नैतिकता और परामर्श फर्म

परामर्श फ़र्में विशिष्ट समस्याओं को हल करने या एक अस्थायी चुनौती को पूरा करने में मदद करने के लिए ग्राहकों के लिए अपनी विशेषज्ञता लाती हैं। कई परामर्श अनुबंधों की अल्पकालिक प्रकृति इसे नैतिक कोनों को काटने के लिए लुभावना बना सकती है, लेकिन ऐसा करने से भविष्य के काम को जीतने के लिए भयावह परिणाम हो सकते हैं। परामर्श फर्म इसलिए आचार संहिता का उपयोग यह सुनिश्चित करने के लिए करती हैं कि कर्मचारी वादा की गई सेवाएं प्रदान करें और संसाधनों का उचित उपयोग करें।

बिलिंग

अधिकांश सलाहकार बिल क्लाइंट की संख्या के आधार पर काम करते हैं, इसलिए फर्मों द्वारा ग्राहकों से सही शुल्क वसूलने के लिए एक नैतिक प्रशिक्षण और ऑडिटिंग प्रक्रिया का निर्माण और रखरखाव करना चाहिए। परामर्श फर्मों को स्पष्ट नैतिक उल्लंघनों के खिलाफ चेतावनी देनी चाहिए, जैसे कि एक ग्राहक को घंटों तक काम नहीं करना, लेकिन यह भी सुनिश्चित करना कि उसके कर्मचारी व्यक्तिगत अनुबंधों में निर्धारित समझौतों को समझते हैं। उदाहरण के लिए, सलाहकार जब नौकरी की साइट पर आता है, तो कुछ लोग बिलिंग की अनुमति दे सकते हैं, जबकि अन्य कंप्यूटर पर प्रारंभिक लॉगिन पर कार्यदिवस शुरू कर सकते हैं। प्रति घंटा बिलिंग प्रक्रियाओं को स्पष्ट रूप से प्रसारित करने में विफल रहने से आपके कर्मचारी, साथ ही साथ आपकी फर्म नैतिक खतरे में पड़ सकती है।

संसाधनों का दुरुपयोग

यदि कोई परामर्श फर्म क्लाइंट साइट पर काम करती है, तो संभवत: वह क्लाइंट के संसाधनों का उपयोग करती है। बाहर के काम के लिए एक ग्राहक के कंप्यूटर का उपयोग करना, व्यक्तिगत व्यवसाय का संचालन करना या परामर्श कार्य से असंबंधित अन्य गतिविधियों में संलग्न करना सभी मानक नैतिक परामर्श दिशानिर्देशों का उल्लंघन करते हैं। उदाहरण के लिए, यदि एक परामर्श फर्म कर्मचारी संगीत डाउनलोड करने वाले क्लाइंट कंप्यूटर पर समय बिताता है, तो ज्यादातर मामलों में जो एक नैतिक उल्लंघन का गठन करता है।

ग्राहक सेवा

परामर्श फर्म अक्सर नौकरी के दौरान और बाद में गोपनीयता की रक्षा के उपाय के रूप में ग्राहकों के साथ nondisclosure समझौते पर हस्ताक्षर करते हैं। एक परामर्श सगाई के हिस्से के रूप में एकत्रित जानकारी को संरक्षित किया जाना चाहिए, सभी मालिकाना जानकारी केवल ग्राहक की अनुमति के साथ उपयोग की जाती है और अन्य परियोजनाओं में लाभ नहीं लिया जाता है। इसके अलावा, काम शुरू होने से पहले ब्याज के किसी भी टकराव का खुलासा किया जाना चाहिए। यदि ऐसा कोई मामला है जहां निष्पक्षता या अखंडता से समझौता किया जा सकता है, तो नैतिक मानकों के लिए परामर्श फर्म की आवश्यकता होती है जो तुरंत स्पष्ट कर सके और असाइनमेंट से हटने की पेशकश कर सके।

स्टाफिंग

क्योंकि परामर्श फर्म काम के लिए लगातार बोली लगाती हैं, इसलिए वे किसी विशेष परियोजना के लिए खुद को कम विशेषज्ञता पा सकती हैं। फर्मों को उन संपर्कों के लिए बोली नहीं लगानी चाहिए जो उनकी विशेषज्ञता और क्षमता से परे हैं। एक बार जब काम से सम्मानित किया जाता है, तो कर्मचारियों को प्रदर्शन विशेषज्ञता और उस विशेष असाइनमेंट के ज्ञान पर आधारित होना चाहिए।

लाभ

त्रुटिहीन नैतिकता के लिए एक प्रतिष्ठा बनाए रखना एक परामर्श फर्म की निचला रेखा और बाजार में स्थिति पर सकारात्मक प्रभाव डाल सकता है। नैतिक आचरण का एक मजबूत रिकॉर्ड होने से ग्राहक विश्वास अर्जित करने और अधिक काम जीतने में आसानी होती है। जब ग्राहक आश्वस्त होते हैं कि एक परामर्श फर्म नैतिक रूप से कार्य करेगा, तो वे उस फर्म को संवेदनशील डेटा और महत्वपूर्ण परियोजनाओं के साथ सौंपने के लिए इच्छुक हैं।