लक्ष्य निर्धारण तकनीक

एक कुशल व्यवसाय चलाने के लिए लक्ष्य निर्धारित करना महत्वपूर्ण है। चूंकि 50 प्रतिशत छोटे व्यवसाय अपने पहले पांच वर्षों में विफल हो जाते हैं, इसलिए यह स्पष्ट है कि कई नए व्यवसाय स्वामी अपनी प्रारंभिक प्रगति की निगरानी करने और जीवित रहने के लिए सही लक्ष्य निर्धारित नहीं कर रहे हैं। लक्ष्य निर्धारित करना आपको वित्तीय लक्ष्यों को पूरा करने में मदद करता है, साथ ही साथ विकास की उम्मीदों को भी पूरा करता है। सही लक्ष्य कर्मचारियों को आपके लिए और अधिक मेहनत करने के लिए प्रेरित करेंगे और ग्राहकों को एक ही पृष्ठ पर हैं या नहीं, इस बारे में अमूल्य जानकारी प्रदान करेंगे। व्यावसायिक लक्ष्य संगठन, उत्पादकता, हरित स्थिरता, कार्य वातावरण, निचला रेखा लाभ, व्यावसायिक विकास या विपणन से संबंधित हो सकते हैं।

लक्ष्य निर्धारण तकनीक

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ऐसे लक्ष्य निर्धारित करें जो "SMART" हैं - विशिष्ट, औसत दर्जे का, प्राप्त करने योग्य, प्रासंगिक और समय पर। एक विशिष्ट लक्ष्य होगा "हम इस वर्ष $ 100, 000 अतिरिक्त डॉलर में लाना चाहते हैं, " कम विशिष्ट के बजाय, "मुझे उच्च लाभ चाहिए।" एक औसत दर्जे का लक्ष्य मात्रा या गुणवत्ता के हिसाब से तय किया जाता है, इसलिए आप जानते हैं कि आपने इसे कब पूरा किया है। एक प्राप्य लक्ष्य प्रकृति में यथार्थवादी है। एक प्रासंगिक लक्ष्य में एक भावनात्मक संबंध होता है जो प्रेरणा के साथ मदद करता है और एक समय-संवेदनशील लक्ष्य की एक समय सीमा होती है।

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"HARD" लक्ष्य निर्धारित करें। "हंड्रेड पर्सेंटर्स: चैलेंज योर एम्प्लॉइज टू चैलेंज द एंप्लॉयीज टू इट देयर ऑल एंड वी विल गिव यू देवर मोर, " के लेखक मार्क मर्फी के अनुसार, सर्वश्रेष्ठ लक्ष्य हार्दिक, एनिमेटेड, आवश्यक और कठिन हैं। वह कहते हैं कि आपको अपने कर्मचारियों को जॉन एफ कैनेडी की तरह "अपने आप से कुछ बड़ा करने" की चुनौती देनी चाहिए। HARD लक्ष्य सभी की सीमाओं का परीक्षण करने और व्यक्तिगत उपलब्धि को चलाने के लिए काफी कठिन हैं।

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लक्ष्य-निर्धारण प्रक्रिया में प्रबंधन और कर्मचारियों को शामिल करें ताकि वे उद्देश्यों को प्राप्त करने के लिए अधिक प्रतिबद्ध हों। उदाहरण के लिए, प्रत्येक प्रबंधक को निम्नलिखित श्रेणियों में एक लक्ष्य चुनना चाहिए: नियमित कार्य लक्ष्य जैसे कुशल संचालन, गुणवत्ता नियंत्रण उपाय और उत्पादन का विस्तार; समस्या को सुलझाने के लक्ष्य विशिष्ट मुद्दों पर केंद्रित; बेहतर उत्पाद या सेवाएँ बनाने के लिए अभिनव लक्ष्य; और कौशल विकास कौशल अधिग्रहण और कर्मचारियों के लिए बेहतर व्यक्तिगत विकास के अवसरों की पेशकश पर केंद्रित है। आप आश्चर्यचकित होंगे कि आपके सहकर्मी आपकी मदद के लिए क्या नई संभावनाएँ लेकर आते हैं।

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इसे लिख लें और इसे वर्तनी दें। यह सुनिश्चित करने के लिए दैनिक मेमो पास करें कि हर कोई एक ही पृष्ठ पर उसी लघु और दीर्घकालिक लक्ष्यों को ध्यान में रखते हुए दिन की शुरुआत कर रहा है। इसमें, आप प्रत्येक टीम के सदस्य या प्रत्येक विभाग के लिए लक्ष्यों को वैयक्तिकृत कर सकते हैं। आप प्रगति को अपडेट कर सकते हैं, शीर्ष प्राप्तकर्ताओं पर चर्चा कर सकते हैं, उल्लेख कर सकते हैं कि अगली बैठक कब होगी, एक प्रेरक उद्धरण पोस्ट करें या दिन के लिए अपनी अपेक्षाओं को सूचीबद्ध करें।

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अपनी प्रगति को चार्ट करें। लक्ष्य निर्धारण का सबसे संतोषजनक हिस्सा अल्पकालिक लक्ष्यों की सफल उपलब्धि और आपकी मास्टर सूची से कार्यों की जाँच करना है। त्रैमासिक प्रगति रिपोर्ट यह बताती है कि क्या आप सही पाठ्यक्रम पर हैं। उदाहरण के लिए, यदि आप ओवर-टाइम काम को 50 प्रतिशत कम करना चाहते हैं और आप पहली तिमाही तक केवल 15 प्रतिशत पर हैं, तो आपको खोई जमीन के लिए कुछ समायोजन करने की आवश्यकता होगी। अपने आप से पूछें: क्या हमारे उद्देश्य पहुंच से बाहर हैं? क्या हम स्पष्ट प्रतिबंधों की अनदेखी कर रहे हैं? क्या ऐसे लोग हैं जो इस लक्ष्य को पूरा नहीं कर रहे हैं? नए प्रदर्शन लक्ष्यों के रूप में सभी परिवर्तन लिखें।

जरूरत की चीजें

• कलम और कागज़
• कैलेंडर या एजेंडा पुस्तक
• कर्मचारियों के लिए मेमो
• प्रगति रिपोर्ट

टिप

• एक बार जब आप एक लक्ष्य को पूरा करते हैं, तो एक नया निर्णय लें।

चेतावनी

• ऐसे लक्ष्यों से बचें, जो अधिक गंभीर हैं या आप कंपनी की प्रतिष्ठा को खतरे में डाल सकते हैं और नैतिक मानकों का उल्लंघन कर सकते हैं।
• अपने कर्मचारियों को मानसिक रूप से मत मारो अगर वे लक्ष्यों में से एक को पूरा करने में विफल होते हैं या आप अपना समर्थन खो सकते हैं।
• बहुत से अवास्तविक लक्ष्य कर्मचारियों को नेतृत्व करने की आपकी क्षमता पर कम विश्वास दिला सकते हैं।