हेल्थ केयर इंडस्ट्री में विजन स्टेटमेंट के उदाहरण

आपकी दृष्टि कथन भविष्य के लिए आपकी आशा है - एक प्रेरणादायक, भविष्यवादी विचार जो इसकी सादगी में यादगार है। आप ज्यादातर व्यवसायों के विज़न स्टेटमेंट को पढ़कर इसका अनुमान नहीं लगा सकते हैं - जिसमें स्वास्थ्य देखभाल में शामिल हैं - क्योंकि उनके पास अत्यधिक चिंता करने की प्रवृत्ति है। लेकिन विजन स्टेटमेंट को छोटा माना जाता है। जैसे, एक-वाक्य छोटा।

उन्हें "युद्ध और शांति" का मुकाबला नहीं करना चाहिए। संगठन कैसे अस्तित्व में आया, इसकी कहानी बताना उनका उद्देश्य नहीं है। आपके पास इतिहास और बायोस के लिए अन्य स्थान हैं और मिशन विवरण या कंपनी इतिहास जैसे अन्य दस्तावेज़ कुछ व्याख्यात्मक या बैक-अप सामग्री को शामिल करने के लिए लंबे समय तक हो सकते हैं। अपने स्वास्थ्य की देखभाल दृष्टि बयानों को छोटा रखें।

मिशन स्टेटमेंट बनाम विजन स्टेटमेंट

यद्यपि वे अक्सर एक दूसरे के स्थान पर उपयोग किए जाते हैं, मिशन और दृष्टि बयान अलग-अलग उद्देश्यों की सेवा करते हैं। एक मिशन वक्तव्य वह है जो आज एक व्यवसाय अपने उद्देश्य के रूप में परिभाषित करता है । वे "हम हैं, " "हम सेवा करते हैं" और "हमारा उद्देश्य है ..." जैसे शब्दों से शुरू होते हैं।

विज़न स्टेटमेंट वह हैं जो आप भविष्य में देखना चाहते हैं । वे बड़ी तस्वीर हैं, जहां आपकी स्वास्थ्य देखभाल कंपनी बढ़ रही है, जैसे कि आप कैसे आशा करते हैं कि लोग भविष्य में आपके संगठन को देखेंगे। दृष्टि कथन अक्सर ऐसे शब्दों से शुरू होते हैं जैसे: "के रूप में जाना जाता है, " "हम आशा करते हैं" और "हम कल्पना करते हैं ..."

मेयो क्लिनिक के मिशन और विजन स्टेटमेंट के इन उदाहरणों पर विचार करें:

मिशन वक्तव्य:

एकीकृत नैदानिक ​​अभ्यास, शिक्षा और अनुसंधान के माध्यम से हर रोगी को सबसे अच्छी देखभाल प्रदान करके आशा को प्रेरित करना, और स्वास्थ्य और कल्याण में योगदान करना।

लक्ष्यों का विवरण:

मेयो क्लिनिक स्वास्थ्य देखभाल के लिए सबसे भरोसेमंद साथी के रूप में एक अनूठा अनुभव प्रदान करेगा।

यद्यपि मेयो क्लिनिक का मिशन वक्तव्य छोटा है, यह वर्णन करता है कि यह आज क्या प्रदान करता है: एकीकृत नैदानिक ​​अभ्यास, शिक्षा और अनुसंधान। यह कहना उचित है कि क्लिनिक को अत्याधुनिक अनुसंधान के कारण भी प्रेरणादायक आशा के लिए जाना जाता है।

लेकिन क्या क्लिनिक "स्वास्थ्य देखभाल के लिए सबसे भरोसेमंद साथी" है? यह निश्चित रूप से शीर्ष स्वास्थ्य देखभाल प्रदाताओं में से माना जाता है। लेकिन वाक्यांश "सबसे भरोसेमंद" एक ऐसी चीज है जिसकी संभावना वे वास्तव में कभी दावा नहीं कर पाएंगे, क्योंकि कुछ संगठनों या व्यक्तियों की संभावना अन्य संस्थानों को उनके "सबसे भरोसेमंद" के रूप में बताएगी। यह ऐसा कुछ है जो मेयो क्लिनिक तक पहुंच सकता है, क्योंकि यह उन्हें अपना सर्वश्रेष्ठ प्रदर्शन करने के लिए प्रेरित करेगा। वह एक दृष्टि कथन है।

लीड का सपना

कई स्वास्थ्य देखभाल प्रदाता अपने नेता होने के लक्ष्य के बारे में बात करते हैं। सिर्फ एक नेता नहीं, बल्कि एक नेता। स्वास्थ्य देखभाल सुविधा के लिए कहने के लिए कि वे "नेता बनना चाहते हैं" एक अनाकार लक्ष्य है। किस नेता का?

