व्यवसाय में नैतिक निर्णय लेने के उदाहरण

एक व्यवसाय के स्वामी के रूप में, उन कर्मचारियों को ढूंढना जिन पर आप भरोसा कर सकते हैं, केवल एक इच्छा नहीं है, यह एक परम आवश्यकता है। हम में से अधिकांश लोग यह मानना ​​चाहते हैं कि कार्यालय में बैठा व्यक्ति नैतिक और विश्वसनीय है। हालांकि, व्यावसायिक नैतिकता कभी-कभी हमारे जीवन के अन्य क्षेत्रों में देखे गए नैतिक व्यवहार के रूप में स्पष्ट नहीं होती है। यह समझना कि क्या है, और क्या नहीं है नैतिक व्यवहार कर्मचारियों को उनके व्यवहार और विकल्पों के बारे में आपकी उम्मीदों के बारे में प्रशिक्षित करने की कुंजी है।

गोपनीय शिकायतों के लिए फोरम

कंपनियों की अक्सर ऐसी नीतियां होती हैं जो आंतरिक और बाहरी दोनों शिकायतों को गोपनीय रखती हैं। यह ऑफिस गॉसिप को सीमित करता है जो मनोबल को नुकसान पहुंचाता है और संवेदनशील और संवेदनशील स्थितियों को निजी रखता है।

एक उदाहरण एक उत्पीड़न की शिकायत होगी जो एक कर्मचारी दूसरे के खिलाफ दर्ज करता है। इसके लिए एक जांच की आवश्यकता होती है और यह किसी की नौकरी को प्रभावित कर सकता है। अफवाहें संभावित रूप से स्थिति को बढ़ा सकती हैं। सही नैतिक निर्णय लेने वाला कर्मचारी इस तरह की शिकायतों के लिए कर्मचारी हैंडबुक प्रोटोकॉल का पालन करता है और सहकर्मियों से इसके बारे में बात करने से मना करता है।

एक व्यवहार आधारित साक्षात्कार प्रश्न के रूप में, एक भर्ती से पूछें कि क्या उसे कभी किसी सहकर्मी से कोई समस्या थी और उसने इस मुद्दे को कैसे संभाला।

एक ही नियम से खेलना

जो लोग नियमों का पालन करते हैं वे नैतिक व्यवहार प्रदर्शित करते हैं। इससे कभी-कभी ऑफिस में धुंधलापन आ सकता है। शेड्यूल परमिट से अधिक ब्रेक लेने वाला कोई व्यक्ति नियमों का पालन नहीं कर रहा है और जबकि यह जीवन-धमकी या अवैध नहीं है, यह टीम के मनोबल को प्रभावित करता है क्योंकि अन्य लोग कार्रवाई को रोक सकते हैं।

नैतिकता प्रदर्शित करने वाले बड़े और छोटे कर्मचारी कार्यों के कई उदाहरण हैं। कर्मचारी जो अपने दम पर प्रशिक्षण मॉड्यूल को पूरा करता है वह एक नैतिक विकल्प बना रहा है। जो व्यक्ति किसी कार्य स्थल पर देखी गई खतरनाक गतिविधि की रिपोर्ट करता है, वह नैतिक है। सभी कानूनों और नियमों का पालन करना काम पर नैतिक है।

एक साक्षात्कार के दौरान, एक संभावित भाड़े पर यह बताने के लिए कहें कि अगर वह एक सह-कर्मचारी को भंडारण कोठरी के घर से कार्यालय की आपूर्ति लेते हुए देखता है तो वह कैसे स्थिति को संभालता है। यह आपको बताता है कि वह कैसे नियम-पालन कर सकता है।

खुला और ईमानदार संचार

नैतिक व्यवहार से पता चलता है कि कोई व्यक्ति संचार में ईमानदार और सटीक है या नहीं। किसी उत्पाद के साथ संभावित समस्याओं की व्याख्या करने वाला विक्रेता ईमानदार हो रहा है। एक ग्राहक सेवा प्रतिनिधि एक सेवा कार्रवाई के साथ पालन करने में विफल होने के लिए एक नैतिक निर्णय ले रहा है। एक प्रबंधक अपनी टीम की ज़िम्मेदारी लेता है क्योंकि उसकी निगरानी की कमी के कारण कोई समय सीमा निर्धारित नहीं है।

एक साक्षात्कार के दौरान, एक भर्ती से पूछें कि क्या उसने कभी किसी उत्पाद को प्रचारित करने की आवश्यकता महसूस की है और बिक्री की बातचीत को कैसे संभाला है।

जिम्मेदार मनी हैंडलिंग

मनी हैंडलिंग एक मुख्य व्यवसाय नैतिकता का मुद्दा है। बैंकों से लेकर कॉफ़ी शॉप्स तक, जो कर्मचारी पैसा नहीं संभालते हैं, वे कंपनी को जोखिम में डाल देते हैं। जबकि हर कोई गलती करने के अधीन है, यह देखने के तरीके हैं कि क्या कर्मचारी पैसे से संबंधित नैतिक निर्णय ले रहे हैं। यह वह कैशियर हो सकता है जो एक ग्राहक के बाद भागता है जो अपने परिवर्तन को भूल गया। एक अन्य उदाहरण वेट्रेस है जो क्रेडिट कार्ड पर नाम की दोहरी जांच करता है और उन्हें बिल और कार्ड वापस सौंपने से पहले खाने वाले के साथ इसकी पुष्टि करता है।

काम पर रखने के दौरान, संभावना से पूछें कि वह क्या करेगा अगर उसे एहसास हुआ कि उसने एक पूरा आवेदन पैकेज पूरा किया है और ग्राहक को बिक्री रसीद पर हस्ताक्षर करना भूल गया है।