आपातकालीन विभागीय नीति और प्रक्रियाएं

कार्यस्थल में आपातकाल सभी रूपों में आते हैं। कुछ एक बेहोश कर्मचारी या एक आगंतुक के रूप में आम हैं जो यात्रा करते हैं और गिर जाते हैं। हालांकि, आपात स्थिति में एक बवंडर से सीधा प्रहार, हाथ से निकलने वाली कूड़े की आग, बंदूक के साथ क्रोधित व्यक्ति, आतंकवादी हमला या सड़क पर फैक्ट्री में एक विषैला फैल शामिल हो सकता है। योजना और प्रक्रियाओं के लागू होने से घबराहट को रोका जा सकता है और जीवन को बचाया जा सकता है।

आपात स्थिति के लिए योजना

ईवेंट राष्ट्र को प्रभावित कर सकते हैं, वह शहर जहां आपकी कंपनी स्थित है, आपकी पूरी कंपनी या एक विशिष्ट विभाग, इसलिए जब आप आपात स्थिति पर अपनी नीति की योजना बनाते हैं, तो यह मान लें कि प्रक्रियाओं को पूरी कंपनी को शामिल करने के लिए विभाग स्तर से ऊपर होना चाहिए। विभिन्न प्रकार की विभाग-आधारित आपात स्थितियों से निपटने के लिए एक समग्र योजना पर काम करने के लिए अपने विभाग के प्रबंधकों को एक साथ लाकर शुरू करें। फिर विभाग प्रबंधकों को सूचित रखने के लिए संचार का एक केंद्रीय बिंदु बनाएं ताकि वे अपने कर्मचारियों को शांत रहने के लिए संगठित और प्रेरित कर सकें और कम से कम भ्रम पैदा कर सकें, जो विशेष रूप से महत्वपूर्ण है जब प्रमुख आपात स्थितियों से निपटते हैं।

एक नियंत्रण केंद्र स्थापित करें

एक केंद्रीय संचार बिंदु सेट करें जहां विभाग के प्रबंधकों को दिशा मिलती है जो उनके विभाग-आधारित आपातकालीन प्रतिक्रिया को समग्र कंपनी प्रतिक्रिया में बाँधती है। प्रत्येक विभाग में प्रक्रियाओं को बनाए रखने के माध्यम से पूरी कंपनी को नियंत्रित करने से बड़े पैमाने पर घबराहट और भ्रम से बचा जाता है। जब प्रत्येक विभाग का अपना आपातकालीन प्रबंधक होता है, तो कंपनी का आपातकालीन नियंत्रण केंद्र भयभीत लोगों की भीड़ से निपटने से मुक्त हो जाता है; कर्मियों को पता है कि कंपनी के प्रत्येक विभाग में कौन से निर्देश प्राप्त करने चाहिए। बाहरी आपातकालीन प्रतिक्रिया जानकारी की एक निर्देशिका को संकलित करने के अलावा, सभी विभाग के आपातकालीन प्रबंधकों, सहायक आपातकालीन प्रबंधकों, उनके फोन नंबरों, विभाग के लिए असाइन किए गए एस्केप मार्गों और विभिन्न प्रकार की आपात स्थितियों के लिए प्रक्रियाओं का पालन करने के साथ एक आपातकालीन मैनुअल बनाएं। वह हो सकता है। OSHA ऐसी नीतियों को स्थापित करने के लिए मार्गदर्शन प्रदान करता है और कई बीमा कंपनियां भी करती हैं।

प्रत्येक विभाग को शामिल करें

जब आपातकालीन प्रतिक्रिया एक विभागीय स्तर पर आयोजित की जाती है, तो प्रत्येक विभाग में व्यक्तिगत देखभाल संभव है, और विभिन्न विभाग विशेष निर्देश प्राप्त कर सकते हैं जैसे कि किसी खतरे से दूर दिशा जब आपकी सुविधा का केवल एक हिस्सा प्रभावित होता है। आपकी कंपनी में काम करने वाला प्रत्येक व्यक्ति आपातकालीन स्थिति में अलग-अलग प्रतिक्रिया दे सकता है। उन व्यक्तिगत प्रतिक्रियाओं को नियंत्रित करना शांत बनाए रखने के लिए महत्वपूर्ण है और एक संगठित दृष्टिकोण जो चोटों को कम करता है और जीवन बचाता है।

अपनी प्रक्रियाओं का अभ्यास करें

आपातकालीन योजना पूरी करने के बाद, विभिन्न प्रकार के खतरों के लिए संगठित प्रतिक्रियाओं का अभ्यास करने के लिए अभ्यास करें। अभ्यास दो लक्ष्यों को पूरा करता है: वे प्रक्रियाओं की प्रभावशीलता का परीक्षण करते हैं, और वे आपके कर्मचारियों के दिमाग में उचित प्रतिक्रिया का आरोपण करते हैं ताकि वे घबराएं नहीं। इसके बजाय, वे आपातकालीन प्रोटोकॉल का पालन करते हैं और अपने विभाग के प्रबंधकों के निर्देशों का पालन करते हैं।