यह महत्वपूर्ण है कि आप आकांक्षात्मक क्षेत्रों के साथ जिसमें आप मानते हैं कि आपका समूह किसी दिन नेता हो सकता है। साउंड फिजिशियन अस्पतालों का एक समूह है जो लागत को कम करते हुए देखभाल में सुधार पर ध्यान केंद्रित करता है, इसलिए वे अपने विज़न स्टेटमेंट में इस पर जोर देते हैं।

उदाहरण, ध्वनि चिकित्सक विजन स्टेटमेंट:

हमारी दृष्टि गुणवत्ता में सुधार करने और हमारे द्वारा सेवा किए जाने वाले समुदायों में रोगियों के लिए स्वास्थ्य देखभाल की लागत को कम करने में बेजोड़ नेता बनने की है।

लागत कम करना? यह कुछ ऐसा नहीं है जिसे आप अक्सर स्वास्थ्य देखभाल दृष्टि बयानों में देखते हैं, लेकिन यह ध्वनि चिकित्सकों के लिए मान्य है। उनकी दृष्टि कथन अन्य सभी की तरह नहीं है। यह उन्हें बाहर खड़ा करता है और याद किया जाता है।

जार्गन-फ्री जोन

स्वास्थ्य देखभाल एक ऐसा उद्योग है जो अपने शब्दजाल के लिए जाना जाता है। आप इसे हर जगह पढ़ और सुन सकते हैं: ब्रोशर में, वेबसाइटों पर, और यहां तक ​​कि अस्पतालों और चिकित्सक कार्यालयों में भी। हालाँकि कुछ सेटिंग्स में विशेष भाषा उपयुक्त हो सकती है, लेकिन आपके विज़न स्टेटमेंट में इसके लिए कोई जगह नहीं है।

यदि आपके पास अब एक विज़न स्टेटमेंट है, तो इसे शब्दजाल के लिए ध्यान से देखें। क्या इसमें उद्योग चर्चा शब्द शामिल हैं? ऐसे शब्द जो स्वास्थ्य देखभाल लेक्सिकॉन का हिस्सा हैं, लेकिन वास्तव में रोजमर्रा के पाठकों के लिए बहुत मायने नहीं रखते हैं?

प्रत्येक विज़ुअल स्टेटमेंट दें जिसे आप "शब्दजाल परीक्षण" लिखते हैं। चूंकि विशिष्ट शब्दजाल आपके और आपके सहयोगियों के लिए दूसरी प्रकृति है, इसलिए इसे पढ़ने के लिए किसी अन्य क्षेत्र में किसी से पूछें और शब्दजाल की पहचान करें। यह काफी आंखें खोलने वाला हो सकता है। शब्दजाल के साथ और बिना इन काल्पनिक दृष्टि कथनों पर विचार करें:

जारगॉन के साथ: हम तीव्र रोधगलन की दुनिया से छुटकारा पाने का प्रयास करते हैं ।

नो जार्गन के साथ: हम दिल के दौरे की दुनिया से छुटकारा पाने का प्रयास करते हैं।

आठवीं कक्षा याद है

आपके विज़न स्टेटमेंट को संभावित कर्मचारी सदस्यों, निवेशकों और रोगियों द्वारा पढ़ा जा सकता है, केवल कुछ नाम देने के लिए। सभी विभिन्न प्रकार की पृष्ठभूमि के साथ बहुत अलग दर्शक हैं। आपके दर्शकों के पास सामान्य रूप से ध्यान देने की अवधि और आठवें ग्रेडर का पढ़ने का स्तर है।

निश्चित रूप से, बहुत से शिक्षा के उच्च स्तर हैं, लेकिन वे व्यस्त हैं, वे थक गए हैं, शायद वे चिंतित हैं, और आपका दृष्टि कथन उनका मुख्य ध्यान नहीं है। इसलिए उनके लिए इसे आसान बनाएं। एक नज़र में अपने कथन को संक्षिप्त, स्पष्ट और समझने में आसान बनाएं।

जाने-माने स्वास्थ्य उन्मुख और अन्य संगठनों के इन विजन स्टेटमेंट पर विचार करें:

मेक-ए-विश : कि हर जगह लोग एक इच्छा की शक्ति साझा करेंगे।

हैबिटेट फॉर ह्यूमैनिटी : एक ऐसी दुनिया जहां हर किसी के पास रहने के लिए एक अच्छी जगह है।

ल्यूकेमिया और लिम्फोमा सोसाइटी : ल्यूकेमिया, लिम्फोमा, हॉजकिन की बीमारी और मायलोमा का इलाज करें और रोगियों और उनके परिवारों के जीवन की गुणवत्ता में सुधार करें।

ASPCA : कि संयुक्त राज्य अमेरिका एक मानवीय समुदाय है जिसमें सभी जानवरों के साथ सम्मान और दया का व्यवहार किया जाता है।