लक्ष्य सेटिंग सिद्धांत

लक्ष्य दुनिया को आगे बढ़ाते हैं चाहे वे व्यक्तिगत या व्यावसायिक उद्देश्यों का प्रतिनिधित्व करते हों। लक्ष्य निर्धारण के सिद्धांत कई वर्षों से हैं और सिद्धांतकारों ने लक्ष्यों की सफल प्राप्ति और प्रभावी लक्ष्यों की विभिन्न विशेषताओं के पीछे विभिन्न ड्राइवरों की पहचान की है। छोटे व्यवसायों के लिए और व्यक्तियों के लिए, विभिन्न सिद्धांतों को समझना और व्यवहार को चलाने के लिए वे कैसे उद्देश्यों को पूरा करने में मदद कर सकते हैं।

इतिहास

1952 में, हल ने "ड्राइव सिद्धांत" का प्रस्ताव दिया, जिसमें सुझाव दिया गया था कि व्यक्तियों को बुनियादी शारीरिक आवश्यकताओं को पूरा करने की आवश्यकता के आधार पर लक्ष्यों को पूरा करने के लिए प्रेरित किया गया था। लोगों ने खाना खरीदने के लिए पैसे कमाने का काम किया। 1953 में, स्किनर ने अपने सुदृढीकरण सिद्धांत को विकसित किया जो सुझाव देता है कि व्यवहार सकारात्मक और नकारात्मक सुदृढीकरण से प्रभावित होता है और साथ ही विभिन्न परिणामों के परिहार के माध्यम से कुछ व्यवहारों का विलोपन होता है। मैकलेलैंड ने 1961 में व्यवहार के चालक के रूप में अवचेतन उद्देश्यों की अवधारणा का प्रस्ताव किया, जैसे कि उपलब्धि का मकसद जो व्यक्तिगत ड्राइव के बारे में मैकलेलैंड के शोध का एक महत्वपूर्ण तत्व बन गया। हाल ही में, 1990 में लोके और लाथम ने देखा कि कुछ लोग दूसरों की तुलना में बेहतर प्रदर्शन क्यों करते हैं - उन्होंने कहा कि ऐसा इसलिए हुआ क्योंकि लोगों के अलग-अलग लक्ष्य थे।

प्रभावी लक्ष्यों के तत्व

प्रभावी लक्ष्य, सिद्धांतकारों का कहना है, ऐसे लक्ष्य हैं जो स्पष्ट, चुनौतीपूर्ण और प्राप्त करने योग्य हैं। हमें यह समझने की आवश्यकता है कि यह हम क्या हासिल करने का प्रयास कर रहे हैं, साथ ही साथ जो हम बचना चाहते हैं। हमें उन लक्ष्यों को पूरा करने के लिए चुनौती दी जानी चाहिए जो उत्तेजक हैं और जो हमें उच्च स्तर के प्रदर्शन की ओर ले जाते हैं। फिर भी, जबकि लक्ष्यों को चुनौती देने की आवश्यकता है, उन्हें भी प्राप्त करना आवश्यक है। ऐसे लक्ष्य जो इतने बुलंद हैं कि उन्हें प्राप्त नहीं किया जा सकता है जो व्यक्तियों को निराश करने का काम करेगा।

मापन योग्यता

लक्ष्य-निर्धारण सिद्धांत का एक महत्वपूर्ण घटक औसत दर्जे का है। लक्ष्यों को कुछ मापने योग्य तरीके से बताया जाना चाहिए ताकि लक्ष्य को प्राप्त करने का प्रयास करने वाले और प्रदर्शन को मापने और मूल्यांकन करने वाले व्यक्ति यह बता सकें कि लक्ष्य कब पूरा हुआ है।

प्रतिक्रिया

लक्ष्य-निर्धारण सिद्धांतकारों का सुझाव है कि लक्ष्यों में एक तत्व शामिल होना चाहिए ताकि लक्ष्य को पूरा करने का प्रयास करने वाले यह बता सकें कि वे कैसे कर रहे हैं और तदनुसार प्रदर्शन और व्यवहार को समायोजित कर सकते हैं। फीडबैक दूसरों से, स्वयं से तब आ सकता है जब वे वजन कम कर सकते हैं जब योजना के अनुसार अपना वजन कम नहीं कर रहे हों, उदाहरण के लिए, या प्रौद्योगिकी के माध्यम से उत्पन्न स्वचालित प्रतिक्रिया से - जैसे कि कॉल सेंटर मेट्रिक्स उत्पन्न एजेंटों को यह बताने के लिए कि वे किस तरह से प्रदर्शन कर रहे हैं प्रतिक्रिया समय, कॉल की लंबाई या होल्ड पर समय।

भविष्य

व्यक्तियों और व्यवसायों को विभिन्न व्यक्तिगत और व्यावसायिक लक्ष्यों के प्रति उनके प्रदर्शन को निर्धारित करने, ट्रैक करने, विश्लेषण करने और मूल्यांकन करने में मदद करने के लिए प्रौद्योगिकी की महत्वपूर्ण भूमिका जारी रखने की संभावना है। प्रदर्शन उद्देश्यों के मामले में बार भी जारी रहने की संभावना है क्योंकि प्रौद्योगिकी से कुछ प्रकार के कार्यों को करना आसान हो जाता है और प्रदर्शन के बारे में जानकारी एकत्र करना भी आसान हो जाता है।