एक व्यवसाय के विश्लेषण के लिए एक सूत्र

किसी व्यवसाय का विश्लेषण करने का सामान्य सूत्र आंतरिक प्रक्रियाओं और बाहरी चर दोनों पर निरंतर निगरानी रखना है। आंतरिक प्रक्रियाएं व्यवसाय के प्रकार के आधार पर भिन्न हो सकती हैं लेकिन आमतौर पर परिचालन और प्रदर्शन के मुद्दे शामिल होते हैं। बाहरी प्रभावों में सरकारी विनियमन, प्रतिस्पर्धी और आर्थिक कारक शामिल हो सकते हैं। आंतरिक और बाहरी दोनों तत्व एक छोटे व्यवसाय की सफलता को निर्धारित कर सकते हैं। अधिकांश छोटी कंपनियां अपने व्यवसायों का विश्लेषण करने के लिए कई महत्वपूर्ण उपकरणों का उपयोग करती हैं।

ग्राहक अनुसंधान

ग्राहक अनुसंधान में आमतौर पर फोन, मेल, इंटरनेट या इन-व्यक्ति सर्वेक्षण शामिल होते हैं। इसका उद्देश्य उत्पाद सुविधाओं, आकारों, स्वादों और अन्य उत्पाद चयन तत्वों के संबंध में ग्राहकों की आवश्यकताओं को बेहतर ढंग से निर्धारित करना है। जो कंपनियां लगातार उपभोक्ताओं की जरूरतों को पूरा करती हैं, वे आमतौर पर बाज़ार में अधिक सफल होती हैं। ग्राहकों की संतुष्टि की निगरानी के लिए छोटी कंपनियां विपणन अनुसंधान का उपयोग भी कर सकती हैं। गरीब ग्राहक सेवा किसी भी व्यवसाय में बाधा डाल सकती है और इसलिए, व्यापार विश्लेषण प्रक्रिया का एक महत्वपूर्ण हिस्सा है। छोटे व्यवसाय के मालिक अक्सर अपने ग्राहक सर्वेक्षण करने के लिए विपणन अनुसंधान एजेंसियों को किराए पर लेते हैं।

उत्पाद की गुणवत्ता की निगरानी

छोटी कंपनियां उत्पाद की गुणवत्ता की निगरानी के लिए कई प्रक्रियाओं का उपयोग करती हैं। यह सुनिश्चित करने के लिए कि उत्पादन कुछ मानकों को पूरा करता है, इंजीनियर उत्पादन लाइन पर गुणवत्ता जांच कर सकते हैं। कुछ छोटी कंपनियां स्थायित्व और दीर्घायु के लिए प्रयोगशालाओं में अपने उत्पादों का परीक्षण भी कर सकती हैं। उदाहरण के लिए, कॉर्पोरेट इंजीनियर ग्राहक सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए अपने ऑटोमोबाइल को कठोर सड़क परीक्षणों के माध्यम से डाल सकते हैं। छोटी कंपनियां निगरानी गुणवत्ता के एक तरीके के रूप में बेंचमार्किंग का भी उपयोग करती हैं। बेंचमार्किंग में "संदर्भ के लिए व्यापार" ऑनलाइन के अनुसार, सबसे मजबूत प्रतियोगियों के खिलाफ कंपनी के उत्पादों का निरंतर माप शामिल है। कंपनी के इंजीनियर वास्तव में अपने प्रतिस्पर्धियों के उत्पादों को खरीद सकते हैं और उन्हें अपनी प्रयोगशालाओं में जांच सकते हैं।

श्रम विश्लेषण

एक छोटी कंपनी की श्रम लागत अक्सर उनका सबसे अधिक खर्च होता है। इसलिए, व्यवसाय मालिकों को उन्हें बजट के अनुरूप रखने के लिए उनकी श्रम लागतों का निरंतर विश्लेषण करना चाहिए। श्रम लागत में मजदूरी, ओवरटाइम, चिकित्सा बीमा और सेवानिवृत्ति लाभ शामिल हो सकते हैं। मानव संसाधन प्रबंधक क्रमशः विपणन प्रबंधकों और उत्पादन श्रमिकों के वेतन या प्रति घंटा मजदूरी का अध्ययन कर सकते हैं, उन्हें तुलनीय व्यवसायों के अनुरूप रखने के लिए। रेस्तरां मालिक यह निर्धारित करने के लिए श्रम रिपोर्ट की जांच कर सकते हैं कि वे वापस कहाँ काट सकते हैं, जैसे कि गैर-पीक अवधि के दौरान।

वित्तीय विश्लेषण

वित्तीय विश्लेषण व्यवसाय विश्लेषण का एक और महत्वपूर्ण पहलू है। व्यवसाय के मालिक दैनिक, साप्ताहिक और मासिक बिक्री के आंकड़ों का अध्ययन करते हैं और उनकी तुलना बिक्री पूर्वानुमान से करते हैं। वे अनुमान लगाते हैं कि बिक्री अपेक्षाओं से अधिक क्यों हो सकती है या गिर सकती है। उदाहरण के लिए, अव्यवस्थित मौसम खुदरा विक्रेताओं और रेस्तरां के लिए बिक्री पर नकारात्मक प्रभाव डाल सकता है। छोटी कंपनियां वित्तीय रिकॉर्ड का अध्ययन करके यह निर्धारित कर सकती हैं कि वे कैसे अधिकतम मुनाफा कमा सकते हैं। वे महसूस कर सकते हैं कि इन्वेंट्री लागत बहुत अधिक है, जो मुनाफे को नकारात्मक रूप से प्रभावित करती है। इसके बाद, कंपनी के खरीदार कचरे को कम करने और मुनाफे को बढ़ाने के लिए कम उत्पादों का आदेश दे सकते हैं। एक वित्तीय विश्लेषण आमतौर पर किसी व्यवसाय के विश्लेषण के अधिक महत्वपूर्ण पहलुओं में से एक है।