व्यापार में संचार के इलेक्ट्रॉनिक तरीके

जैसे-जैसे प्रौद्योगिकी की प्रगति होती है, नए संचार जन्म लेते हैं और पुराने होते हैं-जिनमें से बहुत कुछ नया नहीं लगता था। जब आप कर्मचारियों, सहकर्मियों, मालिकों, ग्राहकों, ग्राहकों, आपूर्तिकर्ताओं या किसी अन्य व्यावसायिक संपर्क से जुड़ने का प्रयास कर रहे हों, तो आपके पास आपके द्वारा महसूस किए जाने से अधिक विकल्प हो सकते हैं। चाहे पारस्परिक या विपणन संचार के लिए, इलेक्ट्रॉनिक संचार के विभिन्न तरीके व्यवसाय को कुशलतापूर्वक और लागत प्रभावी ढंग से पूरा करने के लिए महत्वपूर्ण हैं।

इलेक्ट्रॉनिक संचार के मोबाइल फार्म

यद्यपि संचार के अन्य रूपों की तुलना में मोबाइल उपकरणों के साथ संचार कम औपचारिक हो सकता है, लेकिन लोग सेल फोन का उपयोग करके पाठ संदेश, त्वरित संदेश और लघु ईमेल की ओर बढ़ रहे हैं। विशेष रूप से टेक्स्ट मैसेजिंग में मजबूत अपील है, क्योंकि किसी भी सेल फोन में टेक्सटिंग क्षमता है। इंटरनेट क्षमता वाले स्मार्ट फोन ने ईमेल के काम करने के तरीके को बदल दिया है, अक्सर इसे छोटे, त्वरित संदेशों के माध्यम से संपर्क में रखने के साधन के रूप में बदल दिया जाता है।

नतीजतन, न केवल व्यापारिक सहयोगी मोबाइल उपकरणों के माध्यम से एक दूसरे के साथ संवाद करते हैं, बल्कि कई कंपनियों ने बड़े पैमाने पर पाठ संदेशों के माध्यम से ग्राहकों को विपणन करना शुरू कर दिया है। स्मार्ट फोन का उपयोग इंस्टेंट मैसेजिंग टूल्स के माध्यम से संचार करने और कॉर्पोरेट सोशल मीडिया को अपडेट करने के लिए भी किया जा सकता है, क्योंकि कई अलग-अलग प्रकार के इलेक्ट्रॉनिक संचार अब एक हैंड डिवाइस के माध्यम से उपलब्ध हैं।

अक्सर, वे कर्मचारियों को कॉन्फ्रेंस कॉल करने या फोन बिल के बारे में चिंता किए बिना ग्राहकों से बात करने का एक तरीका भी होते हैं, क्योंकि कई योजनाएं असीमित कॉलिंग और टेक्सटिंग प्रदान करती हैं।

सोशल नेटवर्किंग मीडिया

सोशल नेटवर्किंग मीडिया की क्षमता और उपयोग का विकास जारी है। कुछ लोग सोशल नेटवर्किंग को बनाए रखते हैं, जो मार्केटिंग और बिजनेस नेटवर्किंग में एक नई सीमा का प्रतिनिधित्व करते हैं। कंपनियां घटनाओं को बढ़ावा देती हैं, ग्राहकों के साथ संवाद करती हैं, छूट प्रदान करती हैं और सोशल नेटवर्किंग मीडिया का उपयोग करके बिक्री पर ध्यान आकर्षित करती हैं। रिक्रूटर और सैलपिस लोग अक्सर सोशल मीडिया साइट्स के माध्यम से महत्वपूर्ण संपर्क चाहते हैं।

उदाहरण के लिए, भर्तीकर्ता मुख्य वित्तीय अधिकारी (सीएफओ) उम्मीदवार की खोज कर सकते हैं, जो सीएफओ के साथ जुड़कर और व्यावसायिक सोशल नेटवर्किंग साइटों पर सूचीबद्ध हैं। यह उन्हें पिछले सचिवों को प्राप्त करने या निजी होम फोन नंबर प्राप्त करने के लिए कड़ी मेहनत करने के बिना लोगों तक पहुंचने का एक नया तरीका देता है।

सोशल मीडिया साइट्स व्यवसायों को बिक्री और प्रचार के बारे में ग्राहकों तक पहुंचने और इनपुट, सकारात्मक या नकारात्मक सुनने की अनुमति देती हैं। आमतौर पर ग्राहकों की प्रतिक्रिया के लिए कॉर्पोरेट सोशल मीडिया खातों की नियमित रूप से निगरानी करना एक अच्छा विचार है।

वीडियोकांफ्रेंसिंग और सम्मेलन कॉल

कॉन्फ्रेंस कॉल लंबे समय से व्यापार संचार का एक मुख्य आधार रहा है, खासकर एक दूसरे से दूर से काम करने वाले लोगों के लिए। वे स्काइप और गूगल हैंगआउट जैसे वीडियोकांफ्रेंसिंग टूल से जुड़ गए हैं, जो लोगों को एक-दूसरे को देखने और वास्तविक समय में फाइलों और दस्तावेजों को साझा करने की सुविधा देते हैं।

वे आम तौर पर पारंपरिक कंप्यूटर, स्मार्ट फोन और टैबलेट सहित उपकरणों की एक विस्तृत श्रृंखला के माध्यम से सुलभ हैं।

ईमेल का महत्व

इलेक्ट्रॉनिक संचार के पुराने रूपों में से एक आधुनिक व्यवसाय का एक प्रमुख स्थान है। इसकी बहुमुखी प्रतिभा के कारण, ईमेल का उपयोग प्रश्न पूछने और उत्तर प्राप्त करने, मिनी-समूह सम्मेलनों को आयोजित करने, लोगों को मुद्दों से अवगत कराने, दस्तावेजों के साथ गुजरने, जानकारी साझा करने और बहुत कुछ करने के लिए किया जा सकता है। अधिकांश अदालतें अब ईमेल को सबूत और अनुबंध और लेनदेन के कानूनी प्रमाण के रूप में स्वीकार करती हैं।

एक विपणन दृष्टिकोण से, ग्राहकों को संदेश भेजने के लिए ईमेल एक लोकप्रिय माध्यम बन गया है। कई कंपनियों के लिए, ईमेल ब्लास्ट को सप्लीमेंट करता है और रिप्लेस करता है जो प्रिंट मेल को प्रिंट करता था। अब अपने पसंदीदा स्टोर की आगामी बिक्री के बारे में मेल में एक कार्ड प्राप्त करने के बजाय, ग्राहक ग्राफिक रूप से बढ़े हुए ईमेल प्राप्त करते हैं। यह न केवल लोगों तक सीधे पहुंचता है, बल्कि ईमेल ब्लास्ट से कंपनियों को प्रिंटिंग और मेलिंग लागत बचाने में मदद मिलती है।

इंस्टैंट मैसेजिंग टूल्स

व्यावसायिक संचार के लिए स्लैक और माइक्रोसॉफ्ट टीम्स जैसे त्वरित संदेश उपकरण महत्वपूर्ण हो गए हैं। पिछले त्वरित मैसेजिंग टूल की तुलना में अधिक पेशेवर आकस्मिक उपयोग के लिए तैयार हैं, वे श्रमिकों को त्वरित विचार साझा करने या यहां तक ​​कि कार्यालय में और बाहर डिजिटल बैठकें आयोजित करने के लिए उपयोगी हैं। अधिकांश में फ़ाइलें साझा करने की सुविधाएं भी शामिल हैं।