मैट्रिक्स फ्रेमवर्क के लिए लक्ष्य निर्धारण
प्रदर्शन प्रबंधन के महत्वपूर्ण तत्वों में से एक मैट्रिक्स का उपयोग है। एक व्यावसायिक मीट्रिक एक संख्यात्मक माप है जिसका उपयोग कर्मचारी प्रदर्शन के लिए आधारभूत माप के रूप में किया जाता है। यादृच्छिक पर मेट्रिक्स नहीं बनाए जाने चाहिए। आपको कर्मचारी कैरियर और कौशल विकास लक्ष्यों को स्थापित करने के तरीके के रूप में मैट्रिक्स का उपयोग करना चाहिए। कर्मचारी की निगरानी और विकास के लिए एक मेट्रिक्स फ्रेमवर्क बनाते समय आपको लक्ष्य निर्धारण के तत्व ध्यान में रखने चाहिए।
प्राप्य
कर्मचारी उत्पादकता के लिए एक मीट्रिक बेसलाइन संख्यात्मक लक्ष्य होना चाहिए। यह वर्तमान कर्मचारी संसाधनों और कौशल सेट का उपयोग करके प्राप्य होना चाहिए। प्राप्य संख्या के साथ आने के लिए ऐतिहासिक प्रदर्शन डेटा और कंपनी अनुमानों का उपयोग करके प्राप्य मैट्रिक्स का निर्माण किया जाता है। उदाहरण के लिए, यदि बिक्री क्षेत्र में पिछले साल की पहली तिमाही के लिए $ 100, 000 का औसत था, और कंपनी आने वाले वर्ष में 10 प्रतिशत की वृद्धि करती है, तो बिक्री मीट्रिक नए साल की पहली तिमाही के लिए $ 110, 000 होनी चाहिए।
कुशल
मेट्रिक्स फ्रेमवर्क बनाने का एक कारण कंपनी और ग्राहक की समय सीमा को पूरा करना है। उदाहरण के लिए, यदि कोई ग्राहक अनुबंध प्रत्येक महीने के पहले तक किसी पूर्व निर्धारित राशि के वितरण को निर्धारित करता है, तो प्रदर्शन मेट्रिक्स प्रत्येक महीने उस समय सीमा तक पहुँचने के लिए आवश्यक न्यूनतम कर्मचारी उत्पादकता है। यह कंपनी की कार्यक्षमता को बनाए रखता है जबकि आपको एक संख्या देता है जिसका उपयोग आप कर्मचारी के प्रदर्शन की निगरानी के लिए कर सकते हैं।
चक्रीय
आपकी कंपनी के व्यवसाय के कुछ तत्व चक्रीय हैं। उदाहरण के लिए, आप वर्ष के किसी भी समय की तुलना में सर्दियों की छुट्टियों के मौसम में अधिक उत्पाद बेच सकते हैं। मीट्रिक उपयोगी होने के लिए, उन्हें इस चक्रीय प्रकृति को प्रतिबिंबित करना चाहिए और लचीला रहना चाहिए। वर्ष के लिए बिक्री के लक्ष्य 12 महीने के औसत नहीं हो सकते। विक्रय लक्ष्य मेट्रिक्स फ्रेमवर्क के लिए बिक्री सहयोगी प्रदर्शन का सटीक लेखा-जोखा देना, यह वर्ष के दौरान होने वाली विभिन्न बिक्री चक्रों को ध्यान में रखना चाहिए।
लॉन्ग-टर्म और शॉर्ट-टर्म
दीर्घकालिक मैट्रिक्स का एक सेट अक्सर छोटे अल्पकालिक लक्ष्यों में विभाजित होता है। क्योंकि मेट्रिक्स आपको कर्मचारी प्रदर्शन के लिए एक नंबर लागू करने की अनुमति देते हैं, यह आसान है कि लक्ष्यों के खिलाफ प्रदर्शन की निगरानी करें और वर्ष के साथ-साथ परिवर्तन करें। पूरे वर्ष के लंबे समय के मेट्रिक्स को तिमाही, मासिक या साप्ताहिक लक्ष्यों में तोड़ दिया जाना चाहिए, जो कंपनी के अनुमानों की तुलना में निकटता से हो सकते हैं ताकि उत्पादकता में सुधार और दीर्घकालिक मैट्रिक्स को प्राप्त करने के लिए बदलाव किए जा सकें।
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