व्यापार में विभिन्न हितधारकों

हितधारक उन लोगों के विभिन्न समूह हैं जिनकी किसी व्यवसाय के संचालन में रुचि है। शेयरधारक एक सार्वजनिक स्वामित्व वाली कंपनी के लिए एक प्रमुख हितधारक समूह हैं। हालाँकि, ग्राहक, समुदाय, कर्मचारी और व्यावसायिक भागीदार ऐसे हितधारक समूह हैं, जिन्होंने 21 वीं सदी के शुरुआती कारोबारी माहौल में अधिक महत्व लिया है, जिसमें सामाजिक जिम्मेदारी व्यवसायों की अपेक्षा अधिक है।

शेयरधारकों

परंपरागत रूप से, शेयरधारकों को सार्वजनिक कंपनियों द्वारा किसी भी हितधारक समूह का सबसे अधिक ध्यान दिया गया है। शेयरधारक निवेशक हैं जो कंपनी में स्वामित्व के शेयर हैं। शेयरधारकों के लिए अधिकतम लाभ एक ऐतिहासिक दृष्टिकोण से कॉर्पोरेट प्रशासन का विलक्षण ध्यान केंद्रित किया गया है। यदि शेयरधारक लाभांश भुगतान या शेयर की कीमतों में वृद्धि से पैसा नहीं बनाते हैं, तो स्टॉक मूल्य खो देता है।

ग्राहक और समुदाय

21 वीं सदी के शुरुआती कारोबारी माहौल ने मुख्य ग्राहकों के साथ दीर्घकालिक संबंधों के निर्माण पर अधिक जोर दिया है। कंपनियां अक्सर इसे व्यवसाय व्यवहार्यता और दीर्घकालिक लाभप्रदता के चालक के रूप में देखती हैं। ग्राहकों के लिए नैतिक जिम्मेदारी और सामुदायिक भागीदारी और धर्मार्थ दान के माध्यम से समुदायों को वापस देना अधिक आम है। सीधे, ईमानदार संचार और पारदर्शी लेखांकन ग्राहकों और समुदायों की आम उम्मीदों में से हैं।

कर्मचारियों

कर्मचारियों का बदलता दृष्टिकोण प्रमुख कॉर्पोरेट सामाजिक जिम्मेदारी (सीएसआर) व्यापार विचारधारा का एक प्राथमिक विचार है। As You Sow Foundation के अनुसार, CSR-adherent कंपनियां कर्मचारियों को अपनी सबसे मूल्यवान संपत्ति मानते हैं। वे निष्पक्ष काम करने की स्थिति और एक भेदभाव रहित कार्य वातावरण प्रदान करते हैं। इसके अतिरिक्त, कर्मचारी भागीदारी तेजी से प्रमुख हो गई है, और कई कर्मचारी महत्वपूर्ण व्यावसायिक निर्णयों में एक आवाज चाहते हैं।

व्यापार भागीदार

कई व्यवसाय साझेदारों पर दृढ़ता से भरोसा करते हैं जो उन्हें अपने ग्राहकों के लिए सर्वोत्तम मूल्य प्रदान करने में मदद करते हैं। रिटेलर्स अपने ग्राहकों के लिए इष्टतम मूल्य बिंदुओं पर सर्वोत्तम गुणवत्ता वाले उत्पाद प्रदान करने के लिए मजबूत आपूर्तिकर्ता संबंधों पर तेजी से निर्भर हो गए हैं। आपूर्ति श्रृंखला भागीदार अक्सर परिवहन और रसद, वितरण प्रक्रियाओं और पर्यावरण संरक्षण पर सहयोग करते हैं। कंपनियों के पास न केवल भागीदारों के लिए व्यावसायिक जवाबदेही होती है, बल्कि अक्सर उनके प्रति नैतिक जिम्मेदारियां होती हैं।