सुरक्षा संगठनों के लिए लक्ष्य और उद्देश्य
सुरक्षा संगठनों ने लक्ष्य और उद्देश्य निर्धारित किए हैं जो उन्हें एक लाभदायक दीर्घकालिक व्यवसाय बनाने में सक्षम करेंगे। इसे प्राप्त करने के लिए, उन्हें ग्राहकों को आकर्षित करना चाहिए और उनके साथ संबंध बनाना चाहिए। उन्हें उन कर्मचारियों को भी भर्ती करना और बनाए रखना चाहिए जो एक गुणवत्ता सेवा देने में सक्षम हैं। लाभदायक राजस्व धाराओं को बनाए रखने के लिए, उन्हें ऐसी सेवाएँ विकसित करनी होंगी जो उनके ग्राहकों के लिए आवश्यक हों। हालाँकि सुरक्षा उद्योग व्यक्तिगत और शारीरिक सुरक्षा से लेकर सूचना सुरक्षा तक व्यापक गतिविधियों को कवर करता है, सुरक्षा संगठनों के लिए लक्ष्य और उद्देश्य सभी क्षेत्रों में सुसंगत हैं।
व्यापार मॉडल
आप अपने लक्ष्यों और उद्देश्यों को दो बुनियादी व्यापार मॉडल - लागत या भेदभाव पर आधारित कर सकते हैं। यदि आप लागत के आधार पर प्रतिस्पर्धा करना चाहते हैं, तो आपको ऐसे लक्ष्य और उद्देश्य निर्धारित करने होंगे जो आपको लाभ का मार्जिन बनाए रखते हुए कम मूल्य निर्धारित करने में सक्षम बनाए। अपने व्यवसाय को अलग करने के लिए, आपके लक्ष्यों और उद्देश्यों को विशेषज्ञ सुरक्षा सेवाओं को विकसित करने या आपके प्रतियोगियों से मेल नहीं खाने वाली गुणवत्ता या सेवा के स्तर की पेशकश पर ध्यान केंद्रित करना चाहिए।
लागत
यदि आप लागत व्यवसाय मॉडल को अपनाते हैं, तो आप अपने क्षेत्र में सबसे कम लागत वाले सुरक्षा प्रदाता बनने जैसे लक्ष्य निर्धारित कर सकते हैं। आपके प्रमुख परिचालन उद्देश्यों में आपकी लागत कम करना या उत्पादकता में सुधार करना शामिल होगा। आपका मार्केटिंग उद्देश्य आपकी कंपनी को पैसे के लिए सुरक्षा की पेशकश करने वाली कंपनी के रूप में पेश करना होगा। आपका वित्तीय उद्देश्य आपकी लागतों को नियंत्रित करना होगा ताकि आप अपने लक्षित लाभ मार्जिन को बनाए रखें।
अंतर करें
आप कई तरीकों से अपने सुरक्षा व्यवसाय को अलग कर सकते हैं: विशेषज्ञ सेवाओं को विकसित करके जो अन्य आपूर्तिकर्ताओं से उपलब्ध नहीं हैं; विशिष्ट बाजार क्षेत्रों में अपनी सेवाओं को लक्षित करके; या सेवा के उच्च स्तर की पेशकश करके, जैसे कि 24 घंटे की सुरक्षा निगरानी या सुरक्षा घटनाओं के लिए तेजी से प्रतिक्रिया समय। आप मान्यताप्राप्त उद्योग गुणवत्ता मानकों को मान्यता प्राप्त करके भी अपने व्यवसाय को अलग कर सकते हैं। आपके लक्ष्यों में सूचना सुरक्षा सेवाओं का प्रमुख प्रदाता बनना या अपने क्षेत्र की निर्माण कंपनियों की सेवाओं की रखवाली करना शामिल हो सकता है। आपके परिचालन उद्देश्य आपके द्वारा निर्धारित मानकों पर लगातार उच्च स्तर की सेवा प्रदान करने पर ध्यान केंद्रित करेंगे। आपका मार्केटिंग उद्देश्य आपकी कंपनी को आपके द्वारा चुने गए आला में स्थान देना होगा।
कर्मचारियों
गुणवत्ता कर्मचारी किसी भी सुरक्षा व्यवसाय के लिए आवश्यक हैं, चाहे वह लागत या भेदभाव पर प्रतिस्पर्धा करता हो। इसलिए, एक प्रमुख लक्ष्य एक कुशल, योग्य कर्मचारियों की भर्ती करना और उन्हें बनाए रखना है। इसे प्राप्त करने के लिए, आपके उद्देश्यों में आपकी कंपनी को काम करने के लिए एक आकर्षक कंपनी के रूप में स्थान देना शामिल होगा - एक जिसने प्रतिस्पर्धी वेतन, अच्छे काम करने की स्थिति, उत्कृष्ट प्रशिक्षण और महान कैरियर के अवसर प्रदान किए। एक और उद्देश्य अपने कर्मचारियों के कौशल और योग्यता में सुधार करना होगा ताकि आप एक मान्यता प्राप्त उद्योग मानक के लिए मान्यता प्राप्त हो सकें।