काम पर खराब संचार के उदाहरण

कोई भी व्यवसाय पूरी तरह से नहीं चलता है, लेकिन जिस तरह से लोग संवाद करते हैं और समस्याओं के माध्यम से काम करते हैं, वह एक कंपनी के समग्र कल्याण का संकेत हो सकता है। कार्यस्थल में स्वस्थ संचार ड्राइविंग के परिणामों के लिए महत्वपूर्ण है, जबकि एक सकारात्मक कार्य वातावरण भी बनाता है। हालांकि, खराब संचार एक संगठन को अपंग करना शुरू कर सकता है और पूरे कर्मचारियों पर नकारात्मक प्रभाव डाल सकता है। खराब संचार की आदतों का पता लगाने और उन्हें स्वस्थ लोगों से बदलने के लिए सीखने का उत्पादकता और यहां तक ​​कि वित्तीय सफलता पर सकारात्मक प्रभाव पड़ेगा।

निष्क्रिय आक्रामक संचार

निष्क्रिय-आक्रामक संचार एक खराब अभ्यास है जिसका सीधा नकारात्मक प्रभाव पड़ता है कि लोग कार्यस्थल में अपने और दूसरों के बारे में कैसा महसूस करते हैं। निष्क्रिय-आक्रामक व्यवहार या संचार एक कठिन मुद्दा है, क्योंकि जिन नकारात्मक चीजों के बारे में कहा या किया जा रहा है, वे अक्सर सूक्ष्म होते हैं और उन्हें अति आक्रामक, आक्रामक या टकराव के रूप में नहीं देखा जा सकता है। हालांकि, संचार के प्राप्त अंत में व्यक्ति बार-बार खुद को उपेक्षित महसूस करता है या खराब व्यवहार करता है और इस बिंदु पर जाता है कि संबंध खराब हो गया है।

उदाहरण के लिए, कर्मचारी या नेता जो सह-कार्यकर्ता से सीधे बात करने से इनकार करते हैं, निष्क्रिय-आक्रामक हो रहे हैं। कार्यालय में किसी के साथ आमने-सामने बात किए बिना विशेष रूप से संवाद करने के लिए ईमेल और मेमो का उपयोग करना समस्या का एक रूप है। किसी परियोजना को जानबूझकर टालना या बिना किसी तर्क के किसी विशिष्ट कार्य पर किसी के साथ काम करना भी कार्यस्थल में निष्क्रिय-आक्रामक व्यवहार का एक रूप है।

कार्यस्थल में धमकी

धमकाने की रणनीति नकारात्मक संचार का एक रूप है जो जल्दी से एक विषाक्त और अक्सर भय से भरे कार्य वातावरण बनाता है । एक मालिक जो अपने कर्मचारियों को काम करवाने के लिए उकसाता है, दरों में उच्च मोड़ का अनुभव कर सकता है। समान पदोन्नति के लिए प्रतिस्पर्धा करने वाले सह-श्रमिकों के बीच भी धमकी हो सकती है। इस प्रकार का अयोग्य व्यवहार अक्सर प्रत्यक्ष मौखिक भाषा या शारीरिक रूप से धमकी भरे कार्यों के रूप में होता है। डराने के उदाहरणों में जोर से भाषण देना, शारीरिक रूप से कार्य स्थान पर ले जाना, या बेचैनी का कारण होने के कारण शारीरिक निकटता में खड़ा होना शामिल है।

दोष खेल

खराब संचार का एक और उदाहरण नैतिकता और जिम्मेदारी से निकटता से जुड़ा हुआ है। एक गलती की खुद की गलती या एक चूक की समय सीमा के लिए जिम्मेदारी स्वीकार करना जिम्मेदारी की कमी दर्शाता है। फिर भी, दूसरों को दोष देना उलटा है और यह आम अच्छे के लिए समाधान की दिशा में काम नहीं करता है। जिम्मेदारी स्वीकार करना और आगे बढ़ना एक सकारात्मक समाधान है। हालांकि, जो लोग अपनी गलतियों के लिए दूसरों को दोष देना जारी रखते हैं, वे कामकाजी संबंधों को नुकसान पहुंचाएंगे और खुद को अस्थिर कर सकते हैं।

सुनने में असफल

व्यापार में आगे बढ़ने के लिए कई बार रास्ता बनाना पड़ता है, लेकिन नेता और कर्मचारी जो डिस्कनेक्ट किए गए व्यक्तियों के रूप में काम करते हैं और उन लोगों के बारे में सुनने में विफल होते हैं जो खराब संचार में संलग्न होते हैं। सुनने में विफलता के कई उदाहरण हैं, उनमें से आपके ग्राहक आधार को सुनने में विफलता है। यदि कोई उत्पाद या सेवा आवर्ती नकारात्मक प्रतिक्रिया प्राप्त करती है और आप समस्या को नहीं सुनते और हल करते हैं, तो आपके ग्राहक जल्दी से असंतुष्ट हो जाएंगे और कहीं और खरीद लेंगे। एक प्रतियोगी जो आवश्यकता को सुनता है और पूरा करता है, वह आपके ग्राहकों के व्यवसाय को भी जीत सकता है।

कार्यालय के माहौल में, सहकर्मियों को सुनने में विफल होना भी समस्याग्रस्त है। यह व्यक्तिगत भावनाओं के लिए उपेक्षा का एक पारिस्थितिकी तंत्र बनाता है, और कार्यस्थल में व्यक्तिगत संबंधों का अवमूल्यन करता है। उदाहरण के लिए, यदि कर्मचारी कार्यस्थल में देखे जाने वाले किसी मुद्दे पर चिंता व्यक्त करते हैं, लेकिन प्रबंधक उन्हें समस्या के बारे में अधिक विस्तार से बताने या समस्या को देखने के लिए नहीं कहते हैं, तो समस्या अनियंत्रित हो सकती है और कर्मचारियों को यह महसूस होगा कि इनपुट से कोई फर्क नहीं पड़ता। श्रमिक यह महसूस करना चाहते हैं कि उनके विचारों का मूल्य है और जानते हैं कि उन्हें कॉरपोरेट मिशन में मूल्यवान योगदानकर्ताओं के रूप में पहचाना जाता है।