नैतिक सार्वजनिक संबंध रणनीति
छोटे व्यवसाय के मालिक मीडिया कवरेज को आकर्षित करने, साक्षात्कार की व्यवस्था करने, मीडिया प्रशिक्षण में सहायता करने और संकट की स्थितियों को संभालने में मदद करने के लिए जनसंपर्क पेशेवरों को नियुक्त करते हैं। एक जनसंपर्क पेशेवर के रूप में, आपके पास अपने ग्राहकों के लिए एक जिम्मेदारी है, और उन लोगों के लिए जो आप अपने ग्राहकों की ओर से संवाद करते हैं, नैतिक जनसंपर्क रणनीति का उपयोग करने के लिए।
आपूर्ति सटीक जानकारी
जनसंपर्क पेशेवरों की एक जिम्मेदारी है कि वे मीडिया आउटलेट्स को सटीक जानकारी प्रदान करें। तथ्यों से चिपके रहें, चाहे आप एक नई आर्ट गैलरी खोलने या अपने ग्राहक के कार्यक्रम को रद्द करने की घोषणा कर रहे हों। सटीक रिपोर्टिंग आपको उन पत्रकारों से बैकलैश से बचने में मदद कर सकती है, जो कहानियां लिखने के लिए आपके मीडिया रिलीज़ का उपयोग करते हैं। यह सार्वजनिक धारणा का मुकाबला करने के लिए भी सेवा दे सकता है कि प्रचारक कभी-कभी अपने ग्राहकों के एजेंडे को आगे बढ़ाने के लिए छल का सहारा लेते हैं।
सही गलत जानकारी
एक प्रचारक के रूप में, ऐसे मौके आते हैं जब आप अनजाने में मीडिया को गलत जानकारी देते हैं। यह तब हो सकता है जब आप किसी थर्ड पार्टी से गलत या गलत सूचनाएँ प्राप्त करते हैं, एक टाइपो एक प्रेस विज्ञप्ति में दिखाई देता है या आपके ग्राहक को गलत सूचना मिलती है। उस मीडिया को सचेत करें जो आप शुरू में गलती से थे, माफी मांगें और सही जानकारी की आपूर्ति करें।
मीडिया को मुआवजा न दें
जनसंपर्क पेशेवर अपने ग्राहकों के लिए मीडिया कवरेज प्राप्त करने में गर्व करते हैं, नए उत्पादों, पुस्तक लॉन्च और यहां तक कि पर्यटन के बारे में जानकारी का प्रसार करने में मदद करते हैं। आप मीडिया के सदस्यों के साथ संवाद करने में काफी समय बिताते हैं, उन्हें अपने ग्राहकों के बारे में शिक्षित करते हैं ताकि वे कहानियों का निर्माण करने के लिए जानकारी का उपयोग कर सकें। कवरेज के लिए या अनुकूल कवरेज प्रदान करने के लिए मीडिया को कभी भी भुगतान न करें क्योंकि यह अनैतिक है।
श्रेय दो
यदि आप आंकड़ों, पिछली समाचार रिपोर्टों, साक्षात्कार या अन्य ऐतिहासिक आंकड़ों पर भरोसा करते हैं, जैसा कि आप अपने दिन-प्रतिदिन के कार्यों को करते हैं, तो अपने स्रोतों को श्रेय देना आवश्यक है। यह अभ्यास मीडिया पेशेवरों को समय बचाता है क्योंकि वे कहानियों पर शोध करते हैं और आपके ब्रांड की विश्वसनीयता को उधार देते हैं।
ग्राहकों और प्रायोजकों को प्रकट करें
जनसंपर्क पेशेवरों के लिए अपने ग्राहक की सूची या अपने ग्राहकों के प्रायोजकों की सूचियों को छिपाकर रखना अनैतिक है। आपको न केवल अपने ग्राहकों का खुलासा करना चाहिए, बल्कि उन कारणों का भी खुलासा करने के लिए तैयार रहना चाहिए जो उन्होंने आपको अपने प्रतिनिधि के रूप में काम पर रखा है।
अपनी नैतिकता नीतियों को साझा करें
उन ग्राहकों का प्रतिनिधित्व करने से बचें, जो चाहते हैं कि आप अनैतिक प्रथाओं और रणनीति का उपयोग करें। अपनी पहली बैठक के दौरान संभावित ग्राहकों के साथ अपनी नैतिकता की नीतियों को साझा करें और उन्हें अपनी वेबसाइट पर प्रदर्शित करें ताकि आप यह विश्वास कर सकें कि आप नैतिक संबंध प्रथाओं को मानते हैं और अभ्यास करते हैं।