मार्केटिंग ओरिएंटेशन के चार चरण

विपणन अभिविन्यास एक रणनीति है जो व्यवसाय द्वारा बेहतर स्थिति में ग्राहकों की आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए नियोजित की जाती है। इस प्रक्रिया में शामिल चार चरणों में से प्रत्येक व्यवसाय को वर्तमान और भविष्य दोनों में अपने ग्राहकों की जरूरतों का मूल्यांकन करने की अनुमति देता है। इसके अतिरिक्त, ये चरण बाजार अनुसंधान के विभिन्न तरीकों और ग्राहकों को जानकारी वितरित करने के कई तरीकों पर प्रकाश डालते हैं।

स्टेज एक: दीक्षा

दीक्षा चरण में उस समस्या की पहचान शामिल है जो व्यवसाय का सामना करती है। उदाहरण के लिए, इसमें बाहरी कंपनियों से प्रतिस्पर्धा, राजस्व में बड़ी हानि या संरचनात्मक अक्षमताएं शामिल हो सकती हैं। व्यवसाय के ऊपरी प्रबंधन के बाद यह निर्धारित किया जाता है कि समस्या क्या है, व्यवसाय तब आवश्यक परिवर्तनों को स्थापित करने के लिए एक योजना तैयार करेगा। इस योजना में आम तौर पर कंपनी के मूल्यों और लक्ष्यों और लक्ष्यों को प्राप्त करने के तरीके शामिल होंगे।

स्टेज दो: पुनर्निर्माण

बाजार-उन्मुखीकरण प्रक्रिया का पुनर्गठन चरण इस प्रक्रिया के पहले चरण में परिभाषित और विकसित योजना की प्रस्तुति है। इसके लिए पूरी कंपनी को योजना और उसके नए मूल्यों को प्रस्तुत करने और समझाने की आवश्यकता होती है, आमतौर पर एक ही समय में। इस प्रस्तुति के बाद, संगठन को अनुवर्ती और सुनिश्चित करने की आवश्यकता है कि संगठन के भीतर हर कोई बोर्ड पर है और नई योजना को लागू करने के लिए तैयार है। कभी-कभी, जब कर्मचारी नए मूल्यों और योजना को स्वीकार नहीं कर सकते हैं, तो व्यवसाय को इन कर्मचारियों को नए कर्मचारियों के साथ बदलने की आवश्यकता होगी जो साझा लक्ष्य की ओर काम करेंगे।

स्टेज तीन: संस्थागतकरण

संस्थागत चरण चरण एक में विकसित की गई सभी चीजों को लागू करता है और चरण दो में प्रस्तुत किया जाता है। संस्थागतकरण में योजना को प्रभावी ढंग से लागू करने के लिए व्यवसाय के विभिन्न क्षेत्रों को संरेखित करना शामिल है। इस कदम में आम तौर पर प्रशिक्षण उन्मुखीकरण शामिल है, एक कर्मचारी-पुरस्कार प्रणाली का निर्माण, और संगठन के भीतर शक्ति की संरचना को नए मूल्यों को बढ़ावा देने और अंततः, बाजार के भीतर ग्राहकों की जरूरतों को पूरा करने के लिए शामिल करना। संस्थागतकरण अनिवार्य रूप से बाजार उन्मुखीकरण के परिवर्तन चरण का प्रतिनिधित्व करता है।

स्टेज चार: रखरखाव

अंतिम चरण, रखरखाव, एक कंपनी द्वारा पहले लागू किए गए परिवर्तनों को बनाए रखना शामिल है। क्योंकि बाजार उन्मुखीकरण में कंपनी की संस्कृति को बदलना शामिल है, कम से कम कुछ हद तक, यह सुनिश्चित करना आवश्यक है कि बाजार और ग्राहकों की जरूरतों को पूरा करने के लिए नई संस्कृति प्रभावी बनी रहे। इसमें नई भर्ती प्रथाओं से सब कुछ शामिल है, यह सुनिश्चित करने के लिए कि भावी कर्मचारी नए कंपनी संस्कृति के दायरे में काम कर सकते हैं, नए मूल्यों को सामने रख सकते हैं और पुराने कर्मचारियों के लिए केंद्र बना सकते हैं।