करना चाहिए। हिंसक और निर्वासित रोगियों से निपटने के साथ-साथ प्रतिबंध से संबंधित प्रोटोकॉल के क्षेत्र हैं। प्रशिक्षण उन सभी कर्मचारियों के साथ होना चाहिए जिनके पास रोगी संपर्क है। प्रशिक्षण प्रति दिन बहु-दिन और यहां तक ​​कि कई बार हो सकता है।

स्टाफ के सदस्यों को हमेशा एक स्पष्ट रास्ता छोड़ने और खुद के लिए बाहर निकलने का ध्यान रखना चाहिए, रोगियों के साथ शांति से बोलें, उनकी भावनाओं और चिंताओं को स्वीकार करें और मदद के लिए कॉल करने के लिए तैयार रहें - सुरक्षा सहित - यदि स्थिति असहज हो जाती है या आगे बढ़ती है।

कार्य स्थल विश्लेषण

अस्पतालों को अपने वातावरण में खतरों की पहचान करने और जोखिमों को हल करने या कम करने के लिए गहन कार्य स्थल विश्लेषण करना चाहिए। उदाहरणों में हिंसक रोगियों के लिए सुरक्षित कमरे बनाना, अंधे हॉलवे चौराहों पर घुमावदार दर्पण जोड़ना, अंधेरे क्षेत्रों में रोशनी जोड़ना और दवाओं पर उचित नियंत्रण सुनिश्चित करना शामिल है। प्रत्येक अस्पताल की स्थिति अलग है, लेकिन कार्यस्थल सुरक्षा जोखिमों की गहन सूची से ठोस रोकथाम हो सकती है।