कैसे एक प्रबंधक एक तनावपूर्ण स्थिति को संभालना होगा के उदाहरण

रोग नियंत्रण और रोकथाम केंद्रों के अनुसार, चालीस प्रतिशत श्रमिकों का कहना है कि उनकी नौकरियां "बहुत" या "बेहद" तनावपूर्ण हैं। लघु-कंपनी प्रबंधक विशेष रूप से उन पदों पर हैं जहां वे अपनी नौकरी पर दैनिक तनाव का सामना करते हैं। प्रबंधक अलग-अलग तरीकों से तनावपूर्ण स्थितियों को संभालते हैं। जिस तरह से वे तनाव से निपटते हैं वह कुछ समस्याओं और स्थितियों को ठीक करने में महत्वपूर्ण है। तनाव जो उचित रूप से नहीं संभाला जाता है, वह मानसिक, भावनात्मक और शारीरिक स्वास्थ्य समस्याओं को जन्म दे सकता है।

स्रोत की पहचान

प्रभावी प्रबंधक पहले तनाव के स्रोतों की पहचान करते हैं। वे पहचानते हैं कि तनाव बहुत काम के कारण होता है या अन्य श्रमिकों के साथ संघर्ष, उदाहरण के लिए। HelpGuet.org के विशेषज्ञों के अनुसार, उनकी कुछ आदतें, दृष्टिकोण या बहाने भी हो सकते हैं जो उनकी क्षमताओं को ठीक से तनाव से निपटने में बाधा डालते हैं। इसलिए, प्रबंधकों को पहले यह आकलन करना चाहिए कि काम पर वास्तविक स्थिति से, या दोनों पर आंतरिक विचारों और विश्वासों द्वारा तनाव का पूर्वानुमान लगाया जा रहा है या नहीं। उदाहरण के लिए, एक लेखा प्रबंधक को एहसास हो सकता है कि उसे कुछ स्प्रेडशीट सॉफ़्टवेयर के साथ काम करने की बेहतर समझ या अनुभव की आवश्यकता है ताकि वह दिन के दौरान अधिक काम कर सके। वह यह भी महसूस कर सकता है कि उसके तनाव का एक हिस्सा सूक्ष्म अधीनस्थ मातहतों से आता है और उनकी क्षमताओं पर पूरी तरह से विश्वास नहीं करता है।

तनाव से निपटना

प्रबंधक आमतौर पर स्थितियों को बदलते हुए या तनाव के प्रति अपनी प्रतिक्रियाओं में परिवर्तन करके तनाव को संभालते हैं। यदि स्थिति प्रदर्शन से संबंधित है, तो स्थिति को बदलने का एक तरीका अतिरिक्त प्रशिक्षण प्राप्त करना है। इस प्रशिक्षण में विभाग में प्रबंधक या कई प्रति घंटा कर्मचारी शामिल हो सकते हैं जिनके पास अनुभव की कमी है। एक प्रबंधक उच्च-स्तरीय निर्देशकों या अधिकारियों से यह भी पूछ सकता है कि वे कुछ स्थितियों को कैसे संभालेंगे, क्योंकि इन व्यक्तियों को अपने करियर में इसी तरह के मुद्दों का सामना करना पड़ता है। प्रबंधक अपने स्वयं के कुछ कार्यभार को कम करने के लिए अधीनस्थों को अधिक कार्य सौंप सकते हैं। तनाव पर प्रतिक्रिया करने के तरीके को बेहतर बनाने के लिए वे तनाव प्रबंधन पाठ्यक्रम ले सकते हैं। एक प्रबंधक तनावपूर्ण अवधि के दौरान खुद को शांत रहने के लिए प्रशिक्षित कर सकता है।

संघर्ष को संभालना

छोटी कंपनियों में श्रमिकों के बीच संघर्ष अपरिहार्य है। ये मतभेद दो या दो से अधिक कर्मचारियों के बीच विचारों या कथित कार्यभार की असमानताओं के कारण उत्पन्न हो सकते हैं। जो भी हो, प्रबंधकों को उन श्रमिकों को हटा देना चाहिए जो दृश्य से संघर्ष में हैं। मामले को संबोधित करने के लिए एक निजी स्थान खोजें। यह अन्य श्रमिकों के बीच उत्पादकता पर किसी भी प्रतिकूल प्रभाव को कम करता है। यह प्रबंधक को दूसरों के सामने शर्मिंदा या फटकारने वाले श्रमिकों को भी रोकता है, जिससे नाराजगी और खराब मनोबल हो सकता है। इसके बजाय, प्रबंधकों को कर्मचारियों को अपने कार्यों को समझाने का मौका देना चाहिए, और फिर एक ऐसा समाधान निकालना चाहिए जो दोनों पक्षों के लिए सहमत हो। उदाहरण के लिए, एक प्रबंधक एक व्यक्ति को कुछ और कार्य सौंप सकता है, यदि दूसरे को अधिक लगता है। प्रबंधक को यह भी मांग करनी चाहिए कि कर्मचारी भविष्य में एक दृश्य न बनाएं। तर्क या स्थितियों को फिर से होने से रोकने के लिए एक लिखित चेतावनी जारी की जा सकती है।

विचार

प्रबंधक इसके लिए पहले से तैयारी करके बहुत तनाव कम कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, कुछ तनाव संगठन की कमी के कारण होता है। प्रबंधक कुछ कार्यों और कार्यों को बेहतर प्राथमिकता देकर अपने कर्मचारियों के बीच कार्य प्रवाह में सुधार कर सकते हैं। ऊपरी प्रबंधन के लिए अधिक महत्वपूर्ण कार्य पहले उदाहरण के लिए पूरा करने की आवश्यकता हो सकती है। प्रबंधक अपने समय को अधिक बुद्धिमानी से आवंटित करना सीख सकते हैं, कर्मचारियों की एक निश्चित राशि खर्च कर सकते हैं, साथियों के साथ मिल सकते हैं और एकांत में काम कर सकते हैं। रिपोर्ट लिखने या विभाग बजट बनाने पर ध्यान केंद्रित करने के लिए प्रबंधकों को अकेले समय की आवश्यकता होती है। उन्हें इन समयावधियों को श्रमिकों से संवाद करना होगा ताकि वे बाधित न हों। कर्मचारियों की समस्याओं का ख्याल रखने और अपने काम के लिए बहुत कम समय देने पर प्रबंधक आसानी से तनावग्रस्त हो सकते हैं।