पांच सफल बैंक व्यापार रणनीतियाँ

बैंक बनाए गए कुल जमा और जारी किए गए ऋणों के आधार पर पैसा बनाते हैं। उपभोक्ताओं के पास कई बैंक और क्रेडिट यूनियनों को चुनने के लिए है, सभी उनकी जाँच, बचत और उधार की जरूरतों के लिए प्रतिस्पर्धा करते हैं। अत्यधिक प्रतिस्पर्धी बाजारों में, बैंकों को नए और मौजूदा ग्राहकों से संपत्ति प्राप्त करने और बनाए रखने के लिए रणनीतियों का उपयोग करना चाहिए।

सामुदायिक विपणन

बैंक आकार और क्षमताओं में शामिल हैं। छोटे बैंकों में केवल एक या दो शाखा कार्यालय हो सकते हैं जबकि बड़े वाणिज्यिक बैंकों की राष्ट्र भर में हजारों शाखाएँ हो सकती हैं। बैंक के आकार के बावजूद, प्रत्येक शाखा को तत्काल समुदाय की सेवा के लिए स्थानीय विपणन रणनीतियों की आवश्यकता होती है। उपभोक्ता एक ऐसी जगह बैंक करते हैं, जहां वे सुरक्षित और आरामदायक महसूस करते हैं। इसका अर्थ टेलर और खाता प्रतिनिधि हैं जो अंग्रेजी बोलने के साथ-साथ समुदाय की कोई भी प्रमुख भाषा बोलते हैं। शाखा प्रबंधक स्थानीय समुदाय की जरूरतों को देखते हुए, बैंक लक्ष्य बाजार का एक बड़ा प्रतिशत आकर्षित कर सकते हैं।

उत्पाद बंडलिंग

सभी बैंकों द्वारा नियोजित एक सफल रणनीति उत्पाद बंडल है, जैसे कि बचत खाता खोलने वालों के लिए नि: शुल्क चेकिंग खाते की पेशकश करना। क्योंकि यह सामान्य अभ्यास बन गया है, सफल रणनीति रचनात्मक बंडल समाधानों को लागू करती है। एक बंधक पुनर्वित्त के साथ क्रेडिट की एक स्वचालित होम लाइन एक समाधान हो सकती है जब ब्याज दरें कम होती हैं या समुदाय के पास उपभोक्ताओं का एक बड़ा प्रतिशत होता है जो ऋण को समेकित करते हैं।

पूर्व-स्वीकृत उत्पाद

उपभोक्ताओं को किसी चीज़ के लिए हाँ कहने की अधिक संभावना होती है जब वे पहले से ही जानते हैं कि वे इसके लिए अनुमोदित हैं। बैंक ग्राहकों में सकारात्मक बैंकिंग और क्रेडिट रुझान निर्धारित करने के लिए मौजूदा खातों की समीक्षा कर सकते हैं। सकारात्मक रुझानों और क्रेडिट इतिहास के साथ पहचाने जाने वालों को क्रेडिट कार्ड, क्रेडिट या बंधक की लाइनों के लिए "पूर्व-अनुमोदन" पत्र भेजे जाते हैं।

टेलर रेफरल

बैंक ग्राहक बैंक ग्राहक के बहुमत के साथ बातचीत करते हैं। टेलर दिन-प्रतिदिन के लेन-देन, जैसे नकद चेकिंग, जमा करना या पैसा ट्रांसफर करना आदि कार्य करते हैं। सफल बैंक बैंक उत्पाद को बेचने और सही व्यक्ति को ग्राहकों को संदर्भित करने के अवसरों की तलाश के लिए लगातार टेलर को प्रशिक्षित करते हैं। एक टेलर एक नियमित ग्राहक नकदी को लाभांश चेक देख सकता है और व्यक्ति को निवेश विशेषज्ञ को संदर्भित कर सकता है। टेलर एक उच्च बचत शेष राशि देख सकता है और उच्च-समय-समय प्रमाण पत्र का सुझाव दे सकता है। स्मार्ट बैंक नए उत्पाद या सेवा का सुझाव देने के लिए समय निकालने के लिए उन्हें बताने के लिए बताने के लिए शीर्ष का संदर्भ देते हुए पुरस्कृत करते हैं।

प्रीमियर सेवाएं

प्रीमियर सेवाओं को उच्च निवल मूल्य वाले बैंक ग्राहकों को आकर्षित करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। उच्च निवल मूल्य वाले ग्राहकों की अपेक्षाएं अलग-अलग होती हैं। व्यक्तिगत रूप से सभी लेन-देन और खाता समीक्षा को संभालने के लिए निजी बैंकरों के चुनिंदा सेट की पेशकश करने से, क्लाइंट का विश्वास बढ़ता है। सेवा अक्सर निजी बैंकरों के साथ बेहतर होती है जो पूर्ण वित्तीय परिदृश्यों को फिट करने के लिए सबसे अच्छा समाधान खोजने में सक्षम होते हैं।