खुदरा व्यापार के लिए डायरेक्ट मेल काम करता है?

प्रत्यक्ष मेल निश्चित रूप से खुदरा व्यवसायों के लिए काम करता है। प्रत्यक्ष मेल का उपयोग करने के वास्तव में कई महत्वपूर्ण फायदे हैं। सबसे पहले, प्रत्यक्ष मेल अत्यधिक लक्षित है। छोटे रिटेल स्टोर के मालिक अक्सर उन ग्राहकों के प्रकारों को मेल भेजते हैं जो अपने उत्पादों के प्रकारों को खरीदने की सबसे अधिक संभावना रखते हैं। इन ग्राहकों को उनके लिंग, आयु, आय, व्यवसाय या अन्य विशेषताओं द्वारा प्रतिष्ठित किया जा सकता है। इसके अलावा, प्रत्यक्ष मेलिंग से परिणाम अपेक्षाकृत जल्दी होते हैं, खासकर यदि आप एक समय सीमा जोड़ते हैं। आप वर्तमान ग्राहकों को सीधे मेल भेज सकते हैं या उन गैर-उपयोगकर्ताओं को लक्षित कर सकते हैं जो आपके विशेष लक्ष्य समूह में आते हैं।

उद्देश्य

प्रत्यक्ष मेल का प्रमुख उद्देश्य दुकानों में ग्राहक यातायात को बढ़ाना है। विज्ञापन में AIDA सिद्धांत का पालन करके आप इसे पूरा कर सकते हैं। AIDA ध्यान, रुचि, इच्छा और कार्रवाई के लिए एक संक्षिप्त है। पाठकों का ध्यान आकर्षित करने के लिए अपने विक्रय पत्र, फ़्लायर या ब्रोशर में एक मजबूत शीर्षक लिखें। हेडलाइन में कम से कम एक मुख्य लाभ को शामिल करें, जैसे कि पैसे की बचत। पाठक को उसकी रुचि आकर्षित करने के लिए सीधे संबोधित करें। उसकी दुकान पर उसके पसंदीदा वस्तुओं में से कुछ के लिए उसकी कल्पना खरीदारी करके इच्छा का निर्माण करें। एक कूपन या विशेष प्रस्ताव के साथ उसे अपने स्टोर पर जाने के लिए लुभाएं।

डायरेक्ट मेल के प्रकार

आप ग्राहकों को प्रभावी रूप से आकर्षित करने के लिए कई प्रकार के प्रत्यक्ष मेल का उपयोग कर सकते हैं। स्थानीय समाचार पत्र में या बिजली या फोन ग्राहकों के पास जाने वाले बिलों में एक फ़्लायर डालें। समाचार पत्र और उपयोगिता कंपनियां आपसे विज्ञापन के लिए शुल्क लेंगी, लेकिन आप कम दर पर बातचीत करने में सक्षम हो सकते हैं। खुदरा विक्रेताओं के लिए एक और सीधा मेल कूपन पत्रिका है। इन पत्रिकाओं में आमतौर पर कई विज्ञापनदाता शामिल होते हैं और इन्हें समाचार पत्रों या मेल के अंदर वितरित किया जाता है। एक पारंपरिक प्रत्यक्ष मेलिंग में एक बिक्री पत्र और विवरणिका शामिल है। अपने स्टोर और उत्पादों पर पाठक को बेचने के लिए विक्रय पत्र का उपयोग करें। अपने ब्रोशर में अपने उत्पादों की प्रमुख विशेषताओं और चित्रों को शामिल करें। अन्य प्रभावी प्रत्यक्ष मेल टूल में पोस्टकार्ड और कैटलॉग शामिल हैं। पोस्टकार्ड अपेक्षाकृत सस्ते हैं। अपने प्रचार और उत्पादों के मुख्य पहलुओं को शामिल करें, लेकिन अपने संचालन और सड़क के पते के घंटे भी शामिल करें। मौजूदा ग्राहकों को कैटलॉग मेल करना सबसे अच्छा है क्योंकि वे अधिक महंगे हैं।

डायरेक्ट मेल रणनीतियाँ

एक प्रभावी प्रत्यक्ष मेल रणनीति हानि नेता है। स्टोर में ग्राहकों को खींचने के लिए एक लोकप्रिय उत्पाद के सस्ते मॉडलों में से एक का विज्ञापन करें। उदाहरण के लिए, कुछ और अधिक महंगे मॉडल की आधी कीमत पर इसे बेचें। हालांकि, ग्राहकों को व्यक्तिगत रूप से अधिक महंगे मॉडल पेश करना। कई और अधिक महंगे ब्रांड खरीदेंगे यदि आपकी अतिरिक्त लागत अतिरिक्त सुविधाओं या लाभों के लिए प्रतिस्पर्धी उत्पादों के अनुरूप है। RetailWire.com के विशेषज्ञों के अनुसार ग्राहकों को पूरी कीमत पर खरीदने के लिए "सीमित समय में" रणनीति का उपयोग करें। एक और प्रभावी प्रत्यक्ष मेल रणनीति विशेष निमंत्रण है। अपने मेलिंग में अधिक व्यक्तिगत स्पर्श जोड़ने के लिए निमंत्रण के रूप में विवरणिका बनाएं।

ग्राहक डेटाबेस बनाए रखना

हमेशा उन ग्राहकों पर नज़र रखें जो आपके स्टोर पर आइटम खरीदते हैं। यह निर्धारित करने के लिए कि वे किसी विशेष प्रस्ताव के बारे में कहाँ सुनते हैं, इन-स्टोर सर्वेक्षण आयोजित करें। इस तरह से आप जानते हैं कि क्या उनकी यात्रा एक प्रत्यक्ष डाक से उपजी है। वॉक-इन ट्रैफ़िक और मेलिंग प्राप्त करने वालों के बीच भेद करते हुए, ग्राहकों का एक डेटाबेस बनाएँ। बाद वाले संभावित रूप से भविष्य के प्रत्यक्ष मेलिंग का जवाब देंगे। खुदरा ग्राहकों के लिए एक डेटाबेस बनाने का सबसे अच्छा तरीका एक वफादारी कार्यक्रम शुरू करना है। ग्राहक अपने नाम, सड़क के पते और ईमेल पते प्रदान करके वफादारी कार्यक्रम के लिए साइन अप करें। इसके बाद, ग्राहकों को व्यक्तिगत कार्ड प्रदान करें जो वे खरीदारी करते समय उपयोग कर सकते हैं। छूट या मुफ्त उत्पादों के साथ उन्हें अधिक खरीदे जाने पर उन्हें पुरस्कृत करें।