प्रभावी विपणन संचार के बारे में

छोटे व्यवसायों के लिए विपणन मार्ग पहले से कहीं अधिक प्रचुर मात्रा में हैं, लेकिन प्रभावी विपणन संचार के सिद्धांत अनिवार्य रूप से अपरिवर्तित रहते हैं। चाहे आप एक ईमेल अभियान बनाते हैं, पत्र या पोस्टकार्ड के साथ सीधे मेल विपणन की योजना बनाते हैं या बस व्यापार मेले में भावी ग्राहकों को फ़्लायर और बिजनेस कार्ड वितरित करने का इरादा रखते हैं, आप एक संदेश देना चाहते हैं जो परिणाम प्राप्त करता है।

अपने ग्राहकों को जानें

संदेश बनाने से पहले, अपने लक्षित बाजार के बारे में सोचें। वास्तव में, अपने ग्राहकों के बारे में अपने लक्षित बाजार के रूप में एक पल के लिए सोचना बंद करने की कोशिश करें, और उन व्यक्तियों की तस्वीर लें, जिनकी आपके प्रस्ताव में रुचि हो सकती है। फिर लिखें जैसे कि आप उनसे बोल रहे थे। यह आपके विज्ञापन, वेब पेज, बिक्री पत्र या ईमेल के लिए टोन सेट करेगा। यदि आप व्यवसायों को सेवाएं बेचते हैं, तो आप कॉर्पोरेट निर्णय निर्माताओं को संबोधित करेंगे, इसलिए आपके लेखन में एक अलग स्वर होगा, यदि आप किशोर लड़कियों को जींस बेच रहे थे।

लाभ पर ध्यान दें

बस अपने उत्पाद या सेवा की सुविधाओं को कवर न करें; अपनी संभावनाओं को बताएं कि इन सुविधाओं से उन्हें क्या लाभ होगा। यदि आप वीडियो उत्पादन सेवाओं की पेशकश करते हैं, उदाहरण के लिए, उन्हें समझाएं कि पेशेवर रूप से उत्पादित वीडियो को उनकी वेबसाइट पर जोड़ने से रूपांतरण दरों में वृद्धि होगी।

अपनी कंपनी के बजाय अपने ग्राहक पर ध्यान केंद्रित करें। यह कहने के बजाय कि "हमारे पास शहर में वॉलपेपर का सबसे बड़ा चयन है, " ग्राहकों को हजारों शैलियों के हमारे चयन के माध्यम से ब्राउज़ करने और दीवार को ढंकने के लिए आमंत्रित करें जो आपके घर के लिए एकदम सही हैं।

समझदार बनो

अपने ग्राहकों को बताएं कि वे आपसे क्या उम्मीद कर सकते हैं कि वे आपके प्रतियोगी से नहीं मिलेंगे। "महान ग्राहक सेवा" जैसे अस्पष्ट सामान्यताओं का उपयोग करने के बजाय, उन्हें वास्तव में बताएं कि आप उनकी विशिष्ट आवश्यकताओं का जवाब कैसे देंगे। क्या आप अपनी प्रतियोगिता से बड़े क्षेत्र में पहुंचते हैं? क्या आप बाद में खुले हैं? आप यह निर्धारित करने के लिए एक साधारण सर्वेक्षण भेजने पर विचार कर सकते हैं कि आपकी संभावनाएं सबसे अधिक क्या देख रही हैं - फिर वह कंपनी हो जो उस जरूरत को पूरा करती हो।

इसे सरल रखें

अपना संदेश जटिल न करें। इसे संक्षिप्त और प्रत्यक्ष रखें। "इनोवेटिव बिज़नेस सॉल्यूशंस, " "बेहतर ग्राहक सेवा, " "मनी-मेकिंग सिस्टम" या किसी अन्य क्लिच जैसे वाक्यांशों से बचें जिन्हें आप उपयोग करने के लिए लुभा सकते हैं। आप उन्हें पहचान लेंगे क्योंकि आपने उन्हें कई बार सुना है कि वे अपना अर्थ खोना शुरू कर चुके हैं।

जब भी संभव हो, प्रशंसापत्र जोड़ें। आपके वर्तमान संतुष्ट ग्राहकों में से कुछ आपसे पूछा जाए तो आपको एक सकारात्मक समीक्षा देने में खुशी हो सकती है।

अपने परिणाम ट्रैक करें

हमेशा अपने ग्राहकों से पता करें कि उन्होंने आपकी कंपनी के बारे में कहाँ सुना है, और अपने सभी मार्केटिंग अभियानों के विस्तृत रिकॉर्ड रखें। यदि आप पाते हैं कि आपके विपणन संचार अपनी प्रभावशीलता में से कुछ खो रहे हैं, तो अपने संदेश को स्पष्ट करने के तरीकों की तलाश करें और ठीक से बताएं कि आपकी कंपनी या सेवा आपके ग्राहकों को कैसे लाभान्वित करेगी। यह निर्धारित करने के लिए अपने ग्राहकों से प्रतिक्रिया प्राप्त करें कि आप उनकी आवश्यकताओं की बेहतर सेवा कैसे कर सकते हैं, और इन अंतर्दृष्टि के साथ अपने अगले अभियान की योजना बनाएं।