कैसे फैशन उद्योग रणनीतिक निगरानी का उपयोग करता है
सामरिक निगरानी उन घटनाओं और स्थितियों का अवलोकन है जो किसी कंपनी की निचली रेखा को प्रभावित कर सकती हैं। यह ग्राहक साक्षात्कार, उद्योग से संबंधित अनुसंधान की समीक्षा, और वेबसाइटों और सोशल मीडिया की निगरानी के माध्यम से प्राप्त किया जा सकता है। फैशन उद्योग के लिए, जो अक्सर आर्थिक मंदी में पीड़ित होता है, नए रुझानों पर नज़र रखने, ग्राहक वरीयताओं और यहां तक कि विपणन रणनीति का निर्धारण करने के लिए रणनीतिक निगरानी आवश्यक है।
फैशन में रणनीतिक निगरानी
कठिन आर्थिक समय ग्राहकों को कम खर्च करने के लिए मजबूर करता है, और फैशन कंपनियां ग्राहकों को यह निर्धारित करने के लिए प्रेरित करती हैं कि वे क्या रुझान पसंद करते हैं, वे कितना खर्च करने को तैयार हैं और यहां तक कि जब कुछ वस्तुओं को नए उत्पादों के लिए जगह बनाने के लिए बिक्री पर जाना चाहिए। सोशल मीडिया नेटवर्क, फैशन ब्लॉग और फैशन-केंद्रित वेबसाइटें कंपनियों को उनके बाजार मूल्य का एहसास दिलाने में सक्षम हैं। उदाहरण के लिए, उनके उत्पादों का ऑनलाइन कितनी बार उल्लेख किया गया है, फेसबुक पर उनके कितने अनुयायी हैं और फेसबुक पर उनके कितने "लाइक" हैं, इसकी मिसाल दी जाती है। इसके अतिरिक्त, Polyvore.com और Boutiques.com जैसी वेबसाइटें, जो ई-वार्डरोब के रूप में कार्य करती हैं, में उत्पादों की लोकप्रियता पर शक्तिशाली जानकारी होती है। इंटरनेट के लाभों के बावजूद, बिक्री लाभ, ग्राहकों को समझने का पारंपरिक तरीका, रणनीतिक निगरानी का एक महत्वपूर्ण उपकरण बना हुआ है।
रुझान
फैशन कंपनियाँ इस बात पर पूरा ध्यान देती हैं कि उनके ग्राहक क्या खरीद रहे हैं या खरीदना चाह रहे हैं क्योंकि इससे उन्हें यह निर्धारित करने में मदद मिलती है कि उन्हें क्या रुझान अपनाना है। एक "इट" बैग, उदाहरण के लिए, कई फैशन कंपनियों द्वारा स्टाइल के बाद मांग की गई सुविधा का लाभ उठाने के लिए जल्दी से दोहराया जाता है। यह फैशन कंपनियों के लिए शीर्ष पर बने रहने के लिए महत्वपूर्ण है, और यहां तक कि रुझानों के आगे भी, ताकि वे ग्राहकों को दे सकें कि वे क्या खरीदना चाहते हैं।
मूल्य अंक
सामरिक निगरानी कंपनियों को यह निर्धारित करने में मदद करती है कि ग्राहक किसी विशिष्ट वस्तु पर कितना खर्च करने को तैयार हैं, जैसे कि एक प्रीमियर डिजाइन लेबल द्वारा डिज़ाइन किया गया बैग। उदाहरण के लिए, कुछ वेबसाइटें बैग डिजाइनरों को यह जानने की अनुमति देती हैं कि उनके ग्राहक उनकी वस्तुओं की कीमत के बारे में क्या सोचते हैं। ग्राहक छूट की खरीद के लाभ पर मूल्य वृद्धि या खुशी पर अपनी नाराजगी व्यक्त कर सकते हैं। इस जानकारी को बाद में फैशन कंपनियों द्वारा मूल्य निर्धारण रणनीतियों में शामिल किया जा सकता है।
मार्केटिंग स्ट्रेटेजीज
यह देखते हुए कि लोग कैसे खरीदारी करते हैं, जब वे खरीदारी करते हैं और जहां से खरीदते हैं, भविष्य की विपणन रणनीतियों को निर्धारित करने के लिए महत्वपूर्ण है। 2005 में, अमेरिकी आबादी का केवल आधा ही ऑनलाइन खरीदारी की। 2008 तक, यह संख्या बढ़कर 65 प्रतिशत हो गई और प्रत्येक बाद के वर्ष में कूदना जारी रखा। इस वास्तविकता ने कई खुदरा विक्रेताओं को अधिक ऑनलाइन विज्ञापन खरीदकर और न केवल फैशन पत्रिकाओं में विज्ञापन देकर अपनी इंटरनेट उपस्थिति का विस्तार करने के लिए मजबूर किया। इसके अलावा, कंपनियों को सुविधाजनक खरीदारी की अनुमति देने के लिए अपने ई-स्टोर को बेहतर बनाने या स्थापित करने के लिए मजबूर किया गया था। कंपनियों ने उत्पाद बेचने के लिए केवल सदस्य समुदायों और अन्य व्यापारियों के साथ तेजी से साझेदारी की।