इनसाइड सेल्स का नुकसान

आपके कर्मचारी कार्यालय से टेलीफोन पर बिक्री करते हैं, जिससे आप यात्रा-संबंधी लागतों पर काफी खर्च कर सकते हैं, लेकिन यह ग्राहकों से संवाद करने और व्यक्तिगत संबंध बनाने की आपकी क्षमता को सीमित करता है। अपने बिक्री प्रबंधक और कर्मचारियों के साथ बैठक और अंदर की बिक्री बनाम इन-व्यक्ति कॉल के पेशेवरों और विपक्षों पर चर्चा करने से आपको यह निर्धारित करने में मदद मिलेगी कि कौन सा विकल्प आपके लिए सही है।

इनसाइड बनाम आउटसाइड सेल्स

अंदर बिक्री तब होती है जब कोई व्यवसाय अपने स्वयं के कार्यालय से बिक्री का पीछा करता है या एक टेलीमार्केटिंग या कॉल सेंटर का उपयोग करता है। जब बिक्री प्रतिनिधि संभावित ग्राहकों से मिलते हैं तो बिक्री के बाहर के प्रयास होते हैं। बिक्री के अंदर सेल्सपर्स की लागत, फोन, कंप्यूटर, ऑफिस स्पेस, फर्नीचर और कॉल करने के लिए आवश्यक कोई भी आईटी समर्थन शामिल है। बाहर की बिक्री में सेलपर्स, फोन, कंप्यूटर और आईटी समर्थन की लागत भी शामिल है, और इसमें यात्रा, आवास और भोजन जैसे खर्च भी शामिल हो सकते हैं। एक स्वतंत्र बिक्री प्रतिनिधि या बिक्री एजेंसी का उपयोग करके, आप प्रतिनिधि या एजेंसी के अन्य ग्राहकों के साथ यात्रा की लागत को विभाजित कर सकते हैं, क्योंकि वे विभिन्न कंपनियों के लिए कई कॉल करते हैं।

कम प्रदर्शन

अंदर की बिक्री के साथ, आप उत्पाद कार्यों और सुविधाओं का प्रदर्शन नहीं कर सकते। कुछ उत्पाद और सेवाएं एक आसान बिक्री हैं यदि एक संभावित ग्राहक देख सकता है, स्पर्श कर सकता है, स्वाद ले सकता है या कोशिश कर सकता है कि वह क्या खरीदने पर विचार कर रहा है। इसके अलावा, एक बिक्री प्रतिनिधि समझा सकता है कि क्या हो रहा है और पता उपयोग में आसानी के बारे में आशंका है। यदि आप वीडियो या चित्र ग्राहकों के साथ वेबसाइट पेज सेट करते हैं, तो आप हाथों-हाथ बिक्री के नुकसान से उबरने में सक्षम हो सकते हैं। इससे आपको वीडियो या ड्रॉइंग को विकसित करने में लागत का समय लगेगा और इसे आपकी साइट पर डालने और आपके कर्मचारियों को प्रस्तुति में इसका उपयोग करने का प्रशिक्षण मिलेगा।

कम समर्थन

जब बिक्री प्रतिनिधि ग्राहकों को कॉल करते हैं, तो वे यह देख सकते हैं कि ग्राहक उत्पाद का उपयोग कैसे कर रहा है, यह निर्धारित करने के लिए कि वह आपके द्वारा बेचे जाने वाले अधिकतम लाभ प्राप्त कर रहा है या नहीं। यह एक महत्वपूर्ण लाभ है यदि यह आपको यह देखने में मदद करता है कि आपका ग्राहक अनुचित तरीके से उत्पाद का उपयोग कर रहा है, तो वह आपके उत्पाद से मिलने वाले निवेश पर रिटर्न घटाता है। यदि आप किसी उत्पाद के ग्राहक को बेचते हैं, तो बाहरी बिक्री प्रतिनिधि देख सकते हैं कि यह कैसे प्रदर्शित हो रहा है और बेहतर रिटेलिंग के लिए सुझाव प्रदान करता है। आपके द्वारा प्रदान की जाने वाली कम फ़ील्ड समर्थन, आप जितनी कम बिक्री करेंगे।

कम व्यक्तिगत

जब उत्पादों को प्रतियोगियों के साथ समान लाभ और कीमतों की पेशकश करने के लिए महत्वपूर्ण प्रतिस्पर्धा होती है, तो ग्राहक अक्सर एक विशेष बिक्री प्रतिनिधि के साथ अपने संबंधों के आधार पर अपने क्रय निर्णय लेते हैं। कुछ मामलों में, खरीदार सोचते हैं, "मैं एक विजेट नहीं खरीद रहा हूं, मैं जो खरीद रहा हूं।" यह इस तथ्य से उपजा है कि उनके प्रतिनिधि के साथ आमने-सामने का संबंध है जो विश्वास की भावना पैदा कर सकता है। फोन पर एक असम्बद्ध आवाज के साथ बात करना, चाहे कितनी बार हो, आपको इन-पर्सन मीटिंग्स के रूप में शक्तिशाली संबंध बनाने की अनुमति नहीं देता है।